2025年の崖とは？【DX用語辞典】

「2025年の壁」とは、2018年に経済産業省が提唱した、企業が抱える既存のITシステムの老朽化、複雑化、ブラックボックス化といった問題が、2025年以降に顕在化し、企業活動や日本経済全体に深刻な影響を及ぼす可能性があるという警鐘です。単に「システムの更新時期が迫っている」という話ではなく、企業のビジネスモデルや組織構造全体を根本から見直す必要性を示唆しています。

2025年の壁が生じる理由

「2025年の壁」を引き起こす最大の要因の一つが、レガシーシステムの問題です。レガシーシステムとは、長年使い続けられてきた古い基幹システムや、特定の部署で独自に開発されたシステムなどを指します。これらのシステムは、時代遅れの技術で構築され、複雑に絡み合ったプログラムや、属人化された運用によって、ブラックボックス化していることが多いのが特徴です。

レガシーシステムは、下記のような多くの問題を抱えています。

• 複雑化・ブラックボックス化：システム構造が複雑で、全体像を把握することが難しく、一部の担当者しか理解していないため、トラブル時の対応に時間がかかる。
• 柔軟性の欠如：新しい技術やビジネスモデルに対応するための改修が困難で、ビジネスの変化に迅速に対応できない。
• セキュリティリスク：セキュリティ対策が不十分な場合が多く、サイバー攻撃のリスクが高い。
• 運用・保守コストの増大：メンテナンス費用や運用コストが高額で、IT予算を圧迫する。
• データ連携の困難さ：他のシステムとの連携が難しく、データの有効活用を妨げる。

このようなレガシーシステムが、DX推進の大きな足かせとなり、企業の成長を阻害する要因となっているのです。これらのシステムは、「技術的負債」という形で、企業に重くのしかかっています。技術的負債とは、短期的な視点で開発されたシステムが、長期的に運用・保守費用を増大させ、システム全体の柔軟性を損なわせる状態を指します。

IT人材不足の課題

「2025年の壁」のもう一つの大きな要因が、深刻なIT人材不足です。デジタル技術が急速に発展する一方で、それを使いこなせる人材が圧倒的に不足しており、特に、データサイエンティスト、AIエンジニア、セキュリティエンジニアといった専門性の高い人材の確保が困難になっています。

IT人材不足は、単に人手が足りないというだけでなく、下記のような問題を引き起こします。

• DX推進の遅れ：IT人材が不足しているため、DXに必要なプロジェクトを推進することができない。
• セキュリティリスクの増大：サイバー攻撃の高度化に対応できる専門家が不足しており、セキュリティ対策が不十分になる。
• 新しい技術の導入の遅れ：新しい技術を理解し、使いこなせる人材が不足しているため、技術革新の恩恵を受けることができない。
• システムの維持・保守の困難化：レガシーシステムの運用・保守を担う人材が不足し、システムトラブルに対応できない。

企業内でのIT人材育成も進んでおらず、教育機関においても、変化の激しいIT技術に対応できる人材を十分に育成できていないという課題があります。さらに、IT人材の高齢化や引退も進んでおり、人材不足はますます深刻化しています。

経済や企業経営への影響とリスク

「2025年の壁」を放置した場合、日本経済全体に大きな打撃を与える可能性があります。企業がレガシーシステムの課題を抱えたままでは、業務効率が低下し、生産性が伸び悩み、国際競争力が低下します。また、新しいビジネスモデルを生み出すことができず、経済成長の停滞につながるでしょう。

特に、重要インフラ企業においては、システム刷新の遅れが、社会全体に甚大な影響を及ぼす可能性があります。DXが進むことで、システムのオープン化・相互運用化が進むため、セキュリティリスクが拡大する可能性もあり、十分な配慮が必要です。

企業レベルでは、下記のような影響が考えられます。

• 競争力低下：業務効率が低下し、競合他社に遅れを取る。
• 顧客満足度の低下：システムトラブルやサービスの質の低下により、顧客からの信頼を失う。
• 収益性の低下：業務効率の低下やシステムトラブルによるコスト増により、収益性が低下する。
• イノベーションの停滞：新しいビジネスモデルを生み出すことができず、市場から取り残される。
• データ活用の失敗：爆発的に増加するデータを活用しきれず、DXを実現できない。

対応しない場合のリスク

「2025年の壁」に対応しない場合、下記のような深刻なリスクが現実のものとなる可能性があります。

• セキュリティインシデント：サイバー攻撃による機密情報漏洩やシステム停止のリスクが高まる。
• データ損失：システムトラブルによるデータ損失や、バックアップ体制の不備により、事業継続が困難になる。
• 事業継続の困難：システムが停止し、業務が遂行できなくなることで、事業継続が困難になる。
• 市場からの撤退：デジタル競争に敗れ、市場シェアを失い、事業継続が困難になる。
• 経済損失の拡大：経済産業省の推計によると、「2025年の壁」を放置した場合、2025年以降に最大12兆円/年（現在の約3倍）の経済損失が生じる可能性があるとされています。この経済損失は、システム障害による損失だけでなく、DXが進まないことによる機会損失も含まれています。

これらのリスクは、単に企業が損害を被るだけでなく、社会全体の信頼を失うことにもつながります。

解決に向けた取り組み例

「2025年の壁」を乗り越えるためには、企業はDXを積極的に推進していく必要があります。DXとは、デジタル技術を活用して、ビジネスモデルや業務プロセスを変革し、企業の競争力を高める取り組みです。

具体的なDX推進策としては、下記のようなものが挙げられます。

• システム刷新：老朽化したレガシーシステムを刷新し、クラウドサービスや最新の技術を活用したシステムに移行する。システムのオープン化・相互運用化を促進し、データ連携を強化する。
• 人材育成：IT人材の育成や採用を強化し、高度なデジタル技術を使いこなせる人材を確保する。OJTや研修を通じて、実践的なスキルを習得させる。
• ビジネスモデルの変革：デジタル技術を活用して、新しいビジネスモデルを創出し、顧客に新たな価値を提供する。顧客体験を向上させるための取り組みを強化する。
• 組織文化の変革：デジタル技術を活用することを前提とした組織文化を醸成し、変化を恐れず、積極的に新しいことに挑戦する。アジャイル開発などの新しい開発手法を導入する。

これらのDX推進を成功させるためには、経営層が強いリーダーシップを発揮し、全社一丸となって取り組む必要があります。実際に、DXを成功させた企業は、これらの取り組みを積極的に実践しており、競争優位性を確立し、持続的な成長を実現しています。また、中小企業においては、政府や自治体によるDX推進支援策を活用することも有効です。

ベンダー企業の変革

「2025年の壁」は、ユーザ企業だけでなく、ベンダー企業にも変革を求めています。ベンダー企業は、既存システムの運用・保守にリソースを割かざるを得ない状況から脱却し、クラウドベースのサービス開発・提供といった成長領域に軸足を移す必要があります。

また、レガシーシステムサポートに伴う人月商売の多重下請構造から脱却し、より付加価値の高いサービスを提供していくことが求められています。ベンダー企業自身もDXを推進し、新しい技術やサービスを開発していくことが、今後の成長のカギとなります。

「2025年の壁」は、日本の企業が直面している、避けては通れない重要な課題です。この課題を放置すれば、経済の停滞や企業の衰退を招きかねません。

しかし、早めに対策を講じれば、これらのリスクを回避し、むしろ成長の機会に変えることができます。今こそ、企業は「2025年の壁」をしっかりと認識し、DX推進に向けた具体的な行動を起こす必要があるのです。

具体的には、まず自社のITシステム状況を把握し、レガシーシステムの刷新やIT人材育成に早急に着手することが重要です。そして、企業全体でDXに対する意識を高め、新しいビジネスモデルを創造していく必要があります。

未来のために、今できることを始めましょう。デジタル変革の波に乗り遅れることなく、力強く前進していくことが、私たちの未来を切り拓く鍵となります。