プライバシーポリシー

株式会社Peoplytics(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。

1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報を意味するものとします。
2. 個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的で利用いたします。
  • (1) 当社が提供するIVRy(アイブリー)という名称の電話自動応答ツールのサービスその他の当社のサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付、利用者の本人確認その他本サービスの提供のため
  • (2) 属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信
    当社が利用者の皆様に有用だと思われる本サービス等に関するメールマガジン等の送信
  • (3) 本サービスの改善・新規サービスの開発およびマーケティング
  • (4) キャンペーン(プレゼントの発送を含みます。)・アンケート・モニター・取材等の実施
  • (5) 本サービスに関するご意見、お問い合わせ、アフターサービス、クチコミ投稿内容の確認・回答
  • (6) 利用規約等で禁じている、商用・転用目的での各種申込行為、各種多重申込、権利譲渡、虚偽情報登録などの調査と、それに基づく当該申込内容の詳細確認
  • (7) 本サービス上で、個人を特定できない範囲においての統計情報の作成および利用
  • (8) 本サービスの新規開発に必要なデータの解析や分析
  • (9) 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
  • (10) 有料サービスを利用している利用者に利用料金を請求するため
  • (11) 利用規約に反する態様でのご利用を防止するため
3. 個人情報利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には個人情報の主体である個人(以下「本人」といいます。)に通知し又は公表します
4. 個人情報利用の制限
当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
  • (1) 法令に基づく場合
  • (2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • (3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • (4) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の適正な取得
  • 5.1  当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
  • 5.2  当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、要配慮個人情報(個人情報保護法第2条第3項に定義されるものを意味します。)を取得しません。
    • (1)第4項各号のいずれかに該当する場合
    • (2)当該要配慮個人情報が、本人、国の機関、地方公共団体、個人情報保護法第76条第1項各号に掲げる者その他個人情報保護委員会規則で定める者により公開されている場合
    • (3)本人を目視し、又は撮影することにより、その外形上明らかな要配慮個人情報を取得する場合
    • (4)第7.1項但書によって第三者提供にあたらないものとされる態様にて要配慮個人情報の提供を受けるとき
  • 5.3  当社は、第三者から個人情報の提供を受けるに際しては、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、次に掲げる事項の確認を行います。ただし、当該個人情報の提供が第4項各号のいずれかに該当する場合又は第7.1項但書によって第三者提供にあたらないものとされる態様でなされる場合を除きます。
    • (1) 当該第三者の氏名又は名称及び住所、並びに法人の場合はその代表者(法人でない団体で代表者又は管理人の定めのあるものの場合は、その代表者又は管理人)の氏名
    • (2)当該第三者による当該個人情報の取得の経緯
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
7. 第三者提供
  • 7.1  当社は、第4項各号のいずれかに該当する場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
    • (1) 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
    • (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    • (3) 統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積または分析し、個人を識別できない形式に加工して、その統計データを開示する場合
    • (4) 法令により開示または提供が許容されている場合
  • 7.2  第7.1項の定めにかかわらず、当社は、第4項各号のいずれかに該当する場合を除くほか、外国(個人情報保護法第24条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される国を除きます。)にある第三者(個人情報保護法第24条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される基準に適合する体制を整備している者を除きます。)に個人情報を提供する場合には、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨の本人の同意を得るものとします。
  • 7.3  当社は、個人情報を第三者に提供したときは、個人情報保護法第25条に従い、記録の作成及び保存を行います。
  • 7.4  当社は、第三者から個人情報の提供を受ける場合には、個人情報保護法第26条に従い、必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成及び保存を行うものとします。
8. 個人情報の開示
当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、本人に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
9. 個人情報の訂正等
当社は、本人から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を本人に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
10. 個人情報の利用停止等
当社は、本人から、本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合、又は個人情報がご本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止(以下「提供停止」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨を本人に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。
11. 免責
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
  • 11.1 利用者ご本人が本サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
  • 11.2 利用者が本サービス上に入力した情報等により、個人が識別できてしまった場合
12. 統計データの利用
当社は、取得した利用者の個人情報をもとに、個人を識別できないように加工した統計データを作成することがあります。個人を識別できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
13.  Cookie(クッキー)その他の技術の利用
  • 13.1 当社サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたい利用者は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
  • 13.2 当社は、当社サービスの改良、機能の変更その他の当社サービスの提供のために、第三者が提供する解析ツールを利用しています。そして、これらの解析ツールでは、利用者が閲覧したウェブページに関する情報その他の当社サービスにかかるウェブサイトの利用状況に関する情報を追跡及び収集するとともに、分析を行っています。当該情報にかかるデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。但し、当社のウェブサイト上で利用者に有用と思われる情報を表示する目的で、当社が保有する個人情報と、当該データを紐付けて利用することがあります。なお、第三者が直接収集する情報については、当該第三者が定めるプライバシーポリシーに従って管理されています。当社が使用する解析ツールの利用規約及びプライバシーポリシーについては、下記のURLからご確認ください。
    解析ツール
    Google Analytics(Google LLC)
    プライバシーポリシー
    http://www.google.com/intl/ja/
policies/privacy
14. お問い合わせ
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

株式会社Peoplytics

電話番号:050-3204-4610
問い合わせフォーム:https://forms.gle/SzYwrKfCrAL62Zu17

15. 継続的改善
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

【2020年10月23日改定】

【2020年6月25日制定】