1日100円から使える
電話自動応答（IVR）サービス

IVRy (アイブリー)でできること

• 新規電話番号の取得

  

  面倒な電話番号の取得手続きも一手に行えます。業務を始めるための手続きを減らすことが可能です。

• 自由な再生テキスト

  

  業務内容に合った、AIによる自動読み上げテキストを自由に作成できます。録音した音声データを使うことも可能です。また、英語や中国語など多言語対応も可能です。

• SMSの自動返答

  

  受電元の電話番号に、あらかじめ設定したテキストをSMSで自動に送ることができます。お店の住所や経路を案内することが可能です。

• メールへの受電通知

  

  受電したらメールへ通知を送る設定ができます。どこからいつ電話があったかを確認することが可能です。

• 着信フローの作成

  

  設定画面から、お客様のご要望ごとに分岐を作成できます。ご要望に応じて、自動対応したり、担当者に取り次いだり、自由にルールを作成できます。

• 電話リダイレクト

  

  用件や日時ごとに担当者へ電話の転送ができます。取引業者の方だけを取りつなぎ他は自動応答で業務へ専念することが可能です。

• 複数転送

  

  担当者が複数人いる場合や、受付窓口が複数ある場合に、転送先を複数指定できます。誰かが取込み中の場合でも、電話の取りこぼしを防げます。

• 音声録音

  

  お客様のご用件を録音で受付することができます。後から、設定画面で録音データを聞いてから、ご用件によって折り返しすることで、効率よく対応ができます。

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