1日100円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を提供するPeoplytics、マイクロソフト社と協業開始のお知らせ

マイクロソフト社との協業により、さらなるサービス品質向上の実現が可能に

電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社Peoplytics（本社：東京都台東区、代表取締役CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、Microsoft Corporation（本社：米国ワシントン州、以下「マイクロソフト社」）が提供する、スタートアップ支援プログラム「Microsoft for Startups」に採択されました。これにより、当社は、マイクロソフト社と協業し、電話自動応答サービス「IVRy」における機能開発や中小企業への支援をさらに強化し、電話DXを推し進めてまいります。

今回の選出においては提供価値の大きいスモールビジネス向けDXツールである点、音声データにおける将来性についての高い評価を受け、採択いただきました。当社はこの度の、マイクロソフト社との協業開始により、マイクロソフト社のAzureをはじめとするテクノロジーのサポートに加え、同社のパートナーネットワークを活用し、事業拡大に適した専用のリソースを提供いただきます。

■今後の取り組みについて

この度のMicrosoft for Startupsへの採択により、当社は今後以下の取り組みをより積極的に行ってまいります。

①既存機能のUI/UXやユーザビリティの改善

積極的にユーザーの声を反映し、既存機能のUI/UX、ユーザビリティを改善することで、さらなる提供価値向上を図ります。

②カスタマイズ性に富んだ新機能の拡充

医療施設、小売企業、自治体などの様々な業種の中小企業・事業者に向け、よりカスタマイズ性に富んだ新機能の拡充・開発を強化してまいります。

■Microsoft for Startupsとは

世界140カ国以上で展開されているマイクロソフト社が提供する、新しい顧客やチャネルパートナーとスタートアップを結び付け、グローバルなエコシステムを作り上げることを目的としたスタートアップ支援プログラムです。

独自のイノベーティブなテクニカルソリューションを持つスタートアップ企業の成長促進を目的としており、すでに14を超える国と地域でプログラムが展開されています。

当プログラムに採択されたスタートアップ企業は、Azureをはじめとするテクノロジーのサポートに加え、同社のパートナーネットワークを活用した、事業拡大に適した専用のリソースが提供されます。

※ Microsoft for Startups 概要：https://www.microsoft.com/ja-jp/biz/startups/default.aspx

■代表取締役CEOの奥西亮賀コメント

■電話自動応答サービスIVRyについて

IVRy（アイブリー）は1日100円から利用できる電話自動応答サービス（IVRシステム）です。

https://ivry.jp

IVRyは様々なシーンでの電話業務を自動化・効率化し、普段の業務オペレーションへの集中や対応工数削減を実現します。

IVRyでは、自由な分岐設定と自動応答・SMS返信・電話の転送（リダイレクト）・録音機能・ブラウザ電話機能等を活用することで、営業電話・顧客からの問い合わせ・注文・予約等の様々なシーンを自動化します。また、営業時間内と営業時間外でルールを変えることや、電話履歴の確認や顧客登録機能等、多数の便利な機能が存在しています。

IVRyはこれまで病院・クリニック、企業の代表電話・部署電話、飲食店、美容院、ECをはじめ、様々な業界・業種で幅広く利用されています。

お客様によっては、営業電話を減らすことで8割の電話削減に成功した事例や1日数万件を超えるワクチン予約の電話を自動応答で対応したり、IVRyを利用して簡易コールセンターを社内に構築し、売上500万円を超える収益化を実現した事例もあります。

↓導入事例はこちら↓

https://ivry.jp/case

■IVRyの機能について

人の対応が必要な内容と、自動化できる内容に振り分けることで、電話対応の負担軽減ができます。読み上げテキストの登録、道案内、予約など様々な使い方をしていただくことができ、ローコストかつ簡単に導入することができます。

■Peoplyticsについて

会社名：株式会社Peoplytics（ピープリティクス）

代表取締役：奥西 亮賀

設立年月：2019年3月

所在地：〒111-0056　東京都台東区小島2-14-5 毛利ビル302

電話番号：050-3204-4610

会社HP： https://corp.peoplytics.work/

株式会社Peoplyticsは、電話自動応答（IVR）サービスIVRy（アイブリー）の運営を主事業としながら、その他にも、人材における分析基盤のシステム開発、人材分析・組織開発のコンサルティングサービス、採用サイトの運用・開発・コンサルティングサービス、事業およびプロダクトのコンサルティング・システム開発サービスなどの事業も行っている会社です。