1ヶ月無料トライアル

ガス会社のためのIVRy

ガス会社にかかってくるよくある質問の電話の自動化や緊急電話に集中して対応！

よくある質問の電話対応の自動化や、緊急電話のみに集中して対応可能！1日100円から、最短5分で簡単に設定可能です。

1ヶ月フリートライアル中

今すぐ無料で試してみる資料をダウンロードする(無料)

累計アカウント数

20,000

件

※2

顧客満足度

4.9

※3

※1：2024年1月期_ブランドのイメージ調査調査機関:日本マーケティングリサーチ機構/調査期間:2024年1月16日~2024年1月24日/n数:8 備考:本調査は個人のブランドに対するイメージを元にアンケートを実施し集計しております。/本ブランドの利用有無は聴取しておりません。/効果効能等や優位性を保証するものではございません。※2：2024年10月7日時点、※3：2022年1月1日自社調査時点

デモ体験（通話料無料）

0800-170-8372

AIやSMSによる電話自動応答を無料で体験できます

今すぐ無料で試してみる資料をダウンロードする(無料)

ガス会社でのお悩みごと

夜間や営業時間外は緊急電話のみに集中したい

よくある質問の問い合わせが多い

お客様を電話口で待たせてしまう

今すぐ無料で試してみる資料をダウンロードする(無料)

IVRy（アイブリー）
導入による成功事例

導入エリア47都道府県・導入業界88以上！

※日本標準産業分類（令和5年）の中分類 99業界をもとに計測、2024年8月1日時点

基本料金の安さと対応の早さが導入の決め手に。フロントスタッフのストレスを軽減した東横インのIVRy活用

株式会社東横イン

自動文字起こしとAI要約の精度に感動！受付の業務効率化が実現し、落ち着いた待合室へ【若林歯科】

若林歯科

新ブランドの問い合わせをAI電話代行サービスの活用とSlack通知で省人化！ライン作業の中断回数が減少【石川樹脂工業株式会社】

石川樹脂工業株式会社

顧客体験と働きやすさの両立を目指す。コンフォートホテルなどを展開するグリーンズがIVRyを導入した背景

株式会社グリーンズ

IVRy導入で電話応答が1/2へ減少。録音機能で来院者の緊急性を事前に把握。急ぎで対応すべき患者様に集中できるように【医療法人はなだ歯科クリニック】

医療法人はなだ歯科クリニック

「AI電話代行サービス」活用で不動産業界特有の言った言わない問題を解消。営業電話への対応工数も大幅に削減【株式会社PICK】

株式会社PICK

基本料金の安さと対応の早さが導入の決め手に。フロントスタッフのストレスを軽減した東横インのIVRy活用

株式会社東横イン

自動文字起こしとAI要約の精度に感動！受付の業務効率化が実現し、落ち着いた待合室へ【若林歯科】

若林歯科

新ブランドの問い合わせをAI電話代行サービスの活用とSlack通知で省人化！ライン作業の中断回数が減少【石川樹脂工業株式会社】

石川樹脂工業株式会社

顧客体験と働きやすさの両立を目指す。コンフォートホテルなどを展開するグリーンズがIVRyを導入した背景

株式会社グリーンズ

事例一覧をみる

今すぐ無料で試してみる資料をダウンロードする(無料)

ガス会社での導入イメージ

今すぐ無料で試してみる資料をダウンロードする(無料)

ガス会社での活用事例

営業時間外は音声案内や音声録音（留守電）で対応し、24時間の電話対応を実現

IVRyの着信フロー機能と営業時間の設定で、営業時間外の電話対応を効率化できます。例えば、営業時間外は音声録音（留守電）や音声ガイダンスによる案内にし、営業時間内は担当者につなぐなど、柔軟に対応できます。また、緊急の要件のみ担当者に直接電話を繋ぐようにすることで必要な電話のみに集中することも可能です。

よくある問い合わせは自動応答で業務に集中

問い合わせやサポートの電話が多く、そのためにスタッフの電話対応時間が長くなることがあります。IVRyの「自由な音声ガイダンス」と「着信フローの作成」機能を活用することができます。自由な音声ガイダンスを作成し、お客様の問い合わせ内容に合わせて着信フローを作成することで、自動応答できる問い合わせに対しては、スタッフの手を使わずに対応できるようになります。

用件によって自動応答や転送を使い分け待ち時間を短縮

電力会社の電話窓口での待ち時間が長く、電話をかけてもなかなかつながらないことによる不満があります。この課題には、着信フローの作成機能や複数転送機能が有効です。これらの機能を使って、よくある質問については自動応答したり、担当者に取り次いだりすることができます。これにより、待ち時間を短縮し、お客様の不満を解消することができます。