直接電話を繋ぎたい時に便利!IVRyのホワイトリスト機能について

執筆者 : IVRy編集部
一般的にブラックリストとは、いわゆる避けたい対象・警戒をする対象を指定するリストを指しますが、ホワイトリストとは、その逆(安全な対象・警戒をする必要のないリスト)を指します。

IVRyのホワイトリスト機能とは、電話をかけてきた相手に対して「自動音声案内を流さずに、自分が指定した携帯や電話機に、直接着信が鳴るようにする対象」のことを指します。

ホワイトリスト機能を使用することでのメリット

「お得意様からの電話は自動音声を介さずに電話を受けたい」や「お取引先様からの電話に自動音声案内を流すのはちょっと…」等といった際には、該当の電話番号を「ホワイトリスト」に登録をするだけで、そのお悩みを解決することが可能です。

必要な着信と、迷惑電話などの不必要な着信をしっかりと切り分けられる「ホワイトリスト機能」を、是非活用してみてはいかがでしょうか。

クリニックや、代表電話の自動対応はIVRyにお任せ!

電話自動応答サービスIVRyは他にもSMS送信や電話転送、顧客管理など機能が豊富!従業員や、既存のお客様への対応など、対応が必要な電話はホワイトリストで直接繋ぎ、営業電話はSMSや自動応答でIVRyが対応。電話にお悩みのお客様の課題を解決します!

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IVRy編集部

(株式会社IVRy / IVRy編集部)

IVRy編集部です。電話に関する様々な情報をわかりやすく解説します。 【IVRyとは?】 IVRy(アイブリー)は1日100円から利用できる電話自動応答サービス(IVRシステム)です。自由な分岐設定と自動応答・SMS返信・電話の転送(リダイレクト)・録音機能を活用し、営業電話・顧客からの問い合わせ・注文・予約等の様々なシーンを自動化します。また、営業時間内と営業時間外でルールを変えることや、電話履歴の確認や顧客登録機能等、多数の便利な機能が存在しています。

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