エステ・リラクゼーションにかかってくる、施術中の電話やよくある問い合わせ電話を自動で対応！
施術中の電話や、よくある問い合わせに自動で対応！1日100円から、最短3分で簡単に設定可能です。
累計アカウント数
30,000
件
※2
顧客満足度
4.9
/5
※3
※1：2024年2月期_クラウド型IVRシステムにおける市場調査 調査機関:日本マーケティングリサーチ機構 / 調査期間:2024年1月16日~2024年2月2日※2：2025年4月10日時点、※3：2022年1月1日自社調査時点
デモ体験（通話料無料）
AIやSMSによる電話自動応答を無料で体験できます
IVRy（アイブリー）
導入による成功事例
導入エリア47都道府県・
※日本標準産業分類（令和5年）の中分類 99業界をもとに計測、2024年8月1日時点
ワンオペのエステサロンでもIVRyの導入で施術に専念可能に！1日10件以上の営業電話対応のストレスを解決【プライベート脱毛・美容サロン「Slowty」】
プライペート脱毛サロン Slowty(スローティー）
基本料金の安さと対応の早さが導入の決め手に。フロントスタッフのストレスを軽減した東横インのIVRy活用
株式会社東横イン
自動文字起こしとAI要約の精度に感動！受付の業務効率化が実現し、落ち着いた待合室へ【若林歯科】
若林歯科
新ブランドの問い合わせをAI電話代行サービスの活用とSlack通知で省人化！ライン作業の中断回数が減少【石川樹脂工業株式会社】
石川樹脂工業株式会社
顧客体験と働きやすさの両立を目指す。コンフォートホテルなどを展開するグリーンズがIVRyを導入した背景
株式会社グリーンズ
IVRy導入で電話応答が1/2へ減少。録音機能で来院者の緊急性を事前に把握。急ぎで対応すべき患者様に集中できるように【医療法人はなだ歯科クリニック】
医療法人はなだ歯科クリニック
エステ・リラクゼーションでの活用事例
01
施術中の電話を自動化して施術に集中
施術中の電話対応をIVRyの機能を利用して自動応答することができます。電話のために施術を中断することがなくなり、お客様へのサービス向上に集中することができます。また、自動音声で問い合わせ対応をすることで電話口でお客様を待たせることがなくなります。
02
電話での問い合わせ管理もスムーズに
受電履歴や音声録音機能で、自動対応した内容もどのような要件で電話が来たかを管理することができます。また、受電通知機能で、メールやチャットツールで受電通知を受け取ることができ、いつ誰から電話がかかってきたかを把握し、折り返し対応が必要な電話を判別することもできます。
03
よくあるお問い合わせには、音声案内やSMS送信を使って自動で対応
IVRyの機能である自由な音声ガイダンスを利用することで、業務内容に合ったAIによる自動読み上げテキストを自由に作成することができます。これにより、お客様に同じ回答を何度も繰り返す必要がなくなり、効率的な対応が可能になります。また、録音した音声データを使うこともできますので、お客様への対応がより自然なものになるでしょう。
機能一覧
着信フロー・ガイダンスの作成
お客様のご要望に応じた案内フローを柔軟に設定- 録音データやAIテキスト読み上げ機能で音声ガイダンスを簡単に作成
- お客様のご用件に沿った回答をSMSで送信。後から留守番電話を確認することも可能
AIによる自動応答・文字起こし・要約
- AIがお客様の発話内容を認識し、自動で応答
- AIが音声データを解析し、発話内容を文字起こし
- 文字起こしされた内容から要点だけをピックアップ
電話の転送・受電内容の通知
- 要件・日時に応じて電話を転送
- 電話帳にない相手は自動応答に転送するなど、細かい設定も可能
- 受電内容をメール・Slack・LINE・Chatwork・Teams・LINE WORKSに通知
ブラウザ・アプリからの電話発信
- Webブラウザから電話を受発信
- モバイルアプリを使えばスマートフォン1つで電話対応が可能に
- お客様の問い合わせもPC画面を操作しながら柔軟に対応
IVRy（アイブリー）のご利用料金
サービス利用料
1ヶ月無料！
3,480円/月〜 ＋ 通話代（税抜）
（電話番号維持費含む）
電話番号維持代は550円/月、通話代は着信の場合：3.3円/分、転送の場合：14.3円/分（携帯電話転送の場合：30.8円/分） ※税込
例：5,016円(費用合計) = 月額利用料（3,278円/月） + 電話番号維持費(550円/月) + 着信代：(3.3円/分)×150分 + 転送代：(14.3円/分)×30分 + SMS送信代：(1通13.2円)×20件 ※税込価格
※料金表はこちら
機能一覧