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エステ・リラクゼーションのためのIVRy
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エステ・リラクゼーションにかかってくる、施術中の電話やよくある問い合わせ電話を自動で対応!

施術中の電話や、よくある問い合わせに自動で対応!1日100円から、最短5分で簡単に設定可能です。

1ヶ月フリートライアル中
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累計アカウント数

8,000

※1

顧客満足度

4.9

/5

※2

導入エリア

47

都道府県

※3

導入業界

57

以上

※4

※1:2023年8月31日時点 、※2:2022年1月1日自社調査時点、※3・4:2023年8月31日時点

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自動応答IVR
050-3205-1072
AI音声認識
050-1807-3730
AI音声認識とは?

エステ・リラクゼーションでのお悩みごと

エステ・リラクゼーションでのお悩みごと

施術中に電話対応ができない

エステ・リラクゼーションでのお悩みごと

電話がたくさんかかってくるため、対応が追いつかない

エステ・リラクゼーションでのお悩みごと

よくある問い合わせの電話が多い

IVRy(アイブリー)
導入による成功事例

累積アカウント数 8,000件突破!

47都道府県利用、57業種以上で利用累積着電件数1,000万

ワンオペのエステサロンでもIVRyの導入で施術に専念可能に!1日10件以上の営業電話対応のストレスを解決【プライベート脱毛・美容サロン「Slowty」】

プライペート脱毛サロン Slowty(スローティー)

医療DX化の推進で開院当初からIVRyを導入。問い合わせフォームも活用しスタッフの業務効率化へ【アクアキッズクリニック】

アクアキッズクリニック

独自AI音声で自動応答を作成。SMS送信機能でお問い合わせフォームへ誘導し業務改善【株式会社CoeFont】

株式会社CoeFont

予約システムの仲介手数料節約にも成功!人手不足解消のため自動応答システムを導入【みやび歯科医院】

みやび歯科医院

使用までのスピード感が導入の決め手!電話代行サービスからの移行で大幅なコストカットに成功【株式会社構造計画研究所】

株式会社構造計画研究所

レンタルスペースへの問い合わせをSMS送信機能で完結!電話対応がゼロになりノーストレスへ【合同会社MAA】

合同会社MAA

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エステ・リラクゼーションでの導入イメージ

エステ・リラクゼーションでの導入イメージ

エステ・リラクゼーションでの活用事例

01

施術中の電話を自動化して施術に集中

施術中の電話対応をIVRyの機能を利用して自動応答することができます。電話のために施術を中断することがなくなり、お客様へのサービス向上に集中することができます。また、自動音声で問い合わせ対応をすることで電話口でお客様を待たせることがなくなります。

02

電話での問い合わせ管理もスムーズに

受電履歴や音声録音機能で、自動対応した内容もどのような要件で電話が来たかを管理することができます。また、受電通知機能で、メールやチャットツールで受電通知を受け取ることができ、いつ誰から電話がかかってきたかを把握し、折り返し対応が必要な電話を判別することもできます。

03

よくあるお問い合わせには、音声案内やSMS送信を使って自動で対応

IVRyの機能である自由な音声ガイダンスを利用することで、業務内容に合ったAIによる自動読み上げテキストを自由に作成することができます。これにより、お客様に同じ回答を何度も繰り返す必要がなくなり、効率的な対応が可能になります。また、録音した音声データを使うこともできますので、お客様への対応がより自然なものになるでしょう。

機能一覧

新規電話番号の取得

面倒な電話番号の取得手続きも最短5分で簡単にできます。電話番号の申請業務や電話機の購入なく、業務を始めるための手続きを減らすことが可能です。

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自由な音声ガイダンス

業務内容に合ったAIによる自動読み上げテキストを自由に作成できます。録音した音声データを使うことも可能です。また、英語や中国語など多言語対応も可能です。

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SMSの自動返信

受電元の電話番号に、あらかじめ設定したテキストをSMSで自動に送ることができます。お店の住所や経路を案内することが可能です。

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受電通知(メール・Slack・LINE・Chatwork・Teams)

受電したらメールへ通知を送る設定ができます。どこからいつ電話があったかを確認することが可能です。

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着信フローの作成

設定画面から、お客様のご要望ごとに分岐を作成できます。ご要望に応じて、自動対応したり、担当者に取り次いだり、自由にルールを作成できます。

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電話転送(リダイレクト)

用件や日時ごとに担当者へ電話の転送ができます。取引業者の方だけを取りつなぎ他は自動応答で業務へ専念することが可能です。また、事前に登録している電話帳を自動応答なしで転送する機能もご用意しています。

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複数転送

担当者が複数人いる場合や、受付窓口が複数ある場合に、転送先を複数指定できます。誰かが取込み中の場合でも、電話の取りこぼしを防げます。

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音声録音(留守電)

お客様のご用件を録音(留守電機能)で受付することができます。後から、設定画面で録音データを聞いてから、ご用件によって折り返しすることで、効率よく対応ができます。

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顧客管理

お客様や取引先の情報の管理や、お客様ごとの受電履歴を見ることができます。また、ホワイトリストの管理をすることができます。

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ブラウザからの発信

電話の受発信を、PC/スマホのブラウザを用いて対応することができます。この機能を利用することで電話機がなくても、お客様との対応が可能です。また、お客様との対話をPC画面を操作しながら対応することができます。

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受電履歴・メモ

お客様との過去の電話のやり取りの履歴が一覧および詳細で確認できます。また、スタッフ同士での情報管理や伝言を共有することができます。

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ホワイトリスト・ブラックリスト

あらかじめ登録されている番号からの着信を、無条件で指定した電話番号に転送することができたり、無条件で固定した文言を返すことができます。既存取引先や、関係者からの電話など、ガイダンスを省略したい電話番号がある場合におすすめです。

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メンバー追加・権限管理

管理者・メンバーの権限管理ができます。管理者のみクレジットカード登録や請求の閲覧、メンバーの追加・削除、聞かせたくない音声の設定ができます。

アプリで利用

電話番号を持っていなくてもインターネットに繋がったタブレットやスマートフォンがあればIVRyのアプリで電話を受けることができます。
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自動文字起こし・GPT要約

通話した内容や録音された音声を自動で文字起こしすることができます。またChatGPTを活用し、文字起こし内容を要約することができます。

AI音声認識

お客様の発話内容をAIが認識・理解し、自動応答ができる電話対応方法です。音声で電話操作を行う新しい体験をお客様に提供します。
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IVRy(アイブリー)のご利用料金

無料

サービス利用料
1ヶ月無料!

3,500円/月〜 + 通話代(税抜)

(電話番号維持費含む)

電話番号維持代は550円/月、通話代は着信の場合:3.3円/分、転送の場合:14.3円/分(携帯電話転送の場合:30.8円/分) ※税込

例:5,038円(費用合計) = 月額利用料(3,300円/月) + 電話番号維持費(550円/月) + 着信代:(3.3円/分)×150分 + 転送代:(14.3円/分)×30分 + SMS送信代:(1通13.2円)×20件 ※税込価格

※料金表はこちら

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