
ファーストフード店にかかってくる、注文の電話やよくある問い合わせの電話を自動で対応!
注文に関する電話や、よくある問い合わせ電話に自動で対応!1日100円から、最短3分で簡単に設定可能です。



累計アカウント数
20,000
件
※2
顧客満足度
4.9
/5
※3
※1:2024年1月期_ブランドのイメージ調査 調査機関:日本マーケティングリサーチ機構/調査期間:2024年1月16日~2024年1月24日/n数:8 備考:本調査は個人のブランドに対するイメージを元にアンケートを実施し集計しております。/本ブランドの利用有無は聴取しておりません。/効果効能等や優位性を保証するものではございません。※2:2024年10月7日時点、※3:2022年1月1日自社調査時点

デモ体験(通話料無料)
AIやSMSによる電話自動応答を無料で体験できます
ファーストフード店でのお悩みごと
注文の受付が混み合い、他の業務ができない
スタッフの人手が足りず、受電が増えるピーク時間に対応できない
電話での注文内容を聞き間違えることがある
IVRy(アイブリー)
導入による成功事例
導入エリア47都道府県・
※日本標準産業分類(令和5年)の中分類 99業界をもとに計測、2024年8月1日時点

基本料金の安さと対応の早さが導入の決め手に。フロントスタッフのストレスを軽減した東横インのIVRy活用
株式会社東横イン

自動文字起こしとAI要約の精度に感動!受付の業務効率化が実現し、落ち着いた待合室へ【若林歯科】
若林歯科

新ブランドの問い合わせをAI電話代行サービスの活用とSlack通知で省人化!ライン作業の中断回数が減少【石川樹脂工業株式会社】
石川樹脂工業株式会社

顧客体験と働きやすさの両立を目指す。コンフォートホテルなどを展開するグリーンズがIVRyを導入した背景
株式会社グリーンズ

IVRy導入で電話応答が1/2へ減少。録音機能で来院者の緊急性を事前に把握。急ぎで対応すべき患者様に集中できるように【医療法人はなだ歯科クリニック】
医療法人はなだ歯科クリニック

「AI電話代行サービス」活用で不動産業界特有の言った言わない問題を解消。営業電話への対応工数も大幅に削減【株式会社PICK】
株式会社PICK
ファーストフード店での活用事例
01
簡単な電話対応は自動化して接客に集中!必要な電話だけをスタッフが対応
営業中の忙しい時間帯の電話対応で、ご来店されているお客様を待たせてしまう、接客が疎かになってしまう、といったお悩みもIVRyなら全て解決。必要な電話のみを人が受け、その他の電話はIVRyが自動で対応。お店の雰囲気作りやスタッフの負担軽減を実現します。
02
自動応答でIVRyが電話番の代わりに!
スタッフの人手が足りず、電話に出ることができない場合があります。この課題に対して、IVRyは自由な音声ガイダンス機能を提供しています。AIによる自動読み上げテキストを利用することで、顧客の問い合わせに自動で応答することができます。また、音声録音(留守電)機能を利用することで、顧客からの要望を録音して、後からスタッフが折り返し対応することができます。
03
通話録音・受電メモで注文内容を正確に把握
IVRyの音声録音機能を使って、顧客のオーダー内容を録音することができます。この機能により、注文内容の曖昧さを排除し、スタッフのミスを減らすことができます。また、受電履歴・メモ機能を使って、注文内容の履歴を確認することができます
機能一覧
着信フロー・ガイダンスの作成
お客様のご要望に応じた案内フローを柔軟に設定
録音データやAIテキスト読み上げ機能で音声ガイダンスを簡単に作成
お客様のご用件に沿った回答をSMSで送信。後から留守番電話を確認することも可能
AIによる自動応答・文字起こし・要約
AIがお客様の発話内容を認識し、自動で応答
AIが音声データを解析し、発話内容を文字起こし
文字起こしされた内容から要点だけをピックアップ
電話の転送・受電内容の通知
要件・日時に応じて電話を転送
電話帳にない相手は自動応答に転送するなど、細かい設定も可能
受電内容をメール・Slack・LINE・Chatwork・Teams・LINE WORKSに通知
ブラウザ・アプリからの電話発信
Webブラウザから電話を受発信
モバイルアプリを使えばスマートフォン1つで電話対応が可能に
お客様の問い合わせもPC画面を操作しながら柔軟に対応
IVRy(アイブリー)のご利用料金
サービス利用料
1ヶ月無料!
3,480円/月〜 + 通話代(税抜)
(電話番号維持費含む)
電話番号維持代は550円/月、通話代は着信の場合:3.3円/分、転送の場合:14.3円/分(携帯電話転送の場合:30.8円/分) ※税込
例:5,016円(費用合計) = 月額利用料(3,278円/月) + 電話番号維持費(550円/月) + 着信代:(3.3円/分)×150分 + 転送代:(14.3円/分)×30分 + SMS送信代:(1通13.2円)×20件 ※税込価格
※料金表はこちら
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