AI自動応答システム
電話対応の時間を大幅削減

アイブリーが選ばれる理由

• AIが自動応答で電話業務の工数を大幅に削減

  認識する質問と応答方法を設定することで、従来スタッフが電話対応していた質問をAIが受け付けて自動応答することが可能です。

  

低価格で電話課題を解決！

アイブリーの機能でできること

• お客様のニーズに合わせた案内を自由にカスタマイズ

  質問の分岐を設定することで、質問に合わせてSMS返信や電話転送などのカスタマイズができます。ボタンプッシュと音声認識を組み合わせたシナリオ設定も可能です。

  

• 店舗ごとにレポートでお問い合わせの状況を可視化

  Looker Studio（無料）と連携することで、各店舗の問い合わせ数や問い合わせの内容をレポートとして可視化することができます。

  ※レポート機能は近日実装予定です。

  

• 上場企業の内部統制にも対応できるサービス設計

  受電履歴は音声・テキストデータとして全て保存されます。また、権限管理機能でスタッフの権限を制限することで、安心してご利用いただくことが可能です。

  

人件費を大幅に削減

※アイブリー導入いただいたホテル業界の企業様の実例

誰でも始めやすいサービス設計

• 既存の電話番号のまま
  始められる

  

  電話機の買い替えや追加工事は、一切不要。転送設定を行えば、既存の電話番号のまま利用することができます。

• 店舗数を絞った
  テスト運用が可能

  

  サービス料無料で店舗数を絞ってテスト運用を開始できるので、導入リスクを減らして全店舗展開まで行うことができます。

• テキスト入力だけで、
  読み上げ音声を生成

  

  ナレーターによる録音は不要。分岐に合わせた返答をテキストで入力するだけで読み上げ音声を生成することが可能です。

多店舗展開もトータルサポート

アイブリーご利用までの流れ

機能一覧

よくある質問

Q

既存の電話番号で電話ガイダンスや転送自動切替を利用できますでしょうか？

A

可能でございます。NTTひかり,ドコモ,au,ソフトバンク,IP電話,フリーダイヤル等既存の電話番号でご利用頂けます。その場合は、別途転送料金が発生する場合がございますので、転送料金につきましては各電話会社様にお問い合わせ下さい。

Q

利用するにはどうしたらいいですか？

A

アカウント登録を行なって頂くと、そのままアカウント発行が可能です。その後、各必要項目を入力して頂くと、すぐに利用が可能です。資料請求をされた場合は、担当からアカウント発行方法をご案内いたします。
■アカウント登録
https://ivry.jp/users/sign_up/
■資料請求・問い合わせ
https://content.ivry.jp/ivry-inquiry-form/

Q

支払い方法を教えてください。

A

基本的にクレジットカード（カード会社：JCB/マスターカード/VISA/AMEX）決済をお願いしております。他支払い方法をご希望の場合は、別途お問い合わせください。

Q

利用する機能を追加するとオプション料金がかかりますか？

A

ご利用する機能に応じて基本料金、オプション料金が変わります。詳細はこちらをご確認ください。