インターネットFAX（クラウドFAX）とは？従来FAXとの違いや導入方法を解説

この記事を読めば、インターネットFAXの仕組み、メリット・デメリット、導入時の留意点、さらに業務効率を高めるための活用方法がわかります。

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【2026年】インターネットFAXおすすめ5選！選び方のポイント＆各社の料金表はこちら

インターネットFAX（クラウドFAX）とは

インターネットFAXとは、従来の電話回線ではなく、インターネット回線を介してFAXを利用する技術です。FAX機を操作する必要がなく、パソコンやスマートフォンからPDFなどの形式で直接文書を送受信できます。また、受信したデータもPDFなどの形式で保存・閲覧できます。

従来のFAXとの違い

インターネットFAXは、従来のFAXと異なり、インターネット経由で送受信を行います。FAXのための専用機は必要なく、インターネット環境さえあればどこでも利用可能です。

下表は、インターネットFAXと従来のFAXの特徴を比較したものです。インターネットFAXは送受信方法以外にも、セキュリティ面や運用保守面など、さまざまな観点で従来のFAXよりも利点があります。

インターネットFAX（クラウドFAX）のメリット

インターネットFAXには、さまざまなメリットがある一方で、注意しなければならない点もあります。まずは、インターネットFAXのメリットを紹介します。

FAX業務を効率化できる

従来の紙の管理や配布、ファイリングの手間が不要になり、受信内容はPDF保存や担当者への自動通知が可能です。

さらにAI-OCR搭載サービスなら、受信したFAXを自動でテキスト化し、システムへのデータ連携や全文検索も行えます。手入力作業が削減され、FAX業務の効率化と情報の二次活用が実現します。

テレワーク環境の向上につながる

従来のFAXを利用するためにはオフィスへの出社が必須でした。一方、インターネットFAXでは、インターネット回線さえあればどこからでもFAXを送受信できます。テレワークの実現やテレワーク環境の向上にも貢献します。

コストを削減できる

インターネットFAXでは、デジタルデータをやり取りするため、紙やインク代などはかかりません。また、サービスにもよりますが電話回線を利用する従来のFAXと比較して、通信料金も節約できます。

セキュリティが向上する

従来のFAXは暗号化が難しく、盗聴などのリスクがあります。インターネットFAXであれば、通信内容の暗号化や受信データの閲覧制限などが可能なため、セキュリティが強化されます。

BCP対策（事業継続計画）を強化できる

インターネットFAXは、特定のオフィスや従来のFAX機などの専用設備に依存せずに利用できます。

自然災害や停電、通信障害などでオフィスが使えない状況になっても、パソコンやスマホ、インターネット環境があればFAXの送受信を継続できる可能性があります。

そのため、災害時や緊急時の業務停止リスクを抑える手段として、BCP対策の一環で導入を検討する企業もあります。

インターネットFAX（クラウドFAX）のデメリット

続いて、インターネットFAXのデメリットを紹介します。

インターネットFAXのデメリットと対策ついて、詳しくは「インターネットFAXのメリット・デメリットを徹底解説！失敗しない選び方ガイド」をご覧ください。

インターネットFAX（クラウドFAX）の選び方

ここでは、インターネットFAXサービスを選ぶ際のポイントを「機能」「FAX番号の継続性」「コスト」の3つの観点から解説します。

機能

インターネットFAXには送受信機能以外にも、予約送信機能や受信データの管理機能など、さまざまな機能が備わっています。

代表的な機能は以下のとおりです。

• Slackなどのコミュニケーションツールやメールによる受信通知機能
• 予約送信機能
• クラウドストレージとの連携（ストレージに自動保存）など、受信データの管理機能
• 複数のファイル形式に対応した送受信
• 暗号化、パスワード保護などのセキュリティ機能
• モバイルデバイスとの連携機能

多彩な機能があっても、利用しないものばかりでは意味がありません。自社のニーズに合わせて必要な機能を絞り込み、最適なサービスを選定しましょう。

FAX番号の継続性

インターネットFAXを利用する場合、現在利用している番号をそのまま利用できるかどうかを必ずチェックしましょう。番号を継続できないと、取引先への通知や印刷物の刷り直しといった手間が発生してしまいます。

サービスによっては、03や06などから始まる地域番号に対応しておらず、IP電話で用いられる050番号しか利用できない場合があります。どのような番号を利用できるかについても、事前に確認しておくと安心です。

コスト

インターネットFAXは初期費用とランニング費用の確認が必要です。想定外の出費を防ぐため、料金体系と自社の利用頻度を踏まえ、事前にコストをシミュレーションしておきましょう。

アイブリー AI FAXを例に、月間のFAX送受信枚数ごとのおおよそのコストを算出しました。

試算例

※上記は、月額料金2,980円（税別）とFAX送受信料15円/枚（税別）をもとにした参考値です。実際の料金は契約内容や利用条件によって異なる場合があります。

主要クラウドFAXサービス比較表

クラウドFAXサービスは、料金体系・送受信の可否・既存番号の引き継ぎ対応がサービスによって大きく異なります。以下の比較表を参考に、自社の業務フローに合ったサービスを選んでください。

※料金は税込・2026年6月時点の公式情報をもとに作成。プランや利用条件により異なる場合があります。送受信枚数や番号の継続利用が必要な場合は、各サービスの公式サイトで最新情報をご確認ください。

自社の業務フローに合ったインターネットFAXサービス（クラウドFAX）を選ぼう

サービスによっては、送受信どちらも利用できるものもあれば、受信しか対応していない場合もあります。

また、既存番号の引き継ぎ可否や対応ファイル形式もサービスによって異なるため、導入後のミスマッチを防ぐには、自社のFAX業務フローに合ったサービスを選ぶことが重要です。 

以下の比較記事では、主要6サービスの料金・機能を一覧で比較しています。月額利用料金のシミュレーションもまとめているので、サービス選びの参考にしてください。

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【2026年】インターネットFAXおすすめ6選！比較表から料金・選び方を徹底解説

クラウドFAX導入の流れ

「導入してみたいけど、手続きが複雑そう」という疑問を解消するために、導入ステップをまとめました。

インターネットFAXならアイブリーがおすすめ！

「アイブリー」は、多彩な機能を備えたインターネットFAXサービスを月額2,980円～*というリーズナブルな価格で提供しています。FAX用の新規電話番号は最短即日に発行可能。

現在利用中の番号をそのまま引き継ぐこともでき、業務を中断することなくスムーズな移行を実現します。

*料金はプランや利用状況により異なります。

ペーパーレスで管理の手間を大幅軽減

インターネットFAXの導入後は、PCやスマートフォンからデータの送受信が可能になり、用紙の管理やFAX機の故障・紙詰まりなどのトラブルに対応する手間を省けます。また、オフィス外やリモート環境でも受信したFAXの内容を確認できるため、場所に縛られず業務を進められ、情報の管理や運用もスムーズに行えます。

コスト削減で経済的な運用を実現

インターネットFAXの導入により、用紙やインク、専用回線といった従来のアナログFAX機に必要だったコストを削減できます。アイブリーのインターネットFAXは月額2,980円から導入可能で、一般的なFAX機のリース費用よりも経済的です。また、用紙の保管スペースやFAX機器の保守費用も不要になり、オフィスの経費削減につながります。

アイブリーならではの付加機能で業務効率を向上

アイブリーのインターネットFAXは、AIを活用したOCR（自動文字起こし）機能を搭載しており、受信したFAXを自動でテキスト化し、デジタルデータとして検索・編集を可能にします。

さらに、IVR（電話自動応答システム）を活用することで、電話の一次受付や営業時間外の応答などを自動化できるため、電話業務の負担軽減と効率化を図れます。

アイブリーのフリープランでは、基本機能を30着電まで無料でお試しいただけます。

アイブリーの無料アカウント登録フォームから基本情報を入力し、050番号の場合は即時発行、固定電話番号の場合は本人確認の手続き後の番号申請フォームよりご希望の市外局番を承ります。

料金プランの詳細は下記からご覧いただけます。

https://ivry.jp/pricing/

また、正式に導入した場合にかかる月額費用は料金シミュレーターからご確認いただきます。