対話型音声AI SaaSのIVRy（アイブリー）、企業等が取得した固定電話番号での受発信が可能に

プレスリリース引用元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000128.000056805.html

株式会社IVRy（本社：東京都港区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀）は、対話型音声AI SaaS「IVRy（アイブリー）」（https://ivry.jp/）において、企業等が取得した固定電話番号での受発信が可能になったことをお知らせいたします。

これまでのIVRyでは、企業等が取得した固定電話番号の利用は受信にのみ限定されていました。この度、「固定電話番号発信オプション」の提供を開始し、企業等が取得した固定電話番号から「発信」もできるようになりました。IVRyの管理画面やモバイルアプリを利用し、外出先などでも企業等が取得した固定電話番号から発信することが可能になります。

■ 新オプション提供の背景

「03」や「06」などから始まる固定電話番号は、社会的信⽤度が高いため、多くの企業が固定電話番号を取得しています。

一方、「050」から始まる電話番号（以下、「050」番号）はインターネット回線を利用した「IP電話」に使用されるものです。導入に特別な工事は必要なく、複数の番号を使い分けられるといったメリットがあり、手軽に利用できます。

そのため、IVRyのご利用にあたっては、固定電話番号をご利用中の企業であっても「050」番号を取得していただいていました。

これまでは、お客様などからの電話を固定電話番号に転送することで固定電話番号での受信・応答は可能でしたが、発信時には「050」番号を利用する必要がありました。そのため、お客様への着信通知が「050」番号となり、金融業や士業、着信業務が多いコールセンターなどの企業様からは「人によっては馴染みの薄い番号であるため、安心感に繋がりにくい」というお声をいただいていました。

今回IVRyでは、この課題を解決すべく、新たに事業パートナーと連携し、システム拡張を実施することで、企業等が取得した固定電話番号からの発信を可能にしました。

今後もIVRyは、汎用的なシステム構築やAI技術を活用したサービス開発だけでなく、電話に関する幅広いソリューションを提供する企業等として法的知見や技術を向上させてサービス拡張を行ってまいります。

■「固定電話番号発信オプション」の概要

企業等が取得した固定電話番号から発信ができるようになるオプション機能です。

企業等が取得した固定電話番号の契約を変えずにIVRyから発信できるようになり、すべてのキャリアの固定電話番号で利用が可能です。

◯ オプション料金

初回手続き2,980円

月額1,980円

※いずれも税抜価格です。

◯ 利用開始までの日数

必要書類のご提出後3週間程度

◯ お申し込み・お問い合わせ

以下のフォームよりお問い合わせください

https://media.ivry.jp/ivry-sales-support/inquiry/21/new/

対話型音声AI SaaS「IVRy（アイブリー）」について

IVRyは月額2,980円から利用できる電話自動応答サービス（IVRシステム）です。

低価格でありながら自動応答の分岐を自由にカスタマイズでき、営業電話のブロックや担当者への振り分け、Webページへの誘導、電話内容の管理など電話業務を効率化できます。

あらゆる業種の様々な電話用件に対応できる

IVRyの音声ガイダンスは、テキストで入力した内容をAI音声が読み上げて生成されるため、専門用語などを含む難しい用件であっても対応できます。
これまで病院・クリニック、企業の代表電話・部署電話、飲食店、美容院、ECをはじめ、様々な業界・業種で電話業務を効率化しています。

↓導入事例はこちら↓
https://ivry.jp/case/

煩雑な電話問い合わせの管理をスムーズに

IVRyでは着電した電話のプッシュ履歴や、通話録音・音声録音がすべて管理画面上に残ります。
これにより、煩雑になりがちだった「いつ、誰から、どんな内容の電話がかかってきたか」の管理や、「言った言わない問題」を解決することができます。

誰でも使いやすいUI/UX、最短即日で導入可能

使いやすいUI/UXで難しい操作が必要なく、誰でも簡単に電話対応の自動化を実現することができます。
また、最短即日で利用可能で初期費用も無料のため、すぐに電話の一次対応をIVRyに任せることが可能です。

この他にも様々な機能で、電話業務の効率化をすることができます。

IVRyの新規採用について

当社IVRyでは、新たな仲間を募集しています。
このプレスリリースをご覧の皆様にご興味を持っていただけましたら、以下の採用概要をご確認いただき、カジュアル面談のお申し込みをお願いいたします。

URL：https://ivry-jp.notion.site/IVRy-e1d47e4a79ba4f9d8a891fc938e02271