アイブリー導入事例
機能の使い方から、業種別の活用シーンまで アイブリーを選んだお客さまの声の中に、課題を解決するヒントがあります
サービス × コールセンターの導入事例(12件表示)
建設設備株式会社コパ・コーポレーション
月額60万円のコールセンターコストを約1/5に削減!文字起こし・AI要約機能で電話応答の属人化とストレスを解消【株式会社コパ・コーポレーション】
レジャー・エンタメ株式会社オリックコーポレーション
AI音声認識とLINE通知連携で電話応答を効率化。社内全体のDXを推進【株式会社オリックコーポレーション】
建設設備株式会社構造計画研究所
使用までのスピード感が導入の決め手!電話代行サービスからの移行で大幅なコストカットに成功【株式会社構造計画研究所】
小売・店舗・ECセグウェイジャパン/Nextway
ツアーに関する問い合わせ対応効率化と顧客満足度アップを同時に実現!ガイド不在時も電話応答の効率化が可能に【セグウェイジャパン/Nextway】
IT・Web・通信ペッツオーライ株式会社
SMS機能を活用し対応工数80%減!カスタマー・代理店それぞれの電話回線を活かしトラブルなくスムーズに対応【ペッツオーライ株式会社】
IT・Web・通信OWL合同会社
営業電話対応が激減!AI電話代行でBtoBサポート業務の大幅な効率化に成功【OWL合同会社】
IT・Web・通信アソビュー株式会社
電話の自動化率は最大70%。IVRyの導入でコールセンター運営コストを半減させたアソビューの活用術
小売・店舗・EC合同会社スタープラチナ
AI電話代行サービスでレンタルスペースと撮影スタジオへの問い合わせ応答工数を大幅に削減!スペースごとの分岐設定で業務効率化を実現【合同会社スタープラチナ】
建設設備株式会社きつつき工房
電話代行サービスで発生していたクレームをIVRyで解決!コストも1/3に【株式会社きつつき工房】
医療・介護・薬局株式会社医療法務センター
AI電話代行と要約機能で業務効率化を実現!スムーズな折り返し対応が可能に【株式会社医療法務センター】
IT・Web・通信オルトウェブ株式会社
AI解析が顧客理解の鍵に。データ起点の電話応答で顧客満足度と業務効率を両立【オルトウェブ株式会社】
サービスいるま野農業協同組合
コールセンターの立ち上げをアイブリーで実現。省人化により年間約2億円 の人件費削減効果を試算【JAいるま野】
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