機能の使い方から、業種別の活用シーンまで アイブリーを選んだお客さまの声の中に、課題を解決するヒントがあります
サービス × 自動振り分けの導入事例(17件表示)
医療・介護・薬局ウニクス川越予防医療センター ・クリニック
AI音声認識で夜間の機会損失を防ぎ、顧客サービスを向上【ウニクス川越予防医療センター・クリニック】
建設設備株式会社構造計画研究所
使用までのスピード感が導入の決め手!電話代行サービスからの移行で大幅なコストカットに成功【株式会社構造計画研究所】
小売・店舗・ECセグウェイジャパン/Nextway
ツアーに関する問い合わせ対応効率化と顧客満足度アップを同時に実現!ガイド不在時も電話応 答の効率化が可能に【セグウェイジャパン/Nextway】
IT・Web・通信いろはネットワークス
高額だった有人対応のコールセンターから、電話自動応答サービスに変更したことで費用を大幅に削減。【いろはネットワークス】
物流卸売マツザワ
資源ゴミ回収の新規問い合わせが増える時期もSMS送信で取りこぼさない!1日10件以上かかってくる電話を自動応答で対応【マツザワ】
IT・Web・通信株式会社クラウドワークス
有人代行からIVRyのAI電話代行サービスへ切り替え。コストと対応工数の大幅削減を実現!【株式会社クラウドワークス】
IT・Web・通信株式会社マクアケ
自動応答と電話代行サービスの組み合わせでコストダウンに成功!問い合わせデータを業務効率化にも活用【株式会社マクアケ】
建設設備株式会社アクティーズ
AI電話代行サービスの活用で、クリーニング店での接客品質と生産性が同時に向上。スタッフのやりがいアップにも寄与【株式会社アクティーズ】
小売・店舗・EC合同会社スタープラチナ
AI電話代行サービスでレンタルスペースと撮影スタジオへの問い合わせ応答工数を大幅に削減!スペースごとの分岐設定で業務効率化を実現【合同会社スタープラチナ】
小売・店舗・EC株式会社NAKAGAWA
新規オフィスオープンにあたり、事業所間で使える電話転送サービスを探していた。初期導入コストが決め手に【株式会社NAKAGAWA】
サービス株式会社グロウイング
レンタカー予約をSMS送信機能で電話からHPへ誘導。顧客満足度もアップ!【株式会社グロウイング】
IT・Web・通信株式会社mov
AI電話代行サービスの導入で電話応答の工数を削減!お客様に向き合う時間の創出に成功【株式会社mov】
サービス石川樹脂 工業株式会社
新ブランドの問い合わせをAI電話代行サービスの活用とSlack通知で省人化!ライン作業の中断回数が減少【石川樹脂工業株式会社】
サービス株式会社琉球通運航空
集荷依頼対応をAI自動応答で完結!人手不足の物流現場の電話業務を効率化【株式会社琉球通運航空】
医療・介護・薬局浜町どいクリニック
「かかりつけ医」の機能を、AI電話代行サービスで補完!安心の夜間問い合わせ対応を実現【浜町どいクリニック】
IT・Web・通信レバテック株式会社
自動応答と音声録音で“人力”の電話応答を大幅削減。生産性向上と円滑な顧客コミュニケーションを実現【レバテック株式会社】
IT・Web・通信株式会社エモーションテック
AIによる柔軟な対応と分岐設定で重要な問い合わせにスムーズに対応!営業電 話の負担も削減【株式会社エモーションテック】
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