078（神戸市・明石市など）の市外局番を取得・発信できるオトクなAI電話サービス

これらの悪質な電話は、個人情報を不正に入手したり、高額な商品やサービスを強引に売りつけたりすることを目的としている場合があります。近年では、078番号を悪用し、正規の企業や行政機関を装う手口も確認されています。

 そのため、078番号からの着信があった場合は、発信元を慎重に確認し、不審な点があれば安易に応じないように注意が必要です。特に、個人情報の提供を求める電話、高圧的な態度で契約を迫る電話などには、十分に注意しましょう。

【関連記事】非通知着信や見知らぬ国際電話「＋〇〇」に注意！迷惑電話の危険性と対処法とは？

078で始まる電話番号から着信があったときはどうすればいい？

見覚えのない078番号からの着信があった場合、まずは発信元を特定することをおすすめします。近年、巧妙化している詐欺の手口として、信頼感を高めるために078番号を使用するケースが確認されています。そのため、発信元を確認せずに折り返したり、個人情報を伝えたりするのは危険です。

発信元が特定でき、かつ心当たりのある相手からの電話であれば、必要に応じて連絡を取りましょう。発信元が不明、あるいは不審な点がある場合は、無視または着信拒否の設定が有効です。

【関連記事】知らない番号からの電話はどう対処する？電話番号の調べ方や対処法を解説

078の電話番号を無視してもいい？

​​見覚えのない078番号からの着信については、基本的に無視することが推奨されます。ただし、重要な連絡である可能性も否定できません。繰り返し同じ番号から着信がある場合は、発信元を確認した上で、必要に応じて対応を検討してください。

078の電話に出ると電話代がかかる？

078番号からの着信に応答しても、受信者側に通話料金が発生することはありません。原則として、通話料金は発信者側に課金されます。ただし、応答した電話が迷惑電話や詐欺電話であった場合は、速やかに通話を終了し、着信拒否設定をすることをおすすめします。重要な連絡であった場合は、電話番号を電話帳に登録しておくと良いでしょう。

078電話番号にかけ直すとどうなる？

078で始まる電話番号へ折り返し電話をかけた場合、通常の通話料金が発生します。特にスマートフォンから発信する場合、契約プランによっては通話料が割高になる可能性があるため、注意しましょう。

近年、知らない電話番号に安易にかけ直したことがきっかけで、振込詐欺などの犯罪に巻き込まれる事例も発生しています。見覚えのない電話番号への折り返し電話は、極力避けるようにしてください。

参考：警察庁・SOS47 特殊詐欺対策ページ

078で始まる電話番号を調べる方法

078で始まる電話番号の発信元を調べる方法としては、インターネット検索が有効です。法人や行政機関、店舗などの場合、多くはWebサイト上に代表電話番号を公開しているため、検索エンジンで電話番号を検索することで、比較的容易に発信元を特定できます。

078から始まる電話番号について、以下のページでも調べられます。

078（兵庫県の市外局番）から始まる電話番号一覧 | アイブリー​

ただし、個人が契約している電話番号の場合、個人情報保護の観点から、インターネット検索では契約者情報を特定できない場合があります。

078番号は誰でも取得できる？

最近は、従来の固定回線だけでなく、インターネット上で電話機能を提供するクラウド電話サービスを使って、078番号を取得する人が増えています。078番号を取得する主な方法は以下の2つがあります。

固定電話回線による078番号の取得

NTTなどの通信事業者と固定電話回線を契約し、078番号を割り当ててもらう方法です。原則として神戸市・明石市など神戸市近郊に拠点を有している必要があります。また、固定電話回線の設置には、回線工事や物理的な電話機の設置作業が伴うため、開通までに一定の時間を要し、初期費用や月額利用料金も比較的高い傾向にあります。

クラウド電話サービスによる078番号の取得

クラウド電話サービスでは、インターネット環境があれば、078から始まる番号を取得できます。こちらも原則として神戸市・明石市など神戸市近郊に拠点を有している必要がありますが、スマホやPCでの受発信に対応しており、工事不要・低コストで導入できる点が魅力です。