対話型音声AI SaaSのIVRy（アイブリー）が肥後銀行と業務提携、熊本県内企業のDXを推進し人手不足解消へ〜AI活用により、地域企業の業務効率化と持続的成長をサポート〜

2025年05月27日

対話型音声AI SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都港区、代表取締役/CEO：奥西亮賀、以下「当社」）は、株式会社肥後銀行（本店：熊本県熊本市、代表取締役頭取：笠原慶久、以下「肥後銀行」）と、業務提携を5月に開始したことをお知らせします。

対話型音声AI SaaS「IVRy」は、電話応答の分岐を自由に設定でき、AIによる自動応答・予約代行や、録音、文字起こし・AI要約、SMS送信、顧客管理（CRM）、LINEやチャットツールへの着電通知など、豊富な機能をご利用いただけます。
本業務提携により、肥後銀行の強固な地域ネットワークを活用し、「IVRy」を通して企業における業務効率化の推進とAI活用の加速をすることで、熊本県の企業における人手不足解消に寄与してまいります。

■肥後銀行との業務提携について

2024年に日本商工会議所・東京商工会議所が公開した調査結果（※1）によると、中小企業の6割以上が「人手が不足している」と回答。業種別で見ても、多くの業界において60〜80%が、「非常に深刻（事業運営に深刻な影響があり、廃業の可能性もある）」または「深刻（事業継続に支障が出るおそれがある）」と答えています。
また、総務省が2024年に公開した人口動態調査（※2）によると、熊本県の人口は前年比9,848人減の172万8,098人となっており、地域の労働力不足はより一層深刻化しています。

こうした背景を受け、業務効率化・自動化への関心が高まる中、本業務提携により、肥後銀行は「IVRy」を中小企業に紹介し、顧客の業務効率化の要望に対応することで、経営を多方面からサポートします。当社は、中小企業が安価に簡単にAIサービスを活用できるよう、「IVRy」の安定的な運営とより利便性の高い機能の開発に努めてまいります。

当社と肥後銀行の業務提携は、肥後銀行の中期経営計画の行動計画のひとつである「地域・お客様起点のソリューション提供」の一環として、事業者支援の強化にも資する取り組みです。肥後銀行のお客様をはじめ、地域全体の新たな価値創造に貢献してまいります。

※1：日本商工会議所・東京商工会議所「人手不足の状況および多様な人材の活躍等に関する調査」
※2：総務省「住民基本台帳に基づく人口、人口動態及び世帯数」

対話型音声AI SaaS「IVRy（アイブリー）」：https://ivry.jp/

月額2,980円（※3）から誰でも利用できる対話型音声AI SaaSです。

電話応答の分岐を自由に設定でき、AIによる自動応答・予約代行や、録音、文字起こし・AI要約、SMS送信、顧客管理（CRM）、LINEやチャットツールへの着電通知など、豊富な機能をご利用いただけます。また、企業等が取得した「03」等から始まる固定電話番号での受発信が可能です。さらにその番号で外出先での受発信もできます。