【無料ではじめる】音声から議事録を自動作成|おすすめツールも紹介

最終更新日:
会議のた�びに発生する議事録の作成に、多くの時間を費やしていませんか?「文字起こしが大変で、本来の業務に集中できない」「もっと効率的に議事録を作成したい」と感じている方も多いでしょう。近年、AI技術の進化により、音声データから自動で議事録を作成するツールが数多く登場しています。無料で利用できるサービスや、手持ちのボイスレコーダー、スマートフォンを活用する方法もあり、誰でも手軽に議事録作成の自動化を始められるようになりました。本記事では、音声議事録自動作成ツールの基本的な機能から、メリット・デメリット、自社に合ったツールの選び方までを網羅的に解説します。おすすめのツールや、文字起こしの精度を上げるコツも紹介するので、ぜひ参考にしてください。

会議のたびに発生する議事録の作成に、多くの時間を費やしていませんか?「文字起こしが大変で、本来の業務に集中できない」「もっと効率的に議事録を作成したい」と感じている方も多いでしょう。

近年、AI技術の進化により、音声データから自動で議事録を作成するツールが数多く登場しています。無料で利用できるサービスや、手持ちのボイスレコーダー、スマートフォンを活用する方法もあり、誰でも手軽に議事録作成の自動化を始められるようになりました。

本記事では、音声議事録自動作成ツールの基本的な機能から、メリット・デメリット、自社に合ったツールの選び方までを網羅的に解説します。おすすめのツールや、文字起こしの精度を上げるコツも紹介するので、ぜひ参考にしてください。

電話対応の人員不足、何とかしたいと思っていませんか?

電話自動応答のアイブリーなら、よくある質問や予約・注文などの問い合わせ対応を簡単に自動化。電話応対の時間が減れば、コア業務に集中できます。今なら完全無料で電話対応の自動化をお試しいただけます。

今すぐ無料で試してみる

音声議事録自動作成ツールとは?

音声議事録自動作成ツールについて理解を深めるために、まずは基本的な機能やその仕組みを見ていきましょう。

音声議事録自動作成ツールの主な機能

音声議事録自動作成ツールとは、AIが音声を認識し、自動でテキストに変換するツールです。単に文字起こしをするだけでなく、ビジネスシーンで役立つさまざまな機能も搭載されています。

  • 話者識別: 誰が何を話したのかを自動で識別し、発言者ごとにテキストを整理します。
  • 自動要約: 長時間の会議でも、AIが要点を抽出し、簡潔な要約を自動で作成します。
  • タスク抽出: 会議中の決定事項や担当者、期限などをAIが特定し、タスクリストとして抽出します。
  • リアルタイム翻訳: 外国語の会議でも、リアルタイムで翻訳し、字幕のように表示することが可能です。

これらの機能により、議事録作成の手間を大幅に削減し、会議の内容をより効果的に活用できます。

音声議事録自動作成の仕組み

音声議事録自動作成ツールの心臓部となっているのが、「音声認識AI」です。このAIは、人間が話す言葉をマイクなどのデバイスを通じてデジタルデータとして受け取ります。

受け取った音声データは、音の最小単位である「音素」に分解され、AIが持つ膨大な言語データベースと照合されます。このプロセスを経て、AIは最も可能性の高い単語や文章を予測し、テキストとして出力します。

近年では、文脈全体を理解する能力が向上しており、同音異義語を正確に判別したり、より自然な文章を生成したりすることが可能になっています。

【無料あり】おすすめの音声議事録自動作成ツール

ここまで解説してきた選び方を踏まえ、数あるツールの中からおすすめのサービスをご紹介します。無料ツールと有料ツールの違いも解説するので、自社の状況に合わせて最適なツールを見つけてください。

無料ツールと有料ツールの違い

まずは、無料ツールと有料ツールの主な違いを理解しておきましょう。

項目

無料ツール

有料ツール

利用時間

制限あり(例:月120分まで)

制限が緩やか、または無制限

機能

基本的な文字起こしが中心

要約、話者識別、翻訳など高機能

精度

日常会話レベル

専門用語にも対応できる高精度

セキュリティ

サービスによる

高度なセキュリティ対策

サポート

限定的、または無し

手厚いサポート体制

まずは無料ツールで使い勝手を試し、利用頻度や必要な機能に応じて有料ツールへの移行を検討するのが賢い選択です。

RimoVoice

日本語に特化した独自のAIエンジンを搭載し、高速かつ高精度な文字起こしを実現するツールです。1時間の音声データなら約5分でテキスト化が完了します。音声とテキストが連動しており、聞き返したい部分をすぐに再生できるなど、議事録の編集・確認作業を効率化する機能が充実しています。

AutoMemo

ソースネクスト社が提供する、AIボイスレコーダーと連携したサービスです。専用のボイスレコーダーで録音した音声を、自動で文字起こしします。スマートフォンアプリもあり、音声ファイルをアップロードすれば月1時間まで無料で利用可能です。手持ちのICレコーダーの音源を活用したい場合に便利な選択肢です。

VOITER

リアルタイムでの文字起こしに特化したツールです。会議中に発言がリアルタイムでテキスト化されるため、会議の進行と同時に議事録の骨子が完成します。シンプルな操作性も魅力で、ITツールに不慣れな方でも直感的に利用できます。

音声議事録自動作成ツールを導入する3つのメリット

音声議事録自動作成ツールを導入することで、具体的にどのようなメリットが得られるのでしょうか。ここでは、導入によってもたらされる3つの大きな利点をご紹介します。

メリット1:議事録作成の時間を大幅に削減できる

最大のメリットは、議事録作成にかかる時間を劇的に削減できることです。手作業での文字起こしは、一般的に録音時間の4倍以上の時間がかかると言われています。つまり、1時間の会議の議事録を作成するには、4時間以上もの作業が必要になる計算です。

音声議事録自動作成ツールを使えば、この文字起こし作業をAIが自動で行うため、担当者は最終的な確認と修正に集中できます。これにより、これまで議事録作成に費やしていた時間を、より創造的なコア業務に充てられるようになります。

メリット2:会議に集中でき、議論が活性化する

会議中に議事録のメモを取ることに必死で、肝心な議論に参加できなかったという経験はありませんか?

ツールが自動で記録するため、参加者全員がメモを取る必要がなくなり、議論そのものに集中できます。これにより、より活発な意見交換が生まれ、会議の質が向上します。重要な発言の聞き逃しや、認識のズレといった問題も防ぐことができます。

メリット3:情報共有がスムーズになり、認識のズレを防ぐ

作成された議事録は、クラウド上で簡単に共有できます。会議に参加できなかったメンバーにも、迅速かつ正確に情報を伝達できるため、チーム全体の認識を統一しやすくなります。

また、テキスト化されたデータは検索性が高く、過去の会議で「いつ、誰が、何を決定したのか」をすぐに振り返ることが可能です。これにより、「言った・言わない」といった無用なトラブルを防ぎ、プロジェクトを円滑に進めることができます。

音声議事録自動作成ツールのデメリットと注意点

多くのメリットがある一方で、音声議事録自動作成ツールにはいくつかのデメリットや注意点も存在します。導入してから後悔しないために、事前に課題を把握しておきましょう。

デメリット1:音声認識の精度には限界がある

AIの音声認識技術は日々向上していますが、100%正確ではありません。特に、以下のような状況では認識精度が低下する傾向があります。

  • 周囲の雑音: カフェやオープンスペースなど、騒がしい環境での録音
  • 話者の話し方: 早口、専門用語の多用、複数の人が同時に話す
  • マイクの品質: PC内蔵のマイクなど、品質の低い機材の使用

現状では、AIが生成したテキストを人間が確認・修正する作業は依然として欠かせません。ただし、この手間を考慮しても、ゼロから文字起こしを行うよりはるかに効率的と言えるでしょう。

デメリット2:情報漏洩のリスクがある

クラウド型のツールを利用する場合、会議の音声データやテキストデータを外部のサーバーにアップロードすることになります。

機密情報や個人情報を含む会議で利用する際は、そのツールのセキュリティ対策を十分に確認する必要があります。信頼できるサービスは、データの暗号化やアクセス制限、国際的なセキュリティ認証(ISO 27001など)の取得といった対策を講じています。

無料ツールを利用する場合でも、利用規約をよく読み、データがどのように扱われるのかを把握しておくことが重要です。

音声議事録自動作成ツールの選び方

数あるツールの中から、自社に最適なものを選ぶためには、いくつかのポイントを押さえておく必要があります。ここでは、ツール選定時に必ずチェックしておきたい3つのポイントをご紹介します。

ポイント1:必要な機能が揃っているか

まずは、自社の利用目的に合った機能が搭載されているかを確認しましょう。例えば、海外との会議が多いなら「リアルタイム翻訳機能」は必須です。また、会議後のタスク管理を効率化したいなら「タスク抽出機能」が役立ちます。

  • 話者識別は必要か?
  • 自動要約機能はどの程度の精度か?
  • ZoomやSlackなど、既存のツールと連携できるか?

必要な機能を洗い出し、優先順位をつけて比較検討することが、ツール選びの第一歩です。

ポイント2:コストパフォーマンスは高いか

ツールの料金体系は、初期費用が無料で月額料金が発生するサブスクリプション型が主流です。無料プランを提供しているサービスも多いですが、機能や利用時間に制限がある場合がほとんどです。

単純な価格の安さだけでなく、削減できる工数や得られるメリットを総合的に評価し、コストパフォーマンスを見極めることが重要です。多くのツールが無料トライアル期間を設けているので、実際に試してみてから本格導入を判断するのがおすすめです。

ポイント3:誰でも簡単に使えるか

どれだけ高機能なツールでも、操作が複雑で使いこなせなければ意味がありません。特に、ITツールに不慣れなメンバーも利用する場合は、直感的に操作できるシンプルなインターフェースであることが重要です。

導入後のサポート体制が充実しているかも確認しておくと、トラブルが発生した際に安心です。

音声議事録自動作成ツールの最新トレンド

音声議事録自動作成ツールの世界は、日進月歩で進化しています。ここでは、知っておきたい最新のトレンドを2つご紹介します。

AI技術の進化と今後の展望

近年のトレンドは、ChatGPTに代表される生成AIの活用です。単に文字起こしをするだけでなく、AIが会議の文脈を理解し、より人間が作成したような自然な要約や、ネクストアクションの提案までするようになっています。

今後は、AIが会議のファシリテーターのように振る舞い、議論が脱線したら軌道修正を促したり、過去の議事録データから関連情報を提示したりといった、より高度な会議支援が可能になると期待されています。

スマートフォン・ICレコーダーとの連携

スマートフォンのマイク性能向上や、専用アプリの登場により、いつでもどこでも手軽に会議を録音・文字起こしできるようになりました。

また、多くのツールが音声ファイルのアップロードに対応しているため、これまで使っていたICレコーダーなどの機材を無駄にすることなく、議事録作成を自動化できます。特別な機材を新たに購入しなくても、今ある資産を活かして業務効率化を実現できるのが大きな魅力です。

音声議事録自動作成ツールの精度を上げる運用のコツ

ツールの性能を最大限に引き出すためには、少しの工夫が必要です。ここでは、文字起こしの精度を格段に上げるための、簡単で効果的な2つのコツをご紹介します。

コツ1:クリアな音声を録音できる環境を整える

AIにとって、音声の品質は認識精度を左右する最も重要な要素です。「ゴミを入力すれば、ゴミしか出てこない」という原則の通り、不明瞭な音声ではAIも正確に文字起こしできません。

  • 静かな場所を選ぶ: 周囲の雑音は精度の低下に直結します。できるだけ静かな会議室などを選びましょう。
  • マイクにこだわる: PC内蔵マイクは避け、安価なものでも良いので外付けのマイクを使用するのがおすすめです。話者の口元になるべく近い位置に設置すると、よりクリアな音声が録音できます。
  • 一度に一人ずつ話す: 複数人が同時に話すと、AIが音声を正しく分離できず、誤認識の原因となります。

コツ2:ツールに専門用語を学習させる

多くの有料ツールには、特定の単語を登録できる「カスタム辞書機能」が備わっています。

自社の製品名やサービス名、業界特有の専門用語、社員の氏名などをあらかじめ登録しておくことで、それらの固有名詞の認識精度が飛躍的に向上します。このひと手間が、議事録の修正作業を大幅に削減することにつながります。

音声議事録自動作成ツールで議事録作成を効率化しよう

音声議事録自動作成ツールは、議事録作成にかかる時間と手間を大幅に削減し、ビジネスパーソンが本来注力すべきコア業務に集中するための強力な武器となります。

まずはGoogleドキュメントやスマートフォンのアプリなど、無料で始められる方法から試してみてはいかがでしょうか。ツールの便利さを体感することで、業務効率化に向けた次の一歩が見えてくるはずです。

アイブリーなら最短即日・完全無料でIVRを試せます

アイブリー」は完全無料で始められるクラウド型のIVRサービスです。インターネット環境があれば日本全国どこでも利用でき、さまざまな業種にフィットする細かな設定がしやすいことから、電話代行サービスに代わる選択肢として、数多くの企業様や店舗様にご利用いただいています。

アイブリー」の導入は申し込み手続き完了後、ブラウザやアプリから分岐ルールを設定するだけ。最短即日から利用開始できるため、すぐに導入したいケースにも対応できます。

今なら30着電まで完全無料でお試しいただけます。

>>アイブリーを試してみる(無料トライアル)

◼︎STEP1:アカウント登録フォームに必要事項を入力し送信

◼︎STEP2:会社情報を入力

◼︎STEP3:分岐ルールを作成

業種やユースケースのテンプレートから簡単に作成することも可能です

◼︎STEP4:本人確認(固定電話番号ご利用の場合のみ)

アイブリーのお申し込み時には、「携帯電話不正利用防止法」「犯罪収益移転防止法」に基づき、「本人確認」を行う必要があります。

必要データを入力し、写真を提出していただくと、最短1~3営業日で本人確認が完了します。

これだけでアイブリーの利用設定は完了です!

手軽に無料でIVRを試してみたい、すぐに電話対応を自動化したいという方は、まずは「アイブリー」の無料トライアルをお試しください。

>>アイブリーを試してみる(無料トライアル)

30着電まで無料

今すぐ試してみる

料金や活用事例が丸わかり

資料をダウンロードする
アイブリー第2編集部のプロフィール画像

アイブリー第2編集部

(株式会社IVRy / アイブリー第2編集部)

アイブリー編集部です。電話に関する様々な情報をわかりやすく解説します。 【アイブリーとは?】 アイブリーは1日100円から利用できる電話自動応答サービス(IVRシステム)です。自由な分岐設定と自動応答・SMS返信・電話の転送(リダイレクト)・録音機能を活用し、営業電話・顧客からの問い合わせ・注文・予約等の様々なシーンを自動化します。また、営業時間内と営業時間外でルールを変えることや、電話履歴の確認や顧客登録機能等、多数の便利な機能が存在しています。

XFacebooknoteSNSリンク