会社の固定電話からスマホに電話を転送する（or受け取る）方法
会社の固定電話・代表電話へ電話が来たとき、外出中だったらどうしますか？社内にいる電話番が受け、外出先のスマートフォンへ電話があったことを知らせたり、伝言したり、というのが従来の方法です。最近では固定電話へ電話がきたら、外出先のスマホへ直接転送できるようになりました。以前からこうした技術はありましたが、クラウドPBXの発展で低コスト化が進んでいます。会社の固定電話からスマホに転送する方法について、解説します。
会社の固定電話からスマホに電話を転送する方法
会社の固定電話に来た電話を、外出先のスマホで受けたいと思ったら、電話転送サービスを利用するのがオススメです。電話転送サービスには、NTT各社が提供する電話転送サービス「ボイスワープ」や、電話転送機を使用する方法、クラウドPBXを使用する方法があります。
NTTのボイスワープを利用するには、NTTに申込し、初期開通工事が必要です。月額使用料は550円（税込）～、工事費用が2,200円（税込）となっています。電話転送機は、電話交換機、PBXとも呼ばれる機械です。コールセンターなど比較的大規模な施設に導入されており、月額使用料や電話転送機本体の購入費用、メンテナンス費用など、月に数十万～数百万円の費用がかかります。クラウドPBXとはインターネット回線を利用した電話サービスを応用したもので、月数百～数千円の費用で使うことができます。
電話転送サービスの使い方
電話転送サービスを利用すると、登録した電話番号のみ転送したり、登録した電話番号以外を転送する、などの設定が可能です。呼び出し音が何度か鳴るようにしたり、その間に誰も出なければ転送したり、話し中だったら転送したり、といった使い方もできます。電話転送サービスを応用して、テレワークやリモートワークなど在宅勤務に導入される例も増えています。
電話転送サービスでは、契約した電話番号（会社の代表電話番号など）から、転送先（外出先のスマホなど）までの通話料は、電話転送サービスの契約者が負担することになります。電話をかける人は、代表電話番号までの通話料を負担することになります。
電話転送サービスを利用する際の注意
NTTの電話転送サービス「ボイスワープ」を利用したい場合、NTTのサービスなのでNTTの固定電話を利用中であることが申し込みの条件となります。新規にNTTの固定電話を利用する・導入する場合、契約費用や工事費がかかります。ボイスワープには、ひかり電話ボイスワープ、ボイスワープ、INSボイスワープの3種類がありますが、ボイスワープとINSボイスワープは旧回線向けのサービスです。これらは2022年以降に順次サービス終了が予定されているので、今から導入するのであればひかり電話ボイスワープを検討するのが良いでしょう。
電話転送サービスを検討中なら、クラウドPBXの電話転送サービス「IVRy（アイブリー）」もオススメです。IVRyなら、電話の転送先を複数指定したり、曜日ごとに転送先を変更することもできますよ。すべて月3,300円（税込）の料金にふくまれているサービスなので、オプションを追加するごとに追加料金がかかることもありません。お手持ちの代表電話番号をそのまま利用できるので、開通工事も不要です。まずは一度お試しください！
