ドコモを名乗る自動音声電話に出てしまいました。対処法を教えてください。

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ドコモを装ったフィッシング詐欺の可能性が極めて高いと考えられます。すぐに電話を切り、個人情報は絶対に伝えないでください。万が一、不安な場合は警察相談専用電話「#9110」へ相談することをおすすめします。

【回答】

ドコモを装ったフィッシング詐欺の可能性が極めて高いと考えられます。すぐに電話を切り、個人情報は絶対に伝えないでください。万が一、不安な場合は警察相談専用電話「#9110」へ相談することをおすすめします。

詐欺電話の特徴と今後の対策

ドコモが自動音声で「料金の未納」を知らせ、番号操作を促すのは詐欺の典型的な手口です。今後の対策としては、知らない電話番号の場合は出ない、ドコモの無料サービス「迷惑電話ストップサービス」を利用する、といった方法が有効です。もし情報を伝えてしまった場合は、速やかにクレジットカード会社や最寄りの警察署へ連絡してください。

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アイブリー第2編集部

(株式会社IVRy / アイブリー第2編集部)

アイブリー編集部です。電話に関する様々な情報をわかりやすく解説します。 【アイブリーとは?】 アイブリーは月額 3,317円(※1)から利用できるAI・IVR電話自動応答サービスです。AIが設定をサポートし、営業電話・顧客からの問い合わせ・注文・予約等の様々なシーンを自動化します。最短1分で利用開始でき、30着電まで無料でお試しいただけます。 ※1: 年払いの場合/電話番号維持費除きます

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