アイブリー
料金プラン
お問い合わせ
無料トライアル
サービス利用料1ヶ月無料
初期費用0円 / 最短即日で導入

24時間365日対応できる
AI電話代行サービス

AIオペレーター(ボイスボット)が電話窓口となって要件をヒアリングし、チャットやメールに内容をお知らせします

サービス利用料1ヶ月無料
サービス利用料1ヶ月無料
今すぐ無料で試してみる資料をダウンロードする(無料)

累計アカウント数

10,000

※1

顧客満足度

4.9

/5

※2

導入エリア

47

都道府県

※3

導入業界

80

以上

※4

※1・3:2023年11月1日時点、※2:2022年1月1日自社調査時点、※4:日本標準産業分類(令和5年)の中分類 99業界をもとに計測、2024年2月1日時点

デモ体験はこちら

050-1808-8646
24時間365日体験できます!

IVRy(アイブリー)なら月額3,000円〜でAI電話代行が導入できる

人手不足で
電話対応がたいへん

自動応答で電話対応が減って
業務に専念、人件費削減も!

電話の取次や問い合わせ対応で
仕事が中断する

用件ごとでの担当者転送や
よくある質問は自動で回答!

営業時間外や休日の
電話対応ができない

自動応答が365日24時間
電話の一時対応を肩代わり!

IVRyのAI電話代行サービスの利用イメージ

IVRyのAI電話代行でコストを大幅に削減

IVRy(アイブリー)導入による成功事例

累積アカウント数 10,000件突破!

47都道府県利用、80業種以上で利用累積着電件数1,000万

コロナ渦のリモートワーク実現!電話番のためのスタッフの出社軽減|電話自動応答IVRy(アイブリー)

株式会社トップライン

高額だった有人対応のコールセンターから、電話自動応答サービスに変更したことで費用を大幅に削減。【いろはネットワークス】

いろはネットワークス

電話代行とIVRyの併用で、不動産の問い合わせ電話への対応工数&コスト削減を同時に実現【トライエ株式会社】

トライエ株式会社

【株式会社ライトドア】電話の取次をIVRyで自動化。お客様への対応スピードが上がり、満足度向上を実現した事例

株式会社ライトドア

新規事業立ち上げ時の電話対応を自動化!想定コスト95%以上の削減に成功【アントレ】

アントレ

問い合わせの件数が1/5以下に減少!SMS送信機能で商品故障の問い合わせ対応もスムーズに【承天貿易有限会社】

承天貿易有限会社

事例一覧をみる

他社の電話代行・秘書代行サービスとの違いは?

  • 運用コストを抑えられる

    人ではなくAIオペレーターが一次受付するため、運用時にかかる費用を安くご提供できます

  • 柔軟なシナリオ設定が可能

    問い合わせ内容に応じて自動案内や電話転送など、対応方法をカスタマイズ

  • 24時間365日対応が可能

    電話代行では対応しにくい営業時間外・休日も対応可能に!いつでもお客様の問い合わせを受け付けられます

IVRyのAI電話代行サービスができること

  • 電話受付をAIオペレーターにお任せ

    会社名、名前、問い合わせ先の担当者名、ご用件をAIオペレーターがヒアリングします。
    ヒアリングした内容は文字起こしと録音がされ、専用の管理画面で内容を確認することができます。

  • 通知設定で通話内容をチャットやメールにお知らせ

    AIオペレーターがヒアリングした内容を要約し、各種通知先にお知らせ。
    「いつ、どの番号から着信があり、どのような流れで対応が完了したのか?」を確認することができます。
    メール・Slack・LINE・Chatwork・Teamsに対応しています。

  • 問い合わせ内容に応じて対応方法をカスタマイズ可能

    IVRyのIVR(ボタンプッシュ)機能と組み合わせてルールを設定できます。
    (IVRとの組み合わせ例)
    プッシュ#1:取引先からの連絡→担当部署への電話転送
    プッシュ#2:営業電話→SMSで問い合わせフォームを送信
    プッシュ#3:CSへの問い合わせ→AI電話代行サービスが対応
    等、問い合わせ内容に応じて対応方法をカスタマイズできます。

機能一覧

新規電話番号の取得

自由な音声ガイダンス

SMSの自動返信

受電通知(メール・Slack・LINE・Chatwork・Teams)

着信フローの作成

電話転送(リダイレクト)

複数転送

音声録音(留守電)

顧客管理

ブラウザからの発信

受電履歴・メモ

ホワイトリスト・ブラックリスト

メンバー追加・権限管理

アプリで利用

自動文字起こし・GPT要約

AI電話(ボイスボット)

新規電話番号の取得

自由な音声ガイダンス

SMSの自動返信

受電通知(メール・Slack・LINE・Chatwork・Teams)

着信フローの作成

電話転送(リダイレクト)

複数転送

音声録音(留守電)

顧客管理

ブラウザからの発信

受電履歴・メモ

ホワイトリスト・ブラックリスト

メンバー追加・権限管理

アプリで利用

自動文字起こし・GPT要約

AI電話(ボイスボット)

ご利用料金

無料

サービス利用料
1ヶ月無料!

8,500円/月〜 + 通話代(税抜)

(電話番号維持費含む)

電話代行・秘書代行に関連する記事

電話代行・秘書代行サービスとは?

電話代行・秘書代行サービスとは、電話の一次対応をコールセンターのオペレーターに任せてしまうサービスです。社員では答えられないような専門的な問い合わせがあった時は、直接担当につないだり、後ほど折り返し連絡するよう伝えます。

電話代行・秘書代行について詳しくは、こちらの記事をご覧ください!

電話代行サービスとは?サービス内容、導入方法、料金など

電話代行・秘書代行サービスの仕組み・機能

会社に電話がかかってきたとき、自動的に代行センターへ電話が転送されます。代行オペレーターが電話に出てあなたの社名を名乗り、相手の要件を聞きます。
専門的な問い合わせであれば折り返し連絡をする旨伝え、一度電話を切ります。

電話代行・秘書代行の機能について詳しくは、こちらの記事をご覧ください!

電話代行サービスの機能とは?基本機能、導入方法、選び方を解説

電話代行サービスの費用、相場は?

電話代行サービスには、受電対応に特化したサービスや、発信に特化したサービス、両方に対応できるサービスなど、いくつかの種類があります

電話代行・秘書代行のおすすめサービス、選ぶポイントについてはこちらの記事をご覧ください!

【2023年最新版】電話代行サービスの相場はいくら?5社の料金とサービスを比較!

電話代行サービスの活用事例

電話代行サービスは電話業務の負担を軽減するとともに、通常業務に集中できるといったメリットがあります。オフィスの電話業務を始め飲食店や美容サロンなど、様々な業界・業種で広く利用されています。

電話代行・秘書代行の活用事例について詳しくはこちらの記事をご覧ください!

電話代行サービスの活用事例一覧!効果的な活用法とは?

オンライン秘書とは?

オンライン秘書は、名前の通りオンライン上で秘書業務を行なってくれるサービスのことです。コロナ禍でリモートワークが増え、オンライン秘書の導入を検討する企業も増えています。

オンライン秘書について詳しくはこちらの記事をご覧ください!

オンライン秘書のメリットや選び方は?おすすめサービス15選!

IVRy(アイブリー)がもっとよくわかる
資料を無料でお配りしています

よくあるお悩みをIVRyがどのように解決できるか
成功事例やイメージをご紹介する資料ダウンロードいただけます。

資料をダウンロードする

お気軽にご質問・ご相談ください

電話デモ

電話デモを試す

資料請求

資料をダウンロード
ダウンロード

セミナー

セミナーを受講する
一覧をみる
業種別の活用方法
会計・税務・法務・労務広告代理店農林水産業動物病院銀行ビル管理・オフィスサポート喫茶店福祉・介護病院・クリニック建設・建築業経営コンサルティング業コンビニ進学塾・学習塾持ち帰り・デリバリー店歯科百貨店・スーパーEC電力会社英会話スクールエステ・リラクゼーションファーストフード店金融商品取引業ガス会社床屋・美容院ホテル・宿泊業人材紹介会社保険会社情報通信・インターネット業居酒屋幼稚園・保育園製造・機械マスコミ業鉱業パソコンスクール薬局幼児教室予備校不動産開発業不動産管理不動産売買・取引業リース・レンタルレンタルスペース飲食店小学校・中学校・高校ソフトウェア会社総合卸売・商社・貿易運輸・倉庫業大学専門学校賃金業・クレジットカード会社水道会社

機能一覧

事例紹介
株式会社トップラインいろはネットワークストライエ株式会社株式会社ライトドアアントレ承天貿易有限会社株式会社多慶屋株式会社稲取東海ホテル株式会社公文教育研究会合同会社スタープラチナアクアキッズクリニック株式会社CoeFontみやび歯科医院株式会社構造計画研究所合同会社MAA株式会社グロウイング株式会社アップガレージグループ居酒屋 たびと株式会社PLAY&co有限会社BAGUSアリアスペットクリニック(株式会社CAVER)小竹屋旅館株式会社更科堀井医療法人社団 永和会 西院デンタルクリニック株式会社NAKAGAWA鎌倉大町歯科株式会社きつつき工房スタディスペースアンフィニ医療法人 創生会真岡西部クリニックWebメディア『ものづくり新聞』/株式会社パブリカナインアワーズ/℃(ドシー)株式会社パピーフジマウンテンプレミアムリゾート株式会社奥入瀬渓流温泉 灯と楓陶庵合同会社Ayu夢ShopホールディングスマツザワFANDDFペッツオーライ株式会社アトム薬局プライペート脱毛サロン Slowty(スローティー)WED株式会社×横浜市コロナの湯小倉店株式会社リメンテサポート24Well-being Lab GOOD-BOWNDAYS | オンデーズ日本旅行リテイリング都庁内支店KIBACOWORKS株式会社医療法人健悠会 みさよ内科クリニックMegumi Nailミュージックアカデミー ラファーレOKUTAMA+株式会社キープ・ウィルダイニング医療法人南谷継風会南谷クリニックオホーツク温泉ホテル 日の出岬チコラ動物病院AILE Clinic(エールクリニック)なの花薬局(株式会社メディカルシステムネットワーク)株式会社南西楽園リゾート住福株式会社サウナ&カプセルホテル ウェルビー和食日和おさけと赤坂あじさい薬局株式会社Bolte株式会社ホットスペース大宮いけだ眼科さくらんぼ唐揚げ鶏桜音威子府村立診療所太陽の森ディマシオ美術館グリーンホテルYes長浜 みなと館合同会社ハングアウトキッチン木村揖斐川庭石センターNojiri Lake Resort谷治新太郎商店株式会社サン・ルート株式会社リトランスくらた動物病院まるペットクリニックすすむ屋茶店新原製茶東京ビジョンアイクリニック阿佐ヶ谷株式会社BiiiiiT株式会社イコリス
コラムセミナーよくある質問リリースノートインフォグラフィックスパートナー導入事例電話番号検索