機能の使い方から、業種別の活用シーンまで アイブリーを選んだお客さまの声の中に、課題を解決するヒントがあります
小売・店舗・EC × 業務中断防止の導入事例（29件表示）
飲食株式会社AKI NAGAO
レス トランボード連携・AI電話代行で電話を約5割自動化！接客品質と顧客満足度向上を実現【株式会社AKI NAGAO】
IT・Web・通信ペッツオーライ株式会社
SMS機能を活用し対応工数80%減！カスタマー・代理店それぞれの電話回線を活かしトラブルなくスムーズに対応【ペッツオーライ株式会社】
IT・Web・通信有限会社BAGUS
WEB予約へ誘導することで電話対応を削減。サービスの質と顧客管理の質向上へ【ヘアサロンBAGUS】
小売・店舗・ECWell-being Lab GOOD-B
創業期から電話対応を自動化することで工数を95%減！トレーニング指導中も集中して対応が可能に【Well-being Lab GOOD-B】
建設設備揖斐川庭石センター
作業中の問い合わせ電話対応をIVRyで自動化。SMS送信機能で、ご要望にあった問い合わせ先を自動案内することに成功【揖斐川庭石センター】
飲食株式会社ツマミナ
電話自動応答でネット予約が倍増！SMSによる自社サイト誘導で販促費を大幅カット【株式会社ツマミナ】
建設設備株式会社アクティーズ
AI電話代行サービスの活用で、クリーニング店での接客品質と生産性が同時に向上。スタッフのやりがいアップにも寄与【株式会社アクティーズ】
飲食銀座もちふじ
新店オープンと同時にIVRyを導入！スタッフが接客に集中できる環境が実現【お雑煮専門店・銀座もちふじ】
飲食陶庵
陶芸体験希望のお客様からの場所の問合せと予約電話を自動応答化！月25時間分の工数削減に成功【陶庵（TO-AN）】
医療・介護・薬局アトム薬局
PCR検査の電話対応が1日40件以上！電話自動応答でスタッフの疲弊が改善【アトム薬局】
小売・店舗・ECKIBACOWORKS株式会社
営業電話に対応することがなくなり、ECサイト運営や製作などの業務がスムーズに進むように！【KIBACOWORKS株式会社】
飲食すすむ屋茶店
【すすむ屋茶店導入インタビュー】IVRy導入での接客サービスの品質向上
小売・店舗・EC谷治新太郎商店
創業130年の老舗卒塔婆メーカーの通販サイト、月300件の問い合わせのうち、約9割の電話を自動化に成功！【谷治新太郎商店】
飲食うわさの黒鉄
【株式会社サン・ルート様】居酒屋へのピークタイムの予約電話をIVRyで効率化することで売上と顧客満足度アップに成功！
小売・店舗・EC株式会社アップガレージグループ
本部と店舗それぞれの電話課題解消のため導入を決定。店舗の電話は1/2へ削減に成功【株式会社アップガレージグループ】
医療・介護・薬局あじさい薬局
コロナ禍で殺到するPCR検査の電話対応を効率化！着信履歴・対応フローの可視化でセンターの人手不足を解消。【あじさい薬局】
小売・店舗・ECコロナの湯小倉店
2/3を占めるスーパー銭湯の営業日時に関する問合せの対応自動化で、フロント業務の効率化に成功【コロナの湯小倉店】
小売・店舗・EC株式会社NAKAGAWA
新規オフィスオープンにあたり、事業所間で使える電 話転送サービスを探していた。初期導入コストが決め手に【株式会社NAKAGAWA】
飲食株式会社キープ・ウィルダイニング
電話対応を7割削減！活用できていなかったWEB予約も有効活用可能に【株式会社キープ・ウィルダイニング】
小売・店舗・EC株式会社OWNDAYS
他社比較での費用の安さが最大の決め手！ビジネスフォンと組み合わせて、営業電話対応を省人化【OWNDAYS | オンデーズ】
飲食株式会社更科堀井
ホワイトリストや自動応答で電話件数が1/2へ。低コストで運用でき、電話対応のストレスが激減！【株式会社更科堀井】
飲食株式会社一蘭
50%以上の自動化に成功。インバウンド顧客にも対応する一蘭のIVRy活用法とは
小売・店舗・EC株式会社イコリス
お客様の電話の取りこぼし削減。必要な電話だけ対応することで、業務改善を実現！
飲食キッチン木村
5分に1回鳴っていたピーク時の電話対応を自動化。デリバリー時の確認も音声録音機能でスムーズな対応が実現【キッチンきむら】
飲食和食日和おさけと赤坂
電話対応の効率化でスタッフのストレスを激減！接客品質の向上も実現。【和食日和おさけと赤坂】
飲食室町 三谷屋
1日50件超の電話も。AI電話代行によりコア業務に集中できるように【和食割烹「室町 三谷屋」】
飲食高松文八 はなれ
AI電話予約サービスとレストランボードの連携で有人対応なしの予約完了が可能に！月30件以上の予約が実現【高松文八 はなれ】
飲食B-R サーティワン アイスクリーム株式会社
電話対応の6割を自動化。サーティワン アイスクリームがアイブリーで実現した店舗スタッフの負担軽減と顧客体験向上
小売・店舗・EC株式会社トヨタレンタリース熊本
「 電話が鳴り止まない」現場を変えた。 トヨタレンタリース熊本が挑んだ、CSとESを改善する店舗DX
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