050から始まる電話番号とは？営業・勧誘の悪質な電話なの？

050から始まる11桁の電話番号は、インターネット回線を利用したIP電話で使用される番号です。050から始まる見慣れない電話番号から着信があると、営業電話や迷惑電話ではないかと不安に思う方もいるでしょう。

この記事は、050番号について詳しく知りたい方や迷惑電話に困っている方、そして050番号の利用を検討している方に向けて、仕組みからメリット・デメリット、迷惑電話への対処法まで解説します。

050番号とは

050はインターネット回線を利用した電話・IP電話

050番号とは、050で始まる11桁の電話番号のことで、インターネット回線を利用した電話・IP電話です。 050番号は、従来の電話回線を利用する「固定電話」と比べると、導入コストが安く、契約もカンタン。 インターネット回線を利用しているため、テレビ電話や、テレビ会議もできるなど、今の時代にピッタリの電話です。

ひかり電話やインターネット電話との違い

ひかり電話は、NTTの光回線を利用したIP電話サービスです。ひかり電話では、050番号のほかに、従来の固定電話と同じように市外局番から始まる電話番号（例：東京03）も利用可能です。つまり、ひかり電話は050番号を選択できるIP電話サービスの一つと言えます。

一方、インターネット電話（LINEやFacebook Messengerの通話機能など）は、電話番号を必要とせず、アプリ間で音声通話ができるものを指します。050番号や市外局番から始まる電話番号とは異なる仕組みで提供されています。

関係性を整理すると次の通りです。

• 050番号： IP電話で利用される電話番号の一つ
• ひかり電話：050番号も利用可能な光回線を使ったIP電話サービス
• インターネット電話：電話番号を使わないアプリ間の通話サービス

050番号の仕組み

050番号は、声や音をデジタルの信号（パケット）に変換し、インターネット回線を通じて相手に送る、という仕組みになっています。

送られた方では、デジタルの信号を組み立て直し、声や音に変換しています。 一方、固定電話は、声や音を電気に変換し、電話回線を通じて相手に送っています。

050で始まる番号は市外局番？何県から？

050で始まる番号は、市外局番ではなく、IP電話番号の一種であり、特定の地域や都道府県に割り当てられているわけではありません。IP電話は、インターネットを通じて音声通話を行うため、地域や都道府県に縛られずに利用することができます。そのため、050で始まる番号は、全国のどこからでもかかってくることがあります。

「050は迷惑電話」「怪しい」と思われるのはなぜか

普段見慣れない番号だから

050で始まる番号はIP電話と呼ばれる新世代の電話です。しかし中には、「050番号は迷惑電話」だ「怪しい」と思っている人も一定数います。これはいったいなぜでしょうか。

その理由の一つに、「見慣れない番号である」ことが挙げられます。一般的に、携帯電話は090、080、070で始まる番号になっており、市外局番とも異なる050番号を目にする機会はまだまだ少ないのが現状です。

そのため「見慣れない番号」＝「あやしい、得体が知れない」と感じてしまう人もいるのではないでしょうか。

050を利用した営業・勧誘電話がくるから

050電話は通話料が安いというメリットがあるため、業者が050番号を使って営業・勧誘電話をかけてくることも多いようです。そのため「050番号は営業・勧誘電話だ」という固定観念ができてしまう人もいます。

悪質な迷惑電話もあるから

050番号のコストの低さを利用した悪質な迷惑電話も存在しています。何度も断って来るのにしつこく電話をしてくる業者や、050番号から電話でお店にイチャモンを付けてクレームしている間、仲間が店内で万引き・窃盗をする、などのケースも実際に報告されています。

こうした悪質な迷惑電話に利用されてしまうこともあるので、050番号を迷惑電話と決めつけている人もいるようです。

↓IVRyで迷惑電話をブロックすることができます。

目的に応じて分岐設定を変えたり、一度受けた迷惑電話をブラックリストに登録して着信拒否にしたり、といった電話の設定が可能です。

【050番号をブロックしたい人向け】050からの電話の対処法は？

050から電話がかかってきた場合、どうすべきなのでしょうか。

見知らぬ番号からの着信には出ない

見知らぬ050番号から電話がかかってきても、すぐに出る必要はありません。050番号は営業や勧誘の電話に使われることもあり、不用意に応答すると、しつこく営業されたり個人情報を聞かれたりする可能性もあります。

重要な用件であれば、留守番電話に伝言を残す、またはSMSで連絡するなどの対応を取るはずです。

電話番号検索サイトで検索する

電話番号検索（https://ivry.jp/telsearch/）は電話番号で、店舗名・企業名・住所・業種名などが検索できるサイトです。企業情報から信頼できる事業者からの電話かを判断することができます。

電話帳を確認する

050番号から電話がかかってきたら、まずは電話帳で確認するのが重要です。もしかしたら身近な人の固定電話番号が050番号に代わっている可能性もあります。その場合は安心して通話できますね。

番号を検索エンジンで検索して判断する

電話帳に登録されていない、知らない050番号から電話がかかってきたときは、その番号を直接インターネットで検索してみましょう。すると営業電話だったり、契約している電力会社だったり、ということがすぐに分かります。もし心当たりのある相手だったら、すぐに折り返し連絡してもOKです。

わかった番号は電話帳に登録しておく

もし050番号から迷惑電話がかかってきたら、その電話番号を電話帳に登録し、着信拒否することができます。

もしIVRyを導入していたなら、電話がかかってきた時点で顧客情報が分かり、過去のやり取りの記録や通話メモなどを見ながら電話することができます。詳しくは「電話のCRMツール、IVRyの顧客管理機能とは？」を合わせてご覧ください！

また、迷惑電話はブラックリストに登録することで、電話をつながずに自動的にシャットアウトすることが可能です。 詳しくは「直接電話を繋ぐ時や迷惑電話の拒否を自動に！IVRyのホワイトリスト・ブラックリスト機能とは？」を参考にしてください。

迷惑電話やしつこい営業電話に困ったときに

迷惑電話やしつこい営業電話に困っている場合、電話自動応答サービス（IVR）を利用する方法も効果的です。

例えば、電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」では、かかってくる電話を振り分ける機能があり、迷惑電話や営業電話を自動でブロックできます。

実際にIVRyを導入し、迷惑電話に対応した事例をご紹介します。

1日20件の迷惑電話がゼロに！靴やカバンの修理店「プラスワン」の事例

靴やカバンの修理店「プラスワン」を運営する株式会社リトランスでは、かつては1日に20件もの迷惑電話や営業電話に悩まされ、その都度スタッフの作業が中断してしまうという課題を抱えていました。

そこで電話自動応答サービス「アイブリー」を導入することで、スタッフが直接電話を受けることはゼロに。自動応答サービスが一次対応を自動で行うことで迷惑電話を受けることはなくなり、お客様からのお問い合わせにはSMSや録音機能を活用して、必要な要件のみに対応できるようになりました。

結果として、本来の修理業務や接客に集中できるようになり、生産性の向上にもつながっています。

【導入事例】1日20件の迷惑電話がゼロに！アイブリーで業務に集中できる環境を実現

営業電話を90%削減「株式会社Oxxx」の事例

幼児向けの冷凍宅配サービス「mogumo」を運営する株式会社Oxxxでは、1日にかかってくる電話のうち半数以上が営業電話であり、その対応で業務がたびたび中断することに課題を感じていました。

「アイブリー」導入後、顧客からの電話はフリーダイヤルへ、営業電話は問い合わせ用のメールアドレスへ案内を分けることで、必要な電話だけを受けられるようにしました。

結果、かかってくる営業電話の9割を削減することに成功。スタッフは電話対応のストレスから解放され、本来の業務に集中できる環境を実現しています。

【導入事例】自動応答でお客様からの電話はカスタマーサポートへ案内。営業電話も9割削減し業務効率化が実現

営業電話を95%以上カット！和食割烹「室町 三谷屋」の事例

東京都日本橋の和食割烹「室町 三谷屋」では、繁忙期には1日50件を超える電話があり、特に料理の仕込み中に作業を中断して対応することにストレスを感じていました。

「アイブリー」導入後は、新規の営業電話はAIが一次対応するように設定。これにより、ほとんどの営業電話は一次対応の時点でで切れるようになり、スタッフが直接対応する必要がなくなりました。

結果として95%以上の営業電話をカットし、1カ月で数十時間もの業務時間を創出。調理や接客といったコア業務に集中できるようになり、生産性向上につながっています。

【導入事例】1日50件超の電話も。AI電話代行によりコア業務に集中できるように

【050番号の利用を検討中の方向け】固定電話番号・フリーダイヤルとの違い

ここからは、050番号のビジネス利用をご検討中の方向けに、番号選びのポイントを解説します。

事業用の電話番号を選ぶ際には、050番号のほかにも、03や06といった市外局番から始まる「固定電話番号」や、発信側に通話料金が発生しない「フリーダイヤル」が候補に挙がります。

どの番号を選ぶかによって、日々の運用コストや顧客からの印象などが変わるため、それぞれの特徴を理解して、自社の目的に合ったものを選ぶ必要があります。

以下の表で、それぞれの特徴を比較してみましょう。

地域に根差して信頼性を重視するなら「固定電話番号」、積極的に顧客との接点を増やしたい場合は「フリーダイヤル」が適しているでしょう。

一方、コストを抑えつつ、場所を選ばない柔軟な電話環境を構築したい場合には「050番号」が有力な選択肢となります。

050番号をビジネスで利用するメリットは？

050番号をビジネスで利用すると、具体的にどのようなメリットがあるのでしょうか。ここでは、主なメリットを3つ解説します。

低コストで電話環境を構築・運用できる

050番号をビジネスで利用する大きなメリットは、電話環境の構築や運用にかかる費用を抑えられる点にあります。固定電話の場合、施設設置負担金や回線を引くための工事費といった初期費用が発生する場合がありますが、050番号ならそうした初期費用はかかりません。

月々の運用費についても、基本料金や通話料が安価に設定されていることが多く、さらに同じIP電話サービス同士であれば通話料が無料になる場合もあります。

物理的な工事が不要でスピーディに導入できる

050番号は、インターネット回線を利用するため、従来の固定電話のような回線工事は不要です。既存のインターネット環境があれば、比較的スムーズに導入できます。

特に、専用アプリで通話するタイプのIP電話サービスなら、お持ちのスマートフォンやPCにアプリをインストールするだけで利用を開始できるため、導入が非常にスピーディです。

サービスによっては申し込み当日に番号が発行されることもあり「すぐに事業用の電話番号がほしい」といったニーズにも柔軟に応えられます。

スマホやPCで会社の番号が利用できる

専用アプリを利用すれば、個人のスマートフォンやPCからでも会社の050番号で電話の発着信ができるようになります。

これにより従業員は、出先や在宅勤務中など、オフィスにいなくても会社の番号で顧客対応が可能です。テレワークや外回りが多い企業にとって、これは大きなメリットと言えるでしょう。

050番号をビジネスで利用するデメリットとは？

050番号には多くのメリットがある一方、ビジネスへ導入する前に知っておきたい注意点もあります。ここでは、050番号をビジネスで利用するデメリットと対策について解説します。

社会的信用性が低いと思われる可能性がある

050番号は特定の地域に紐づかないため、市外局番と違って会社の所在地がわからないことから、社会的信用性が低いと感じる人もいます。また、営業電話や勧誘電話で利用されるケースもあるため、見慣れない050番号からの着信を避ける方も少なくありません。

対策として、Webサイトや名刺には会社の住所と電話番号を併記し、信頼できる企業からの発信だと明確に示すことが大切です。

通話品質がネット環境に左右される

IP電話は、インターネット回線を通じて音声データを送受信する仕組みです。そのため、通信環境によっては通話品質が不安定になることがあります。

例えば、Wi-Fiの電波が弱い場所や、多くの人が同時に回線を利用する時間帯などでは、音声にノイズが入ったり、会話が途切れたりする可能性も考えられます。

安定した通話品質を確保するためには、回線の増強やネットワーク上で特定の通信を優先的に処理するQoS（Quality of Service）設定を行うことが有効です。また、回線の混雑を避けるために、IP電話専用の回線を導入するのもよいでしょう。

緊急通報など一部かけられない番号がある

多くの050番号では、110番や119番といった緊急通報への発信ができません。

IP電話の仕組み上、発信している正確な場所を特定するのが難しいためです。また、一部のフリーダイヤル（0120）やナビダイヤル（0570）のような番号にもつながらない場合があります。万一の事態に備え、携帯電話や固定電話といったIP電話以外の連絡手段を必ず確保しておきましょう。

以下の記事では、デメリットへの詳しい対処法を解説しています。気になる方は、こちらもあわせてご覧ください。
050（IP電話）は緊急電話ができない！？対処法をご紹介！

050番号の費用

050番号を利用する際にかかる主な費用は、数百円〜の月額基本料金です。番号の取得費用や事務手数料などの初期費用は、無料もしくは固定電話と比べて安価に設定されています。

通話料も固定電話と比べて安く設定されていることが多いです。特に050番号同士であれば通話料が無料になる点は大きなメリットといえるでしょう。

一方、固定電話を新たに利用開始する場合、初期費用として契約料や施設設置負担金などが必要になることがあります。

【050番号と固定電話の費用比較】

※料金は一例であり、サービス提供会社やプランによって異なります。詳細は各サービスの公式サイトでご確認ください。

このように050番号は、固定電話番号と比較すると初期費用や月額基本料、通話料を安価に抑えられる傾向にあります。

050番号を取得するには？

主な取得方法には、手軽な「IP電話アプリ」と、より高機能な「クラウド型IVRサービス」があります。

IP電話アプリを利用する

手軽に050番号を手に入れたい場合は、IP電話アプリの利用が適しています。

普段お使いのスマートフォンに専用アプリをインストールするだけで、050から始まる電話番号が取得できます。

クラウド型IVRサービスを利用する

本格的な電話体制を整えたい場合は、クラウド型IVRサービスの活用がおすすめです。クラウド上で提供されるため、物理的な機器の設置や回線工事は不要で、インターネット環境があればすぐに利用を開始できます。

「〇〇は1番を」といった自動音声で着信を振り分けたり、営業時間外のアナウンスを流したり、さまざまな電話業務を自動化できるため、業務効率の向上を期待できます。

番号を取得するだけでなく、業務を効率化したい場合には、クラウド型IVRサービスの利用を検討してみましょう。

IVRyは最短即日にIP電話番号を取得できます

IP電話番号の取得には、クラウドPBXサービスや無料アプリの利用など複数の方法がありますが、電話自動応答「IVRy（アイブリー）」の導入により、最短即日にIP電話番号を取得できます。

050番号や市外局番、フリーダイヤルも取得可能

「IVRy」では、050番号をはじめ、市外局番、フリーダイヤルまで、さまざまな番号種別の選択肢があり、幅広いビジネスニーズに対応できます。

※番号の在庫により、ご希望に添えない場合があります

※050番号の発行は即日、フリーダイヤル・市外局番は数営業日かかります。

最短即日から利用できる、IVRy導入の流れ

「IVRy」は、初期費用不要で月額2,980円から利用できるクラウド型のIVR（自動音声応答）サービスを提供しています。以下の4STEPで、簡単に導入可能です。

STEP1：基本情報の入力

アカウント登録ページよりメールアドレス、パスワード、氏名などの基本情報を入力してください。

STEP2：会社情報の入力

会社名、住所などの会社情報を入力してください。アカウント登録が完了すると、すぐにIVRy設定画面を利用できます。

STEP3：分岐ルールの作成

電話対応のルール（分岐）を作成してください。業種やユースケースのテンプレートから作成することもできます。

STEP4：本人確認

「携帯電話不正利用防止法」「犯罪収益移転防止法」に基づき、IVRyのお申し込み時には「本人確認」を行う必要があります。必要情報を入力し、本人確認書類と写真を提出していただくと、最短1〜3営業日で本人確認が完了します。

自動応答（IVR）により電話業務も効率化できる

「IVRy」は、IVRを活用したクラウド型の電話自動応答サービスで、着信時に自動音声ガイダンスが応答し、顧客のボタンプッシュ操作や音声認識に基づいて、適切な案内を自動提供します。

複雑な問い合わせや確認が必要な用件は、音声録音（留守電）やAI電話（ボイスボット）が一次対応し、メールやSMSで内容が通知されるため、電話対応にかかる時間を削減し、業務効率を高めることができます。

PC・スマホから固定電話番号で発信可能

「IVRy」の導入時に「固定電話番号発信オプション」を利用すれば、PCやスマホからIVRyのアプリを使って固定電話番号による発信が可能になります。インターネット環境さえあれば、外出先やリモートワーク中でも固定電話番号を利用できるため、スムーズな顧客対応や電話対応履歴の一括管理に役立ちます。

また、社会的信用度の高い固定電話番号を利用することで、顧客との信頼関係も構築しやすくなるでしょう。

簡単にIP電話を取得したい、電話業務を効率化したい方は、まずは「IVRy」の無料トライアルをお試しください。

050番号に関するよくある質問

050番号は無料で取得できますか？

050番号を無料で取得できるサービスも存在します。しかし、無料で提供される050番号の場合、着信専用で発信機能が利用できないといった制限が設けられていることがあります。

発信も行うのであれば、多くの場合、月額料金がかかるプランを選ぶ必要があります。番号を取得する前に利用可能な機能や料金体系を確認しましょう。

無料で番号取得できるサービスについて気になる方は以下の記事もご覧ください。

関連記事：【2025年】電話番号を無料で取得できるサービス2選！無料取得のメリットデメリットも紹介！

050は危ない電話番号ですか？

050番号そのものが危ないというわけではありません。多くの企業や個人の方がIP電話の番号として利用しています。

しかし、取得の容易さから、一部で迷惑電話や勧誘電話などに使われる事例も報告されています。知らない050番号からの着信には慎重になり、安易に応答しない、あるいは発信元を確認するなどの対処を心がけると良いでしょう。

050から始まる番号は個人の電話ですか？

050から始まる電話番号は、個人の方が利用する場合もあれば、企業がビジネスで利用する場合もあります。

以前は法人利用が中心でしたが、最近ではスマートフォンアプリなどを通じ、個人でも手軽に取得可能になりました。そのため、050番号だからといって、必ずしも個人からの電話、あるいは企業からの電話と特定はできません。

050はどこの会社の番号ですか？

050番号は、特定の会社だけが発行しているものではありません。

NTTコミュニケーションズや楽天コミュニケーションズといった大手通信事業者から、そのほか多くのプロバイダ・アプリケーション提供会社まで、さまざまな事業者が050番号のサービスを提供しています。

発信元の詳細が気になる場合は、電話番号検索サイト（https://ivry.jp/telsearch/）で確認することもできます。