業界・業種から知る
業界・業種別の課題をアイブリーで解決 機能の使い方から、業種別の活用シーンまで
ビジネスの生産性を劇的に変えます
対話型音声AI SaaS 「アイブリー」は、オフィスの代表電話からクリニック、宿泊施設、飲食店、そして大規模なコンタクトセンターまで。あらゆる電話業務に導入いただいています。具体的な活用シーンをご紹介します。
業界・業種別
「電話業務の全工程」をまるごと解決します
医療・介護
AIが電話の一次対応を代行。患者様の電話だけを受付につなぎ、スタッフは窓口対応に集中できます。
宿泊観光
AIが宿泊予約やアクセス案内に自動応答。フロントスタッフは目の前のお客様に集中できます。
不動産業
AIが物件問い合わせを一次受付。内見中でも反響を逃さず、営業スタッフは商談に集中できます。
飲食業
AIが予約受付から台帳登録まで完結。ホールスタッフは接客に集中できます。
調剤薬局
AIが処方せんの受付確認や在庫問い合わせに自動応答。薬剤師は調剤業務に集中できます。
通信・IT
AIがサポート窓口の一次対応を代行。障害報告と一般問い合わせを自動で振り分けます。
店舗小売
AIが在庫確認や営業時間の案内に自動応答。スタッフはレジや接客に集中できます。
建 設設備
AIが用件を聞き取りテキストで通知。現場に出ていても大事な電話を逃しません。
インターネットコマース（EC)
AIがよくある問い合わせに自動対応。返品・注文確認の電話からCS担当者を解放します。
レジャー・エンタメ
AIが予約確認やアクセス案内に自動応答。繁忙期でもスタッフは 来場者対応に集中できます。
各種サービス（toC）
AIが施術中の電話を代わりに受付。予約の電話にはSMSでWeb予約ページをご案内します。
各種サービス（toB）
AIが外出中の電話を一次受付。用件を聞き取りテキストで通知、折り返し漏れを防ぎます。
食品関連
050番号の発番からAIの一次対応まで。少人数でもお客様相談窓口をかんたんに構築できます。
専門職・士業
AIが相手のお名前・ご用件を聞き取り通知。先生は内容を確認してから落ち着いて折り返せます。
金融保険
AIが用件を聞き分け、担当者別・窓口別に自動で振り分け。取次の手間を削減します。
製造業
AIが営業電話をブロックし、取引先からの電話だけを通知。総務の負担を軽減します。
交通・インフラ
AIが事業別に電話を自動振り分け。時間 外は録音・テキスト化して翌朝確認できます。
物流卸売
AIが再配達受付や問い合わせに対応。ドライバーが出払っていても電話を逃しません。
教育・保育関連
AIが体験授業や入会の問い合わせを受付。授業中でも入会機会を逃しません。
農林水産
畑で作業しているときでもAIが電話を受付。用件をテキスト化して通知、手が空いたときに確認できます。
団体・自治体
AIが営業電話をブロックし、定型的な問い合わせには自動案内。本来の業務に集中できます。
利用シーン
業界・業種・業務を問わない圧倒的な対応力
代表電話（総合窓口）
アイブリーが代表電話の一次対応を自動化。用件を聞き取り、AIが対応。業務に集中できる環境を実現します。
音声認識Q&AAI受付（電話代行）IVR(プッシュ分岐)
店舗・接客（予約・受付）
店舗にかかってくる電話をAIが自動で受付。よくある問い合わせや予約はその場で完結し、スタッフは接客に集中できます。
SMS送信（Web誘導）営業時間外対応文字起こし
多拠点の総合受付（取次、仕分け）
本部・各拠点への電話を一括で受け付け、アイブリーが自動で取次・仕分け。対応品質を均一に保ちます。
拠点別設定受電ダッシュボード通話録音・文字起こし
飲食店の電話業務（予約台帳連携）
飲食店の電話業務に特化した機能で、予約受付をAIが24時間自動対応。
予約台帳連携24時間AI受付SMS予約確認
外勤・フィールドワーク（作業中の電話対応）
作業中の電話対応をAIが代行。作業を止めずに電話対応できます。
電話転送スマホアプリAI文字起こし・通知
個人事業主（公私分離）
個人の携帯番号を公開せずに、ビジネス専用の050番号を取得。仕事の電話を自動対応するなど、オン・オフを実現します。
営業時間設 定文字起こしツール連携