お店の電話、
アイブリーが対応します
アイブリーが電話の一次対応を自動化。在庫確認や店舗情報の案内を応答し、スタッフが接客・販売に集中できる環境を実現します。
接客中に電話、出られていますか？
お客様のお会計中に鳴る電話。取れなければ機会損失、取ればお客様をお待たせする。時には営業電話に手を止められることも。小売店の電話課題を、アイブリーが解決します。
目の前のお客様を、電話で手放さない
レジ・接客中に電話に出られない
お客様の会計処理中、商品説明の最中にも電話は鳴ります。特に少人数で運営する店舗では、電話対応と接客の両立は難しい問題です。
アイブリーが在庫確認や営業時間の問い合わせを自動対応することで、スタッフが目の前のお客様に集中できる環境を実現します。
「在庫ありますか？」の繰り返し対応をゼロへ
在庫確認の電話が 1日に何件も来る
〇〇の在庫ありますか？そのたびにバックヤードを確認して折り返し。1日に何度も繰り返すと、店頭に立つ時間がどんどん削られていきます。アイブリーがよくある問い合わせに自動回答することで、店舗スタッフの手を止めません。
SMSでECサイトへ自動誘導し、売上機会を逃さない
閉店後の問い合わせが そのまま離脱につながる
休日にかかってくるお電話。翌営業日対応では、お客様は別の店舗に流れているかもしれません。アイブリーなら営業時間外もAIが自動対応。用件ごとにメッセージをお預かりすることや、ECサイトにSMSで誘導することで、営業時間外の売上機会も逃しません。
繁忙期も全員が売り場に立てる体制へ
セール時期の 電話対応が追いつかない
年末年始や繁忙期、スタッフ全員が売り場に出ていて、電話対応まで手が回りません。アイブリーなら繁忙期も全てのお電話に安定対応。お客様を待たせず、スタッフも売り場に集中できます。
どのような電話対応になるか体験できます
導入事例
料金設定
小売事業の電話自動化、はじめやすい料金で
初期費用0円
最短即日で導入
3,317円/月〜＋利用料（税別）
（年払いの場合/電話番号維持費除く）
よくあるご質問にお答えします
小売店のオーナー・店長の方から、よくいただくご質問です。
- Qリアルタイムの在庫情報をAIが案内できますか？
- 在庫管理システムとの直接連携は現時点では対応しておりませんが、人気商品の在庫状況を事前登録してお く設定が可能です。また、ECサイトのURLをSMSで送信し、お客様自身で確認いただく運用も効果的です。
- Q複数店舗でも使えますか？
- はい。店舗ごとに応答内容や営業時間を個別に設定できます。全店舗統一の対応も、店舗別のカスタマイズも柔軟に対応可能です。
- Qセール時期の電話集中にも対応できますか？
- アイブリーは同時に複数の電話に対応できるため、セール時期の電話集中でも回線がパンクすることはありません。
- Q個人経営の小さなお店でも導入できますか？
- もちろんです。オーナー1人運営のお店でも多数導入いただいています。少人数ほど効果を実感いただきやすい傾向にあります。
- Q既存の電話番号をそのまま使えますか？
- はい。今お使いの電話番号をそのまま移行できます。