団体・自治体団体・自治体の電話対応
団体・自治体の電話対応
AIにおまかせ
アイブリーなら、営業電話は自動でブロック。事務局が不在でもAIが電話を受け、要件を聞き取ってテキスト化します。定型的な問い合わせはSMSでWebページに誘導できます。
事務局の電話対応、負担になっていませんか？
営業電話の対応、出張中の不在、定型問い合わせの集中。団体・自治体の電話課題を、アイブリーがまとめて解決します。
必要な電話だけが届く事務局へ
営業電話・迷惑電話が多すぎる
事務局にかかってくる電話の多くが営業電話や迷惑電話。
アイブリーのAIが用件を判別し、営業電話は自動で完結。
必要な電話だけが届くようになります。
定型対応を自動化する
同じ問い合わせに 何度も答えている
定型的な問い合わせが毎月何十件も。
FAQを登録しておけばアイブリーのAIが自動で案内。
対応工数を大幅に削減できます。
重要な電話を、不在中でも逃さない体制
出張中・不在時の電話が取れない
出張やイベントで事務局を空けることが多い団体では、電話に出られない時間が日常的に発生します。
アイブリーなら不在時もAIが電話を受け、要件を録音・テキスト化。
担当者の携帯への転送も設定でき、重要な電話を逃しません。
新事業・新活動の電話窓口を、手軽に素早く
問い合わせ用の電話番号がすぐほしい
新しい事業や活動に合わせて電話番号が必要な場合も、アイブリーなら050番号を即日発行。
AIの自動応答もすぐに開始でき、月額3,317円〜で手軽に窓口を開設できます。
アイブリーのAI電話をお試しください
導入事例
料金設定
作業中の電話自動化、はじめやすい料金で
無料
初期費用0円
最短即日で導入
3,317円/月〜＋利用料（税別）
（年払いの場合/電話番号維持費除く）
よくあるご質問にお答えします
自治体・団体のアイブリー導入についてのQ&A
- Q個人情報管理は大丈夫ですか？
- 通話データは暗号化して保管されており、セキュリティには十分配慮しています。個人情報保護法に基づいた運用が可能です。詳しくはお問い合わせください。
- Q既存の庁舎システムと連携できますか？
- Webhook連携で、着信情報を外部システムに通知することが可能です。また、通話内容の文字起こしデータをCSV出力して活用することもできます。
- Q複数の施設・部署で使用できますか？
- はい。市役所全体や複数施設での統一運用が可能です。部署ごとの設定もカスタマイズでき、庁舎全体の効率化に対応。
- Q災害時の対応はできますか？
- アイブリーは電話の一次対応を自動化するサービスのため、一斉配信機能は備えていません。ただし、災害時に問い合わせが集中した場合でも、AIが自動で対応し、重要な電話だけを担当者に転送する運用が可能です。
- Q導入にはどのくらいの期間が必要ですか？
- 最短3営業日で運用開始可能です。複数部署での運用開始も段階的に対応でき、業務を中断させずに導入できます。