必要な電話だけを、
場所を選ばず受け取る電話転送
IVRで用件を振り分け、営業電話などの不要な着信は自動対応。本当に重要な問い合わせだけを担当者のスマホへ転送し、ビジネスチャンスを逃しません。
AIが設定サポート、1分で開始
選ばれ続けてNO.1
※1：2025年12月時点、※2：2022年1月1日自社調査時点、※3：デロイト トーマツ ミック経済研究所「自動対話システム市場の現状と展望 2026年版（2024年度実績）」
転送機能の活用で機会損失をゼロに
「担当者が不在でつながらない」を解消し、どこにいてもチームで電話対応が可能です。
IVRと組み合わせて「必要な電話だけ」を転送
「ご用件は1番を押してください」といった自動応答を挟むことで、営業電話をブロックし、本当に必要な問い合わせだけを担当者へ転送します。
転送のON/OFFも日時指定で自動化でき、業務時間外の対応コストを削減します。
複数人同時呼び出しで「取りこぼし」を防止
1件の着信を、事前に登録した複数の電話番号へ同時に転送・呼び出しが可能です。
会議中や移動中でも、手が空いている他のメンバーが対応できるため、顧客をお待たせすることなく、受電率と顧客満足度を最大化します。
外出先でもスマホアプリで会社の電話を受電
専用アプリを使えば、個人のスマートフォンで会社の代表電話を受けることができます。
折り返しの電話も会社番号で発信できるため、プライベート番号が相手に伝わる心配はなく、テレワークや営業の直行直帰にも最適です。
料金設定
初期費用 0円！ 最短即日で導入
3,317円/月〜 ＋ 利用料（税抜）
(年払いの場合/電話番号維持費除く)
導入事例
電話のお悩み解決ラボ by IVRy
電話のお悩み解決ラボ by IVRy
オフィスの電話対応を効率化するうえで欠かせないのが「電話転送」の仕組みです。NTTのボイスワープ、IP電話の転送機能、スマホアプリの活用など、自社に合った方法を選ぶことで、外出先やリモートワーク中でも大切な着信を逃さず対応できます。以下の記事では、それぞれの転送方法について料金・設定手順・選び方まで詳しく解説しています。
よくある質問
電話転送機能やアプリの利用に関して、お客様からよくいただくご質問にお答えします。
- QQ. 複数の電話番号に同時に転送することはできますか？
- はい、可能です。IVRyなら最大10件の電話番号へ同時に着信を鳴らすことができます（スタータープラン以上）。誰か一人が応答すれば他の呼び出しは停止するため、チームでの柔軟な対応が実現します。
- QQ. 個人のスマホで受けると、自分の番号が相手に伝わりますか？
- いいえ、伝わりません。IVRyのスマホアプリを使用して受発信を行う場合、相手には「会社の電話番号」が通知されます。個人のプライバシーを守りながら、業務利用が可能です。
- QQ. 転送にかかる通話料金は誰が負担しますか？
- 一般的に、会社（転送元）から担当者のスマホ（転送先）までの通話料は、サービス契約者の負担となります。IVRyではブラウザやアプリで受電する場合、外線番号に転送するよりも低コストで運用できます。
- QQ. 営業時間外や休日は転送しないように設定できますか？
- はい、可能です。営業時間を予め設定しておくことで、営業時間内は担当者へ転送、営業時間外は留守番電話や自動音声アナウンスに切り替えるといった設定が自動で行われます。
- QQ. 転送設定の変更はすぐに反映されますか？
- はい、即時反映されます。急な担当者の変更や外出時も、PCやスマートフォンの管理画面から数クリックで転送先の追加・削除やルールの変更ができ、すぐに稼働します。