機能の使い方から、業種別の活用シーンまで アイブリーを選んだお客さまの声の中に、課題を解決するヒントがあります
エンタープライズの導入事例（30件表示）
団体・自治体長野原町役場
長野原町役場がアイブリーで実現した、行政リソースの「住民サービス」への再配分—人件費に連動しない持続可能なDX
食品製造・販売北陸コカ・コーラボトリング株式会社
夜間応対100%無人化、途中離脱ゼロ件。北陸コカ・コーラボトリングが挑む「コールセンター起点」の営業生産性改革
千房株式会社
電話対応の8割を自動化し、24時間予約受付を実現。千房がアイブリーで実現した店舗スタッフの負担軽減と顧客体験向上
宿泊観光オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパ
多言語対応と柔軟な分岐設定で電話対応を効率化！台風などの緊急時も臨機応変に対応可能に【オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパ】
団体・自治体桑名市役所
職員を「電話の取り次ぎ」から解放。300種類以上の多様な用件にAIが対応する桑名市役所の働き方改革
不動産株式会社トヨタレンタリース熊本
「電話が鳴り止まない」現場を変えた。 トヨタレンタリース熊本が挑んだ、CSとESを改善する店舗DX
宿泊観光アルピコ交通株式会社
電話応答を8割削減！複雑な「忘れ物」問い合わせもIVRyの文字起こしでフローの大幅短縮へ【アルピコ交通株式会社】
医療・介護・薬局なの花薬局（株式会社メディカルシステムネットワーク）
コロナ禍で殺到した電話を効率化！通常業務まで効率的に！【なの花薬局（株式会社メディカルシステムネットワーク）】
建設設備株式会社構造計画研究所
使用までのスピード感が導入の決め手！電話代行サービスからの移行で大幅なコストカットに成功【株式会社構造計画研究所】
宿泊観光日本旅行リテイリング都庁内支店
旅行商品のWEB操作・キャンペーンに関する問合せをSMS送信で省人化！1日30件以上の電話対応の自動化にも成功【日本旅行リテイリング都庁内支店】
IT・Web・通信株式会社クラウドワークス
有人代行からIVRyのAI電話代行サービスへ切り替え 。コストと対応工数の大幅削減を実現！【株式会社クラウドワークス】
宿泊観光NIPPONIA 佐渡相川 金山町（株式会社相川車座）
ホテル開業前から課題を見越して導入！遠隔地からの電話応答業務効率化に成功【NIPPONIA 佐渡相川 金山町（株式会社相川車座）】
IT・Web・通信アソビュー株式会社
電話の自動化率は最大70%。IVRyの導入でコールセンター運営コストを半減させたアソビューの活用術
食品製造・販売株式会社湖池屋
7割の電話を削減。湖池屋がIVRyで実現した、代表電話における業務効率化とは
飲食株式会社ヨシックスホールディングス
AIで本社営業時間外の電話応答を自動化。「や台ずし」のアルバイト採用の歩留まりを改善【株式会社ヨシックスホールディングス】
小売・店舗・EC株式会社アップガレージグループ
本部と店舗それぞれの電話課題解消のため導入を決定。店舗の電話は1/2へ削減に成功【株式会社アップガレージグループ】
教育機関株式会社公文教育研究会
BtoCの新事業の立ち上げと同時に導入。留守番電話・メール通知・文字起こしが魅力で即決【株式会社公文教育研究会（KUMON）】
小売・店舗・ECコロナの湯小倉店
2/3を占めるスーパー銭湯の営業日時に関する問合せの対応自動化で、フロント業務の効率化に成功【コロナの湯小倉店】
小売・店舗・EC株式会社OWNDAYS
他社比較での費用の安さが最大の決め手！ビジネスフォンと組み合わせて、営業電話対応を省人化【OWNDAYS | オンデーズ】
宿泊観光株式会社グリーンズ
顧客体験と働きやすさの両立を目指す。コンフォートホテルなどを展開するグリーンズがIVRyを導入した背景
飲食株式会社一蘭
50%以上の自 動化に成功。インバウンド顧客にも対応する一蘭のIVRy活用法とは
宿泊観光株式会社東横イン
基本料金の安さと対応の早さが導入の決め手に。フロントスタッフのストレスを軽減した東横インのIVRy活用
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金融保険株式会社クレディセゾン
総務部への問い合わせの8割を自動化。自然災害時の案内変更も即時対応可能に【株式会社クレディセゾン】
建設設備株式会社ユニマットライフ
AI活用により電話の自動化率は90%以上。「ユニマットライフ」のIVRy活用事例
IT・Web・通信レバテック株式会社
自動応答と音声録音で“人力”の電話応答を大幅削減。生産性向上と円滑な顧客コミュニケーションを実現【レバテック株式会社】
医療・介護・薬局慶應義塾大学病院
月2万件の電話対応を自動応答で効率化。慶應義塾大学病院の電話予約業務改革への取り組み
レジャー・エンタメ株式会社トヨタレンタリース岡山
売上を左右する「予約電話の取りこぼし」の課題をアイブリーで解決。トヨタレンタリース岡山のDX推進
飲食B-R サーティワン アイスクリーム株式会社
電話対応の6割を自動化。サーティワン アイスクリームがアイブリーで実現した店舗スタッフの負担軽減と顧客体験向上
サービスいるま野農業協同組合
コールセンターの立ち上げをアイブリーで実現。省人化により年間約2億円の人件費削減効果を試算【JAいるま野】
IT・Web・通信株式会社キュービック
AI電話代行で問い合わせ対応が1/3に！大幅なコスト削減も同時に実現【株式会社キュービック】
