物流の電話、
全てアイブリーで解決
再配達受付や問い合わせの電話をアイブリーが一次対応。要件を聞き取りテキスト化し、担当者に通知します。ドライバーが出払っていても、電話を取りこぼしません。
物流センターの電話、誰が対応していますか？
ドライバーは配送中、事務所は少人数。物流・卸売業の事務所電話の課題を、アイブリーがまとめて解決します。
AIが伝票番号・希望時間帯をヒアリング、担当者に自動通知
再配達の電話が多すぎて作業が止まる
配送・納品スケジュールの変更や調整相談、こうした電話が1日に何十件も入り、スタッフの手が止まります。アイブリーならAIが伝票番号や希望時間帯をヒアリングし、内容をテキスト化してドライバーや各担当者に自動通知。受付業務の負担を大幅に減らします。
全員不在でも、お客様の電話を逃さない
ドライバーが出払って 事務所に誰もいない
配送中はドライバー全員が外出。事務所が手薄になると、かかってくるお客様の電話に誰も出られません。アイブリーなら不在時もAIが電話を受け、用件を聞き取ってテキスト化。メールやSlackで担当者に即通知されるので、大事な電話を逃しません。
内容の聞き取りから引き継ぎまで、抜け漏れのない対応体制
電話の内容を チームに共有できていない
配送トラブルや関係先各所への対応は、内容の聞き取りや適切に振り分ける作業が複雑で時間がかかります。アイブリーのAIが詳細ヒアリングを実施。文字情報で連携できるため対応チームへの引き継ぎをスムーズにします。
出荷作業中の電話対応、AIにまかせる
電話対応が物流の遅延原因に
倉庫での出荷作業中に電話が鳴ると、手を止めて対応しなければなりません。作業の中断は遅延に直結します。アイブリーならAIが電話を受け、急ぎの用件だけ担当者に転送。それ以外は後からまとめて確認できます。月額3,317円〜で始められます。
アイブリーのAI電話をお試しください
導入事例
料金設定
作業中の電話自動化、はじめやすい料金で
初期費用0円
最短即日で導入
3,317円/月〜＋利用料（税別）
（年払いの場合/電話番号維持費除く）
よくあるご質問にお答えします
導入をご検討中の物流・卸売企業の方から、よくいただくご質問です。
- Q再配達の受付を自動化できますか？
- はい。AIが伝票番号や希望時間帯を電話で聞き取り、内容をテキスト化して担当者にメールやSlackで通知します。お客様を待たせず、スタッフの受付作業も不要になります。
- Q配送完了報告を確実に記録できますか？
- はい。AIが通話内容を自動で文字起こしし、録音データとあわせて記録します。聞き漏らしや伝達ミスを防ぎ、確実に情報を残せます。
- Q返品・クレーム対応で、詳細情報を確実に聞き取れますか？
- はい。AIが詳細ヒアリングを実施し、テキスト化して対応チームに引き継ぎます。ヒアリング漏れを排除できます。
- Q小規模な卸売企業でも導入できますか？
- もちろんです。スタッフ数名の小規模卸売でも効果を実感いただきやすい傾向にあります。
- Q既存の電話番号をそのまま使えますか？
- はい。番号ポータビリティに対応しており、今お使いの電話番号をそのまま移行できます。