10拠点も、100拠点も、
電話窓口をひとつに
本部・各拠点への電話を一括で受け付け、アイブリーが自動で取次・仕分け。対応品質を均一に保ちます。
選ばれ続けてNO.1
※1：2025年12月時点、※2：2022年1月1日自社調査時点、※3：デロイト トーマツ ミック経済研究所「自動対話システム市場の現状と展望 2026年版（2024年度実績）」
こんな悩み、ありませんか？
拠点が増えるほど、電話対応の管理コストも膨らんでいませんか？
電話対応品質がバラバラ
拠点ごとに対応スタッフや手順が異なり、顧客への応対品質にばらつきが生じています。本部からの統制も難しい状況です。
各店舗への転送が必要
代表番号にかかってきた電話を担当拠点へ手動で転送する手間が発生し、つながらないまま切れてしまうケースも頻発しています。
電話状況の全体把握ができない
どの拠点に何件の電話が入り、何件取りこぼしたか。全体の着信状況をリアルタイムで把握する手段がありません。
拠点が増えても、電話管理の手間を増やさない
本部ひとつで全拠点の電話を統制し、対応品質と機会損失を同時に解決します。
取次はIVRに。スタッフの手間ゼロ
自動で各拠点へ取次
各拠点の電話番号をIVRで振り分け。『○○店のお問い合わせは1番、△△店は2番』のように自動で取次。営業電話はAIがブロックし、本当に必要な電話だけを各拠点に届けます。
応答率・取りこぼしを数字で見える化
全拠点の電話状況をダッシュボードで一元管理
全拠点の着信数・応答率・取りこぼし件数をダッシュボードで一覧把握。拠点間の品質差や傾向をリアルタイムで可視化し、改善アクションにつなげます。
拠点が増えても、手間は増やさない
拠点追加もシステム変更なしで即対応
管理画面から数分で新拠点の電話番号を追加。IVRの振り分けルールも即座に反映されるため、出店・移転のたびにシステム会社に依頼する必要がありません。
料金設定
支社拠点の電話自動化、はじめやすい料金で
初期費用0円
最短即日で導入
3,317円/月〜＋利用料（税別）
（年払いの場合/電話番号維持費除く）
どのような電話対応になるか体験できます
よく使われる機能
支社拠点の電話自動化に、よく使われる機能をご紹介します。
AI受付（電話代行）
AIがスタッフに代わって電話に応対し、名前や用件をヒアリング。お客様をお待たせしません。
IVR(プッシュ分岐)
「購入は1番、返品・交換は2番」のように、用件に合わせた分岐を作成。複雑な電話対応もパズル感覚で設定可能。
営業時間の設定
曜日や時間帯に応じた応答ルールを簡単設定。夜間や休日の「24時間自動応答」を低コストで実現します。
録音音声案内
お手持ちの音声 ファイルをガイダンスとして再生可能。自動応答でもスタッフの声で温かみを届けます。
SMS送信
電話番号宛にサイトやフォームのURLや地図などを自動でSMS送信。口頭では伝えにくい情報を正確に届けられます。
あふれ呼
混雑時や接客中でスタッフが対応できない電話をAIが自動で一次対応。お客様を待たせず、繁忙期の機会損失を防ぎます。
支社拠点における電話業務の解決実例
業種や規模を問わず、98業界50,000アカウント以上に導入されています
よくあるご質問にお答えします
実際にお客様からご質問いただく内容にお答えします
- Q今使っている電話番号はそのまま使えますか？
- はい。NTTひかり・ドコモ・au・ソフトバンク・IP電話・フリーダイヤルなど、既存の電話番号に転送設定をするだけでご利用いただけます。
機器の購入や回線工事は不要。最短5分で稼働開始できます。 - Q設定が難しそうで、使いこなせるか不安です。
- 専門知識・エンジニアは一切不要です。管理画面はドラッグ＆ドロップで操作でき、分岐シナリオの作成・変更もリアルタイムで反映されます。
無料プランのご用意もありま すので、まずはお気軽にアイブリーをご利用ください。 - Q誤情報をお客様に伝えてしまうリスクはありませんか？
- アイブリーは「管理画面で設定した情報のみ」で回答し、AIが独自に情報を生成することを抑制する「ハルシネーションゼロ」を採用しています。誤った情報の生成を強力に抑制する仕組みを備えていますのでご安心下さい。全通話は自動録音・文字起こしされるため、万一の際のエビデンスも残ります。