スマホでの電話を録音をする方法は?

スマホで顧客や取引先と電話をしているとき、通話を録音しておきたいと思ったことはありませんか?スマホのキャリアや機種によっては、通話の録音機能を備えていることもありますが、なければ別途録音用のアプリを入れる必要があります。スマホでの電話を録音する方法について、まとめました。

スマホでの電話を録音する方法①機種に備わっている電話録音機能を使う

使っているスマホの機種によっては、電話を発着信する電話アプリに、あらかじめ通話録音機能が備わっていることがあります。通話中に「通話を録音する」ボタンが出る音声メモ機能や、電話が来る前に「通話を録音する」設定をオンにすることで、すべての通話を録音することができる機能などがあります。

それぞれの機種や、使っている電話アプリによって使い方が異なるので、詳しくはお使いのスマホの取扱説明書をご確認ください。

スマホでの電話を録音する方法②キャリアの通話録音機能を利用する

ドコモ、au、ソフトバンクの3キャリアでスマホを利用している人は、有料(月額400~550円)の通話録音サービスを契約することで、すべての通話を録音することができます。楽天モバイルでは、今のところ同様のサービスはありません。

スマホでの電話を録音する方法③通話録音サービスを利用する

スマホのキャリアを問わず、通話録音サービスを契約することで、スマホでの通話がすべて録音されるサービスがあります。サービス提供者によっては、ただ録音するだけでなく、通話履歴分析サービスや自動応答サービスが付加されているなど、ほかにも様々なサービスを同時に利用できます。

スマホでの電話を録音する方法④電話録音アプリを入れる

あらかじめ電話録音アプリを入れておくと、通話中に「録音する」ボタンが表示されるようになるなど、通話を録音できるようになります。無料で使える電話録音アプリの場合、録音を再生する前に広告が流れることがあります。また、使っているスマホの機種によってはアプリとの相性が悪く、自分の声だけ録音されてしまうといった不具合もあるようです。確認するにはひとつずつアプリを入れ、実際に使って試すしかありません。

スマホでの電話を録音する方法⑤レコーダーを使う

ICレコーダー、ボイスレコーダー、録音マイクなど、録音専用の機器をあらかじめ持ち歩いていれば、スマホでの電話を録音することができます。録音専用の機器は、音質が良く、スマホの保存容量を気にせず使えるのが利点ですが、直接スマホに接続するわけではないので、通話相手の声をうまく録音できないことがあります。

スマホでの電話を録音する方法⑥テレフォンピックアップを使う

テレフォンピックアップとは、通話を録音するための機器です。マイクとイヤホン(ヘッドホン)が一体になっており、マイク側でこちらの声を録音し、イヤホン側で相手の声を録音する構造になっています。レコーダーに付属しているか、もしくは別途レコーダーを用意する必要があります。

IVRyを利用するとスマホでの電話がすべて録音される!

電話自動応答サービス「IVRy(アイブリー)」を利用すると、音声ガイダンスによる自動応答もいっしょに使えるので、必要な電話だけに対応することができ、業務効率化につながります。電話の目的に応じてふさわしい担当者へ自動的に転送したり、かんたんな問い合わせには音声ガイダンスで自動対応したり、言葉ではわかりにくい内容はSMSを送信して特定のURLへ誘導します。通話はすべて録音され、電話番号ごとに履歴が残るほか、メモを残せる機能もございます。詳しくはお問い合わせください!

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スマホでの電話を録音する方法は?

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