会社の電話番号が変更になりました。取引先へお知らせする例文を教えてください。

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電話番号の変更を通知する際は、件名だけで重要な連絡だと分かるようにし、本文に「変更日」「旧電話番号」「新電話番号」を明確に記載することが不可欠です。 相手に登録変更の手間をかけることへのお詫びと、今後の関係維持を願う一文を添えることで、失礼のない丁寧な印象を与えられます。 通知手段(メール、Webサイト、郵送)ごとに最適な文面がありますので、状況に応じて使い分けることをお勧めします。

【回答】

電話番号の変更を通知する際は、件名だけで重要な連絡だと分かるようにし、本文に「変更日」「旧電話番号」「新電話番号」を明確に記載することが不可欠です。
相手に登録変更の手間をかけることへのお詫びと、今後の関係維持を願う一文を添えることで、失礼のない丁寧な印象を与えられます。
通知手段(メール、Webサイト、郵送)ごとに最適な文面がありますので、状況に応じて使い分けることをお勧めします。

電話番号変更のお知らせ例文

お知らせを送る相手や状況に合わせて、最適な手段と文面を選びましょう。ここでは、メール、Webサイト、郵送の3つのパターンで使える例文をご紹介します。

メールでの通知

件名だけで重要なお知らせであることが伝わるように工夫するのがポイントです。

件名:【重要】電話番号変更のお知らせ(株式会社〇〇)

本文:

本文

お取引先様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
株式会社〇〇でございます。

この度、弊社では業務効率化のため、来る2025年8月1日(金)より、代表電話番号を下記の通り変更させていただくことになりましたので、ご案内申し上げます。

誠にお手数ではございますが、お手元の電話番号をご訂正くださいますようお願い申し上げます。

【変更内容】

  • 変更日: 2025年8月1日(金)より
  • 旧電話番号: 03-1234-5678
  • 新電話番号: 03-9876-5432


※なお、FAX番号(03-1234-5679)および所在地に変更はございません。

これを機に、社員一同、より一層のサービス向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも変わらぬご支援ご鞭撻を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

まずは、略儀ながらメールにてご挨拶申し上げます。

株式会社〇〇
総務部 〇〇 〇〇


〒108-0075 東京都港区港南〇-〇-〇
TEL:03-9876-5432(2025年8月1日より)
FAX:03-1234-5679
URL:https://www.example.co.jp

Webサイトでの告知

トップページの「お知らせ」や「ニュースリリース」欄に掲載するのが一般的です。誰が見ても分かりやすいよう、簡潔に記載します。

タイトル:代表電話番号変更のお知らせ

本文

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

この度、株式会社〇〇は、2025年8月1日(金)より、代表電話番号を下記のとおり変更いたしますので、お知らせ申し上げます。

お手数をおかけいたしますが、お控えの番号をご訂正くださいますようお願い申し上げます。

  1. 新電話番号
    03-9876-5432
  2. 旧電話番号
    03-1234-5678
  3. 変更日
    2025年8月1日(金)


※所在地、FAX番号に変更はございません。

以上

郵送(封書・ハガキ)での通知

特に重要な取引先や、改まった挨拶が必要な相手には、封書やハガキで通知するのが最も丁寧な方法です。

本文

拝啓

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、この度、弊社では業務の都合により、来る2025年8月1日(金)より、下記の通り電話番号を変更させていただくことになりました。

ご多忙中、誠に恐縮ではございますが、お手元の電話番号をご訂正いただけますと幸いです。

これを機に、社員一同心新たに業務に精励する所存でございますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

まずは、略儀ながら書中をもちましてご挨拶申し上げます。

敬具

2025年7月吉日

【新電話番号のご案内】

  • 変更日: 2025年8月1日(金)
  • 新電話番号: 03-9876-5432
  • 旧電話番号: 03-1234-5678


株式会社〇〇
代表取締役社長 〇〇 〇〇

〒108-0075 東京都港区港南〇-〇-〇
(新)電話 03-9876-5432 FAX 03-1234-5679

お知らせに記載すべき必須項目

電話番号の変更を知らせる際には、誰が見ても分かりやすく、必要な情報が漏れなく伝わることが大切です。通知漏れや誤解を防ぎ、相手に余計な手間をかけさせないために、以下の項目は必ず記載しましょう。

項目

ポイント

件名・タイトル

一目で内容が分かるように「電話番号変更のお知らせ」といった具体的な件名にする。

宛名

送付先に応じて「お取引先様各位」や会社名・氏名などを正確に記載する。

変更内容

最も重要な「変更日」「旧電話番号」「新電話番号」を箇条書きなどで目立たせる。

変更理由

「事務所移転に伴い」など、差し支えない範囲で簡潔に理由を添えると、より丁寧な印象になる。

お願い

相手に登録情報の変更を依頼する一文を添える。

差出人情報

誰からの通知か明確にするため、会社名、部署名、担当者名、連絡先などを正確に記載する。

丁寧なお知らせにするためのビジネスマナー

相手への配慮が伝わる、より丁寧なお知らせにするためのポイントをご紹介します。

  • 早めに通知する: 変更の1ヶ月前までには通知するのが理想です。直前の連絡は相手を混乱させ、迷惑をかける可能性があるため避けましょう。
  • クッション言葉を活用する: 「お手数をおかけいたしますが」「誠に恐縮ではございますが」といった言葉を添えることで、一方的な通知という印象を和らげ、相手への配慮を示せます。
  • 変更理由を簡潔に添える: 「事務所移転に伴い」「業務効率化のため」など、差し支えない範囲で理由を添えることで、相手の納得感が高まります。
  • 今後の関係維持をお願いする一文を入れる: 「今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。」といった一文で、今後も良好な関係を続けたいという意思を示しましょう。
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アイブリー第2編集部

(株式会社IVRy / アイブリー第2編集部)

アイブリー編集部です。電話に関する様々な情報をわかりやすく解説します。 【アイブリーとは?】 アイブリーは1日100円から利用できる電話自動応答サービス(IVRシステム)です。自由な分岐設定と自動応答・SMS返信・電話の転送(リダイレクト)・録音機能を活用し、営業電話・顧客からの問い合わせ・注文・予約等の様々なシーンを自動化します。また、営業時間内と営業時間外でルールを変えることや、電話履歴の確認や顧客登録機能等、多数の便利な機能が存在しています。

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