50,000アカウント以上の利用実績

アイブリーが選ばれる理由

電話応対業務を徹底的に効率化
アイブリーは、国内シェアNo.1*の対話型音声AI SaaSです
電話業務の効率化から対話データの経営活用まで、貴社のビジネスに貢献します

数字で見るアイブリーの実績

多くの企業に選ばれている、電話業務の新しいスタンダード

アイブリーが選ばれる、3つの理由

安さだけじゃない。速さだけじゃない。品質で選ばれています

  • 月額3,317円*+利用料、
即日すぐに始められる

    初期費用ゼロ。最短1分でセットアップ完了。
    専門知識も不要で、今日から電話業務が変わります。
    ※年払いの場合、電話番号維持費除く

  • AI電話が進化し続ける仕組み、蓄積データから対応改善

    通話内容はすべて自動で蓄積。AIが分析し、より良い対応方法を提案します。シナリオ設定も直感的に変更でき、業務変化にも柔軟に対応します。

  • ビジネスレベルの信頼性、AI精度

    独自技術「ハルシネーションゼロ」により、AIが誤情報を返さない設計を実現。高速レスポンスと業務レベルの信頼性を担保しています。

「電話業務の全工程」をまるごと解決します

「聞く・実行する・記録する」 電話業務の全工程をアイブリーが担います

  • AIが聞く

    24時間365日、複数着信の同時対応。アイブリーは発話内容を正しく理解して、文字起こし・要約など適切な対応を正確に行います。

  • 正確に実行する

    録音や電話転送、予約受付、FAQ対応などをアイブリーが自動対応。人が「本来やるべき仕事」だけに集中できる環境を実現します。

  • 記録と共有、分析も

    通話内容は正確に要約されて即座に業務チャットやメールに正確に共有。蓄積した音声データから経営判断に必要なデータを可視化します

  • 通話内容からQ&Aを自動生成・応答範囲が広がり続ける

    音声認識Q&A。通話内容をAIが認識し、既存のQ&Aを参照して自動応答。対応できない問い合わせは担当者へ自動転送し、その通話データからQ&Aを生成・推薦するため、自動応答できる範囲が広がり続けます。

  • 予約の受付・変更・キャンセルを自動化

    予約台帳連携。レストランボード・TableCheckと公式連携。AIが24時間、空席確認から台帳登録まで完結。確認SMSも自動送信します。

  • 電話だけでなく、FAXにも対応

    IVRy AI FAX.。スマホ・PCでFAX送受信が可能。受信した手書き注文書をAIが自動テキスト化。今のFAX番号をそのまま移行できます。

  • 電話業務の効率化

    一次対応・担当者への転送・通話内容の文字起こしまで自動化。営業電話の自動ブロックも可能。電話に追われない働き方を、ご利用中の電話番号・機器のまま実現します。

  • コンタクトセンターにも

    コンタクトセンター向けにアイブリー AI Contact Centerも。AIが一次対応を担い、新開発のIVRy CTIでオペレーターとシームレスに連携。あふれ呼・時間外対応もカバーし、通話後のCRM入力まで自動化します。

  • 分析・データ活用機能

    通話の内容を経営に活かせるデータに。
    対応漏れやカスハラ、リスクの検知はもちろん、日々集まる顧客の声を分析、検索、通知可能な状態に

アイブリーの電話対応をお試しください

アイブリーのAI電話デモを無料でお試しいただけます

0800-111-4301

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1クリックで電話をかける
QRコード

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体験機能:AI音声認識での対話・内容の絞り込み・用件一次受け・予約受付・キャンセルなど


個人情報の取り扱いが適用されます

導入企業のロゴ一覧

ビジネスレベルの安全設計 独自技術「ハルシネーションゼロ」

ビジネスの現場で求められる信頼性

  • 業務特化の安全設計

    信頼を損なう回答をしない

    一般的なLLM(大規模言語モデル)は、学習データに基づいて「もっともらしい回答」を生成するため、存在しない情報・誤った情報を回答する(=ハルシネーション)リスクがあります。

    アイブリーの独自技術の「ハルシネーションゼロ」は、ユーザーの発話データやあらかじめ管理画面で設定された情報の範囲内で回答を生成・解析するため、AIが誤情報を返す事を抑制し、人間が対応する場合と同等の信頼性で予約受付や問い合わせ対応を完遂します。これはビジネスシーンでの利用を想定したアイブリーだからこその技術です。

子どもから年配の方まで、アイブリーは自然に会話します

ゆっくり話しても、早口でも。方言でも。アイブリーは、お客様の声を聞き取ります。

通話データを意思決定に変える

蓄積された通話データを元に、事業の実態や改善のヒントを⾃動的に可視化します

  • 企業のあらゆるステークホルダーとの接点が電話に集中しています

    経営データとして可視化します

    「毎日の通話が、そのまま経営データになる」
アイブリーには毎日の通話がそのまま蓄積されます。着信数・転送率・顧客の感情・よく聞かれる質問。アイブリーはこれらを自動で分析し、ダッシュボードに可視化します。
    『日常のやりとり』を構造化データにすることで、次の打ち手が見えてきます。

  • 基本指標 ─ 通話の実態把握

    着電件数・意図分類・転送率・一次解決率をダッシュボードでリアルタイム確認。電話の概要を把握できます。

  • AI解析指標 ─ 通話品質を定量化

    満足・不満・解決・クレーム兆候をAIが自動スコアリング。顧客体験改善のインサイトを定量的に⽰唆します。

  • レコメンドQ&A ─ 使うほど賢くなる

    出現した質問を検知し、回答案を自動提案。ワンクリックで受電ルールに反映できます。

  • アカウント横断 ─ 複数拠点の一元管理

    複数店舗・チームの架電状況を一画面で比較。複数アカウント、組織全体の課題を俯瞰・比較することができます。

どのような電話対応になるか体験できます

アイブリーAI電話をお試しください

アイブリーのAI電話デモを無料でお試しいただけます

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体験機能:AI音声認識での対話・内容の絞り込み・用件一次受け・予約受付・キャンセルなど


※個人情報の取り扱いが適用されます

アイブリーの特徴

アイブリーは「ハルシネーションゼロ」と「業務への柔軟な組み込み」の両立にこだわり続けています

  • アイブリーの強み

    「ハルシネーションゼロ」
    
誤情報を回答しない安全設計

    電話対応のタスクをより簡単な細かいタスクに分解して上手く処理することで、AIに答えを生成させずにクライアントが設定した事実のみを返す仕組みを実現しながらも高い精度を実現。また、簡単なタスクに落とすことで高速なレスポンスも可能になるため、対話速度もストレスを感じさせません。

    ソリューションを見る
  • 圧倒的な導入速度と手軽さ

    自社業務フローに、そのまま組み込める

    既存の電話番号はそのまま。機器の購入も工事も不要です。 管理画面から着信フローを直感的に設定。普段お使いのツールにそのまま通知が届きます。
    ・既存電話番号のまま使える(転送対応・NTT/ドコモ/SB対応)
    ・着信フローを管理画面から直感的にカスタマイズ
    ・Slack / LINE / Teams / Chatwork / LINE WORKS 通知連携
    ・CRM・予約システム(レストランボード・Tablecheck)API連携

    機能一覧を見る
  • あらゆるステークホルダーとの接点が、電話に集中

    毎日の通話が、経営データになる

    これまで電話は「対応して終わり」でした。しかしアイブリーを使うと、毎日の通話が着電数・転送率・顧客の感情・よく聞かれる質問など自動蓄積されます。
    アイブリーは音声データの経営活用を実現します。

    エンタープライズを見る

よくあるご質問にお答えします

実際にお客様からご質問いただく内容をお答えします

Q今使っている電話番号はそのまま使えますか?
はい。NTTひかり・ドコモ・au・ソフトバンク・IP電話・フリーダイヤルなど、既存の電話番号に転送設定をするだけでご利用いただけます。
機器の購入や回線工事は不要。最短5分で稼働開始できます。
Q設定が難しそうで、使いこなせるか不安です。
専門知識・エンジニアは一切不要です。管理画面はドラッグ&ドロップで操作でき、分岐シナリオの作成・変更もリアルタイムで反映されます。
無料プランのご用意もありますので、まずはお気軽にアイブリーをご利用ください。
Q誤情報をお客様に伝えてしまうリスクはありませんか?
アイブリーは「管理画面で設定した情報のみ」で回答し、AIが独自に情報を生成することを抑制する「ハルシネーションゼロ」を採用しています。誤った情報の生成を強力に抑制する仕組みを備えていますのでご安心下さい。全通話は自動録音・文字起こしされるため、万一の際のエビデンスも残ります。

業界・業務を問わない圧倒的な対応力

業種や規模を問わず、98業界50,000アカウント以上に導入されています

食品製造

株式会社湖池屋

7割の電話を削減。湖池屋がIVRyで実現した、代表電話における業務効率化とは

団体・自治体

桑名市役所

職員を「電話の取り次ぎ」から解放。300種類以上の多様な用件にAIが対応する桑名市役所の働き方改革

小売店舗

OWNDAYS | オンデーズ

他社比較での費用の安さが最大の決め手!ビジネスフォンと組み合わせて、営業電話対応を省人化

ホテル

株式会社東横イン

基本料金の安さと対応の早さが導入の決め手に。フロントスタッフのストレスを軽減した東横インのIVRy活用

病院

慶應義塾大学病院

月2万件の電話対応を自動応答で効率化。慶應義塾大学病院の電話予約業務改革への取り組み

建設設備

大高建設株式会社

1日に数十件の電話をAIが対応!業務への集中を取り戻し、生産性向上を実現

通信・IT

株式会社スマートバンク

AI自動応答で安定した対応品質を実現!電話待機時間を削減し、スタッフがより業務へ集中できる環境へ

店舗小売

サーティワン アイスクリーム株式会社

電話対応の6割を自動化。サーティワン アイスクリームがアイブリーで実現した店舗スタッフの負担軽減と顧客体験向上

EC

株式会社パピー

ECサイトでの商品購入に関する問い合わせ対応件数が50%減!スタッフの精神的負荷を減らしたかった

まずはお試しください

電話機の購入も、工事も不要、今の電話番号のまま、今日から使い始められます

  • 初期費用ゼロ・フリープランあり

    30着電まで完全無料。有料プランはスターター月額3,317円〜。クレジットカード不要で始められます。

  • 最短5分で利用開始

    アカウント登録後、ブラウザから設定するだけ。工事・機器調達は一切不要です。

  • 今の電話番号をそのまま使える

    NTT・ドコモ・ソフトバンク等の転送設定で、番号変更なく導入できます。

  • 50,000アカウント以上が導入

    飲食・医療・不動産・物流など、98業界以上での導入実績。
    効果があるからこそ多くの方にご利用いただいています。