機能の使い方から、業種別の活用シーンまで アイブリーを選んだお客さまの声の中に、課題を解決するヒントがあります
人手不足の導入事例（62件表示）
小売・店舗・EC株式会社アイエー
応答率50％を90％に改善。アイエーが30店舗のオートバックス運営で挑む、人的資本の最適配置とアプリ予約4倍増の仕組みづくり
団体・自治体桑名市役所
職員を「電話の取り次ぎ」から解放。300種類以上の多様な用件にAIが対応する桑名市役所の働き方改革
小売・店舗・EC株式会社トヨタレンタリース熊本
「電話が鳴り止まない」現場を変えた。 トヨタレンタリース熊本が挑んだ、CSとESを改善する店舗DX
金融保険株式会社スマートバンク
AI自動応答で安定した対応品質を実現！電話待機時間を削減し、スタッフがより業務へ集中できる環境へ【株式会社スマートバンク】
金融保険ベストパートナー合同会社
「AI導入支援の会社でAIが電話応答」事業PRと、機会損失・営業電話コストの削減を同時に実現【ベストパートナー合同会社】
医療・介護・薬局ウニクス川越予防医療センター・クリニック
AI音声認識で夜間の機会損失を防ぎ、顧客サービスを向上【ウニクス川越予防医療センター・クリニック】
交通・インフラアルピコ交通株式会社
電話応答を8割削減！複雑な「忘れ物」問い合わせもIVRyの文字起こしでフローの大幅短縮へ【アルピコ交通株式会社】
医療・介護・薬局慶應義塾大学病院
月2万件の電話対応を自動応答で効率化。慶應義塾大学病院の電話予約業務改革への取り組み
IT・Web・通信オルトウェブ株式会社
AI解析が顧客理解の鍵に。データ起点の電話応答で顧客満足度と業務効率を両立【オルトウェブ株式会社】
レジャー・エンタメ株式会社トヨタレンタリース岡山
売上を左右する「予約電話の取りこぼし」の課題をアイブリーで解決。トヨタレンタリース岡山のDX推進
飲食B-R サーティワン アイスクリーム株式会社
電話対応の6割を自動化。サーティワン アイスクリームがアイブリーで実現した店舗スタッフの負担軽減と顧客体験向上
建設設備大高建設株式会社
1日に数十件の電話をAIが対応！業務への集中を取り戻し、生産性向上を実現【大高建設株式会社】
IT・Web・通信株式会社INFINITY PIXELS
AI電話代行でコア業務に集中。電話番号の取得で開業時の法人口座開設もスムーズに【株式会社INFINITY PIXELS】
サービス田添事務所
ひとり事務所の業務効率化を実現。AI電話代行でお客様の一次対応を自動化へ【田添事務所】
医療・介護・薬局アスター歯科 新井宿駅前
電話応答の75%を自動化！AI電話代行により受付業務の効率化とスタッフの負担軽減を実現【アスター歯科 新井宿駅前】
IT・Web・通信だれでもモバイル株式会社
ユーザー増加で問い合わせが急増！多言語対応などの機能活用で応答数は1日300件→10件に【だれでもモバイル株式会社】
医療・介護・薬局かみくら歯科
AI電話代行で電話業務のストレスを大幅削減！休診案内やトラブル防止にも貢献【かみくら歯科】
飲食室町 三谷屋
1日50件超の電話も。AI電話代行によりコア業務に集中できるように【和食割烹「室町 三谷屋」】
サービス株式会社琉球通運航空
集荷依頼対応をAI自動応答で完結！人手不足の物流現場の電話業務を効率化【株式会社琉球通運航空】
医療・介護・薬局菅野歯科医院
他社の電話自動応答サービスからIVRyに切り替え。AI電話代行サービスの活用で応答漏れの解消とコスト半減を実現【菅野歯科医院】
サービス株式会社櫻井コーポレーション
AI電話代行サービスで保険契約の「言った・言わない」トラブルを防止！業務効率化とスタッフのストレス軽減に貢献【株式会社櫻井コーポレーション】
不動産株式会社リーズ
AI電話代行への切り替えクレームゼロ！事故時の緊急電話も自動応答で迅速に対応可能に【株式会社リーズ】
飲食高松文八 はなれ
AI電話予約サービスとレストランボードの連携で有人対応なしの予約完了が可能に！月30件以上の予約が実現【高松文八 はなれ】
生活サービス・ライフスタイルビューティーエステフローベル
エステサロンへの電話応答をAI電話で省人化。回線契約も集約可能に【ビューティーエステフローベル】
医療・介護・薬局医療法人社団SMILE LAND BIANCA CLINIC
鳴り止まない電話の課題をIVRy導入により解消。効率化と顧客満足度向上を実現した「BIANCA CLINIC」
IT・Web・通信アソビュー株式会社
電話の自動化率は最大70%。IVRyの導入でコールセンター運営コストを半減させたアソビューの活用術
食品製造・販売株式会社湖池屋
7割の電話を削減。湖池屋がIVRyで実現した、代表電話における業務効率化とは
飲食株式会社ヨシックスホールディングス
AIで本社営業時間外の電話応答を自動化。「や台ずし」のアルバイト採用の歩留まりを改善【株式会社ヨシックスホールディングス】
飲食銀座もちふじ
新店オープンと同時にIVRyを導入！スタッフが接客に集中できる環境が実現【お雑煮専門店・銀座もちふじ】
飲食熊澤酒造株式会社
応答内容を適宜更新し、予約をWebへ誘導。毎月100件の予約電話が自動応答で7割解決！【熊澤酒造株式会社】
宿泊観光株式会社東横イン
基本料金の安さと対応の早さが導入の決め手に。フロントスタッフのストレスを軽減した東横インのIVRy活用
医療・介護・薬局医療法人はなだ歯科クリニック
IVRy導入で電話応答が1/2へ減少。録音機能で来院者の緊急性を事前に把握。急ぎで対応すべき患者様に集中できるように【医療法人はなだ歯科クリニック】
宿泊観光株式会社グリーンズ
顧客体験と働きやすさの両立を目指す。コンフォートホテルなどを展開するグリーンズがIVRyを導入した背景
生活サービス・ライフスタイル株式会社ビー・エフ・シー
クリスマスやオクトーバーフェストなど、季節の大型イベントの電話窓口にIVRyを活用。開催予定やチケットの案内など、8割の自動化に成功【株式会社ビー・エフ・シー】
教育機関株式会社公文教育研究会
BtoCの新事業の立ち上げと同時に導入。留守番電話・メール通知・文字起こしが魅力で即決【株式会社公文教育研究会（KUMON）】
医療・介護・薬局アクアキッズクリニック
医療DX化の推進で開院当初からIVRyを導入。問い合わせフォームも活用しスタッフの業務効率化へ【アクアキッズクリニック】
医療・介護・薬局アリアスペットクリニック（株式会社CAVER）
緊急性の低い電話対応を削減し、動物たちの治療に集中できるように！メンバーのストレス削減にも効果【アリアス ペットクリニック】
飲食株式会社更科堀井
ホワ イトリストや自動応答で電話件数が1/2へ。低コストで運用でき、電話対応のストレスが激減！【株式会社更科堀井】
医療・介護・薬局医療法人社団 永和会 西院デンタルクリニック
留守電対応の負荷が減り、ストレスから解放！連休明けに溜まった電話対応も1/2以下へ削減【医療法人社団 永和会 西院デンタルクリニック】
医療・介護・薬局鎌倉大町歯科
訪問診療中も電話対応が可能に！耳の遠い年配の患者さんの反応も良好【鎌倉大町歯科】
教育機関スタディスペースアンフィニ
学習塾の授業中の電話対応が不要に！営業電話が大幅に減り、必要な情報提供はSMS送信で完結【スタディスペースアンフィニ】
医療・介護・薬局医療法人 創生会真岡西部クリニック
発熱外来・ワクチン予約・PCR検査の問い合わせで1日50件以上の電話が鳴るストレスから解放され、患者さんの診療に集中できるように！【医療法人 創生会真岡西部クリニック】
小売・店舗・EC株式会社パピー
ECサイトでの商品購入に関する問い合わせ対応件数が50％減！スタッフの精神的負荷を減らしたかった【株式会社パピー】
宿泊観光フジマウンテンプレミアムリゾート株式会社
非日本語話者のインバウンド観光客への応対も含め、ホテル予約などの問い合わせ対応の自動化に成功【フジマウンテンプレミアムリゾ ート株式会社】
宿泊観光奥入瀬渓流温泉 灯と楓
全国旅行支援など旅行需要急増に伴う問い合わせ対応を自動化！繁忙期の電話対応9割削減に成功【奥入瀬渓流温泉 灯と楓】
飲食陶庵
陶芸体験希望のお客様からの場所の問合せと予約電話を自動応答化！月25時間分の工数削減に成功【陶庵（TO-AN）】
医療・介護・薬局アトム薬局
PCR検査の電話対応が1日40件以上！電話自動応答でスタッフの疲弊が改善【アトム薬局】
小売・店舗・ECWell-being Lab GOOD-B
創業期から電話対応を自動化することで工数を95%減！トレーニング指導中も集中して対応が可能に【Well-being Lab GOOD-B】
宿泊観光日本旅行リテイリング都庁内支店
旅行商品のWEB操作・キャンペーンに関する問合せをSMS送信で省人化！1日30件以上の電話対応の自動化にも成功【日本旅行リテイリング都庁内支店】
医療・介護・薬局医療法人健悠会 みさよ内科クリニック
ワクチンや診察問い合わせなど、マンパワーで解決していた1日200件もの電話を自動応答で効率化【医療法人健悠会 みさよ内科クリニック】
レジャー・エンタメミュージックアカデミー ラファーレ
体験入学など新規の電話の取りこぼし防止に成功！限られた人員体制での電話対応効率化を実現！【ミュージックアカデミー ラファーレ】
飲食株式会社キープ・ウィルダイニング
電話対応を7割削減！活用できていなかったWEB予約も有効活用可能に【株式会社キープ・ウィルダイニング】
医療・介護・薬局チコラ動物病院
病院にかかってきた電話も、自宅にいても携帯電話ですぐに対応できるように！【チコラ動物病院】
医療・ 介護・薬局AILE Clinic（エールクリニック）
クリニック内のオペレーションが効率化され、営業電話も激減！時間がコントロールできるように【AILE Clinic（エールクリニック）】
不動産住福株式会社
急増した営業電話の対応を効率化！言語ごとに担当者を振り分け顧客満足度も向上【住福株式会社】
飲食和食日和おさけと赤坂
電話対応の効率化でスタッフのストレスを激減！接客品質の向上も実現。【和食日和おさけと赤坂】
医療・介護・薬局あじさい薬局
コロナ禍で殺到するPCR検査の電話対応を効率化！着信履歴・対応フローの可視化でセンターの人手不足を解消。【あじさい薬局】
不動産株式会社ホットスペース
営業電話対応の自動化で業務を効率化。賃貸業務に関する営業時間外対応や外出時の対応も可能に。【株式会社ホットスペース】
医療・介護・薬局音威子府村立診療所
緊急性の低い電話をIVRyで自動化することで、休診日の業務効率が格段に向上【音威子府村立診療所】
飲食うわさの黒鉄
【株式会社サン・ルート様】居酒屋へのピークタイムの予約電話をIVRyで効率化することで売上と顧客満足度アップに成功！
医療・介護・薬局くらた動物病院
よくある質問への対応を自動化し、スタッフが対応する電話件数を、3割まで削減！
サービス株式会社トップライン
コロナ渦のリモートワーク実現のため、電話対応を自動化し、電話番のためのスタッフの出社や負担を軽減
