機能の使い方から、業種別の活用シーンまで アイブリーを選んだお客さまの声の中に、課題を解決するヒントがあります
店舗電話の導入事例（81件表示）
小売・店舗・EC株式会社アイエー
応答率50％を90％に改善。アイエーが30店舗のオートバックス運営で挑む、人的資本の最適配置とアプリ予約4倍増の仕組みづくり
飲食千房株式会社
電話対応の8割を自動化し、24時間予約受付を実現。千房がアイブリーで実現した店舗スタッフの負担軽減と顧客体験向上
宿泊観光オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパ
多言語対応と柔軟な分岐設定で電話対応を効率化！台風などの緊急時も臨機応変に対応可能に【オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパ】
小売・店舗・EC株式会社トヨタレンタリース熊本
「電話が鳴り止まない」現場を変えた。 トヨタレンタリース熊本が挑んだ、CSとESを改善する店舗DX
飲食株式会社AKI NAGAO
レストランボード連携・AI電話代行で電話を約5割自動化！接客品質と顧客満足度向上を実現【株式会社AKI NAGAO】
宿泊観光株式会社TAKUTO HOTELS
AI要約と多言語対応で電話業務の約3割を自動化！接客に集中できる環境を実現【株式会社TAKUTO HOTELS】
医療・介護・薬局かわなかクリニック
電話とFAXのAI対応を導入し、休診日にも対応！スタッフの負担を軽減し、患者様と向き合う時間を創出【かわなかクリニック】
レジャー・エンタメ株式会社トヨタレンタリース岡山
売上を左右する「予約電話の取りこぼし」の課題をアイブリーで解決。トヨタレンタリース岡山のDX推進
医療・介護・薬局海老沢歯科
AI電話代行の活用で、業務の中断を解消。スタッフ全員が治療に専念できる医院へ【海老沢歯科】
飲食B-R サーティワン アイスクリーム株式会社
電話対応の6割を自動化。サーティワン アイスクリームがアイブリーで実現した店舗スタッフの負担軽減と顧客体験向上
医療・介護・薬局アスター歯科 新井宿駅前
電話応答の75%を自動化！AI電話代行により受付業務の効率化とスタッフの負担軽減を実現【アスター歯科 新井宿駅前】
医療・介護・薬局かみくら歯科
AI電話代行で電話業務のストレスを大幅削減！休診案内やトラブル防止にも貢献【かみくら歯科】
飲食室町 三谷屋
1日50件超の電話も。AI電話代行によりコア業務に集中できるように【和食割烹「室町 三谷屋」】
宿泊観光白骨温泉 お宿つるや
多言語対応・SMS連携で電話応答の50%を自動化！接客時間を創出し、おもてなし向上【白骨温泉 お宿つるや】
医療・介護・薬局浜町どいクリニック
「かかりつけ医」の機能を、AI電話代行サービスで補完！安心の夜間問い合わせ対応を実現【浜町どいクリニック】
医療・介護・薬局菅野歯科医院
他社の電話自動応答サービスからIVRyに切り替え。AI電話代行サービスの活用で応答漏れの解消とコスト半減を実現【菅野歯科医院】
宿泊観光株式会社プラザオーサカ
月間4,000件の電話の約5割を自動化。「ホテルプラザオーサカ」のIVRy活用事例
医療・介護・薬局オンビーノスクエア野方
AI要約機能で保育現場の業務を効率化！なりすましなど防犯対策にも貢献【認可保育園「オンビーノスクエア野方」】
飲食高松文八 はなれ
AI電話予約サービスとレストランボードの連携で有人対応なしの予約完了が可能に！月30件以上の予約が実現【高松文八 はなれ】
生活サービス・ライフスタイルビューティーエステフローベル
エステサロンへの電話応答をAI電話で省人化。回線契約も集約可能に【ビューティーエステフローベル】
飲食株式会社ツマミナ
電話自動応答でネット予約が倍増！SMSによる自社サイト誘導で販促費を大幅カット【株式会社ツマミナ】
医療・介護・薬局かにたに歯科・小児歯科
他の歯科医院にも薦めたい！AI電話代行サービスの活用で応答工数削減だけでなく、患者さんからの嬉しいお声も【かにたに歯科・小児歯科】
建設設備株式会社アクティーズ
AI電話代行サービスの活用で、クリーニング店での接客品質と生産性が同時に向上。スタッフのやりがいアップに も寄与【株式会社アクティーズ】
医療・介護・薬局古新町こころの診療所
AI電話代行の活用で、患者さんへの丁寧な対応と電話応答ストレスの解消を同時に実現！【古新町こころの診療所】
飲食銀座もちふじ
新店オープンと同時にIVRyを導入！スタッフが接客に集中できる環境が実現【お雑煮専門店・銀座もちふじ】
飲食熊澤酒造株式会社
応答内容を適宜更新し、予約をWebへ誘導。毎月100件の予約電話が自動応答で7割解決！【熊澤酒造株式会社】
飲食株式会社一蘭
50%以上の自動化に成功。インバウンド顧客にも対応する一蘭のIVRy活用法とは
宿泊観光株式会社東横イン
基本料金の安さと対応の早さが導入の決め手に。フロントスタッフのストレスを軽減した東横インのIVRy活用
医療・介護・薬局若林歯科
自動文字起こしとAI要約の精度に感動！受付の業務効率化が実現し、落ち着いた待合室へ【若林歯科】
医療・介護・薬局医療法人はなだ歯科クリニック
IVRy導入で電話応答が1/2へ減少。録音機能で来院者の緊急性を事前に把握。急ぎで対応すべき患者様に集中できるように【医療法人はなだ歯科クリニック】
宿泊観光株式会社グリーンズ
顧客体験と働きやすさの両立を目指す。コンフォートホテルなどを展開するグリーンズがIVRyを導入した背景
小売・店舗・EC株式会社多慶屋
展示会で見つけ、価格と機能面から導入を決定！営業時間外やオーバーフロー時に活用【株式会社多慶屋】
宿泊観光株式会社稲取東海ホテル
紹介でIVRyを導入。課題だった営業電話の応答が減り、予約電話に集中できるように【稲取東海ホテル 湯苑】
医療・介護・薬局アクアキッズクリニック
医療DX化の推進で開院当初からIVRyを導入。問い合わせフォームも活用しスタッフの業務効率化へ【アクアキッズクリニック】
医療・介護・薬局みやび歯科医院
予約システムの仲介手数料節約にも成功！人手不足解消のため自動応答システムを導入【みやび歯科医院】
サービス株式会社グロウイング
レンタカー予約をSMS送信機能で電話からHPへ誘導。顧客満足度もアップ！【株式会社グロウイング】
小売・店舗・EC株式会社アップガレージグループ
本部と店舗それぞれの電話課題解消のため導入を決定。店舗の電話は1/2へ削減に成功【株式会社アップガレージグループ】
宿泊観光株式会社PLAY&co
電話対応人件費を80％削減。補助金活用で初期投資リスクを軽減し、世界中から来るゲストへのサービス向上を実現【株式会社PLAY&co】
医療・介護・薬局アリアスペットクリニック（株式会社CAVER）
緊急性の低い電話対応を削減し、動物たちの治療に集中できるように！メンバーのストレス削減にも効果【アリアス ペットクリニック】
宿泊観光小竹屋旅館
ほぼワンオペの旅館運営で悩みの種だった電話対応が1/10に軽減！SMS送信機能でWEBサイトを送り効率化【小竹屋旅館】
飲食株式会社更科堀井
ホワイトリストや自動応答で電話件数が1/2へ。低コストで運用でき、電話対応のストレスが激減！【株式会社更科堀井】
医療・介護・薬局医療法人社団 永和会 西院デンタルクリニック
留守電対応の負荷が減り、ストレスから解放！連休明けに溜まった電話対応も1/2以下へ削減【医療法人社団 永和会 西院デンタルクリニック】
医療・介護・薬局鎌倉大町歯科
訪問診療中も電話対応が可能に！耳の遠い年配の患者さんの反応も良好【鎌倉大町歯科】
教育機関スタディスペースアンフィニ
学習塾の授業中の電話対応が不要に！営業電話が大幅に減り、必要な情報提供はSMS送信で完結【スタディスペースアンフィニ】
医療・介護・薬局医療法人 創生会真岡西部クリニック
発熱外来・ワクチン予約・PCR検査の問い合わせで1日50件以上の電話が鳴るストレスから解放され、患者さんの診療に集中できるように！【医療法人 創生会真岡西部クリニック】
宿泊 観光ナインアワーズ／℃（ドシー）
電話自動応答とSMS送信機能でフロントスタッフの対応工数9割削減に成功！ホテル来客者のCX改善に大きく貢献【ナインアワーズ／℃（ドシー）】
宿泊観光フジマウンテンプレミアムリゾート株式会社
非日本語話者のインバウンド観光客への応対も含め、ホテル予約などの問い合わせ対応の自動化に成功【フジマウンテンプレミアムリゾート株式会社】
宿泊観光奥入瀬渓流温泉 灯と楓
全国旅行支援など旅行需要急増に伴う問い合わせ対応を自動化！繁忙期の電話対応9割削減に成功【奥入瀬渓流温泉 灯と楓】
飲食陶庵
陶芸体験希望のお客様からの場所の問合せと予約電話を自動応答化！月25時間分の工数削減に成功【陶庵（TO-AN）】
物流卸売マツザワ
資源ゴミ回収の新規問い合わせが増える時期もSMS送信で取りこぼさない！1日10件以上かかってくる電話を自動応答で対応【マツザワ】
医療・介護・薬局アトム薬局
PCR検査の電話対応が1日40件以上！電話自動応答でスタッフの疲弊が改善【アトム薬局】
生活サービス・ライフスタイルプライペート脱毛サロン Slowty(スローティー）
ワンオペのエステサロンでもIVRyの導入で施術に専念可能に！1日10件以上の営業電話対応のストレスを解決【プライベート脱毛・美容サロン「Slowty」】
小売・店舗・ECコロナの湯小倉店
2/3を占めるスーパー銭湯の営業日時に関する問合せの対応自動化で、フロント業務の効率化に成功【コロナの湯小倉店】
小売・店舗・ECWell-being Lab GOOD-B
創業期から電話対応を自動化することで工数を95%減！トレーニング指導中も集中して対応が可能に【Well-being Lab GOOD-B】
宿泊観光日本旅行リテイリング都庁内支店
旅行商品のWEB操作・キャンペーンに関する問合せをSMS送信で省人化！1日30件以上の電話対応の自動化にも成功【日本旅行リテイリング都庁内支店】
小売・店舗・ECKIBACOWORKS株式会社
営業電話に対応することがなくなり、ECサイト運営や製作などの業務がスムーズに進むように！【KIBACOWORKS株式会社】
医療・介護・薬局医療法人健悠会 みさよ内科クリニック
ワクチンや診察問い合わせなど、マンパワーで解決していた1日200件もの電話を自動応答で効率化【医療法人健悠会 みさよ内科クリニック】
レジャー・エンタメミュージックアカデミー ラファーレ
体験入学など新規の電話の取りこぼし防止に成功！限られた人員体制での電話対応効率化を実現！【ミュージックアカデミー ラファーレ】
飲食株式会社キープ・ウィルダイニング
電話対応を7割削減！活用できていなかったWEB予約も有効活用可能に【株式会社キープ・ウィルダイニング】
宿泊観光OKUTAMA＋
宿泊の問い合わせが多い土日や深夜の電話対応を自動化！顧客リストや受電データも有効活用【OKUTAMA＋】
医療・介護・薬局医療法人南谷継風会南谷クリニック
電話による問い合わせ対応を7割減！患者ニーズ把握も可能に【医療法人南谷継風会南谷クリニック】
宿泊観光オホーツク温泉ホテル 日の出岬
日帰り入浴への電話対応がゼロに。柔軟な設定変更で繁忙期の業務効率化に成功【オホーツク温泉ホテル 日の出岬】
医療・介護・薬局チコラ動物病院
病院にかかってきた電話も、自宅にいても携帯電話ですぐに対応できるように！【チコラ動物病院】
医療・介護・薬局AILE Clinic（エールクリニック）
クリニック内のオペレーションが効率化され、営業電話も激減！時間がコントロールできるように【AILE Clinic（エールクリニック）】
医療・介護・薬局なの花薬局（株式会社メディカルシステムネットワーク）
コロナ禍で殺到した電話を効率化！通常業務まで効率的に！【なの花薬局（株式会社メディカルシステムネットワーク）】
宿泊観光サウナ＆カプセルホテル ウェルビー
電話DXによる予約や問い合わせの自動化で、スタッフの働きやすい環境を実現！【サウナ＆カプセルホテル ウェルビー】
IT・Web・通信有限会社BAGUS
WEB予約へ誘導することで電話対応を削減。サービスの質と顧客管理の質向上へ【ヘアサロンBAGUS】
飲食和食日和おさけと赤坂
電話対応の効率化でスタッフのストレスを激減！接客品質の向上も実現。【和食日和おさけと赤坂】
医療・介護・薬局あじさい薬局
コロナ禍で殺到するPCR検査の電話対応を効率化！着信履歴・対応フローの可視化でセンターの人手不足を解消。【あじさい薬局】
医療・介護・薬局音威子府村立診療所
緊急性の低い電話をIVRyで自動化することで、休診日の業務効率が格段に向上【音威子府村立診療所】
宿泊観光グリーンホテルYes長浜 みなと館
コロナ禍による人員削減で難しくなった深夜の電話対応をIVRyで自動化【グリーンホテルYes長浜 みなと館】
レジャー・エンタメ太陽の森ディマシオ美術館
スタッフ2名体制の中、よくあるご質問の自動化により、確実に電話対応可能なフローを実現【太陽の森ディマシオ美術館】
飲食キッチン木村
5分に1回鳴っていたピーク時の電話対応を自動化。デリバリー時の確認も音声録音機能でスムーズな対応が実現【キッチンきむら】
建設設備揖斐川庭石センター
作業中の問い合わせ電話対応をIVRyで自動化。SMS送信機能で、ご要望にあった問い合わせ先を自動案内することに成功【揖斐川庭石センター】
宿泊観光Nojiri Lake Resort
よくあるご質問をSMS送信することで、電話対応の自動化に成功！お客様の質問に対し、即座に回答ができる体制を実現【Nojiri Lake Resort（野尻レイクリゾート）】
飲食うわさの黒鉄
【株式会社サン・ルート様】居酒屋へのピークタイムの予約電話をIVRyで効率化することで売上と顧客満足度アップに成功！
サービス株式会社リトランス
迷惑電話や営業電話をIVRyでシャットアウト！お客様からの電話は折り返しの対応で、接客や修理業務への集中を実現！
医療・介護・薬局くらた動物病院
よくある質問への対応を自動化し、スタッフが対応する電話件数を、3割まで削減！
飲食すすむ屋茶店
【すすむ屋茶店導入インタビュー】IVRy導入での接客サービスの品質向上
医療・介護・薬局まるペットクリニック
来院患者様の対応が忙しく、対応が追いつかない電話業務を一部自動化し、お客様対応を改善！
医療・介護・薬局東京ビジョンアイクリニック阿佐ヶ谷
よくある電話質問を自動応答し、目の前の患者さんのケアへの集中や本当に必要な問い合わせのみを受けることを実現！
