最短5分 / PC・スマホ対応

月1,000円から始める
簡単・自由な問い合わせフォーム作成

面倒なメール・LINEへの回答通知連携も、電話とWebの問い合わせ状況の一覧管理もIVRyがまとめて解決！

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お問い合わせ対応時のお悩み

IVRyを導入し電話応答の自動化を始めたが、電話を受ける頻度は変わらず業務が楽になった気がしない

お問い合わせをもらってもお客様のデータが残っていないので、どんな人だったか/どんな対応をしたかが分からない

一度お客様になった方に対してアンケートやキャンペーンのお知らせをしたいが、お金も時間も余裕がない

問い合わせフォームオプションが解決できること

予約変更・キャンセルや忘れ物のような定形の問い合わせはフォームで自動化。通知連携で回答も見逃しません

月+1,000円で電話問い合わせとWebフォームの問い合わせを一元管理できます

使っているだけでお客様情報が自然と貯まり、IVRyからキャンペーン施策を送ることができます

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問い合わせフォームオプションでできること

簡単に問い合わせフォームを作成

PC・スマホから最短5分で問い合わせフォームを作成。自由記述、日付・時刻形式、ラジオボタン・チェックボタンなどから自由な設問を組み合わせることで予約や忘れ物フォームを簡単に作ることができます。

フォームの作成例

・満足度アンケート：https://media.ivry.jp/peoplytics/inquiry/39/new/

・予約の変更/キャンセル：https://media.ivry.jp/peoplytics/inquiry/40/new/

・会社へのお問い合わせ：https://media.ivry.jp/peoplytics/inquiry/41/new/

問い合わせの回答を見逃さずに管理

問い合わせフォームの回答は自動でIVRyに履歴として残ります。PCだけでなく、アプリやスマホからもお問い合わせ内容を一覧で確認することで見落としを防ぐことができます。
フォームごとにメールアドレスを設定すれば回答の通知連携も簡単に完了。大事な連絡も自分のスマホですぐ気付けます。
さらに、お問い合わせごとに対応状況の管理も可能。従業員間での連携ミスや対応漏れとはおさらばです。

電話/Webの問い合わせデータを自動で蓄積・SMSでキャンペーン告知

IVRyで電話・Webフォームの問い合わせ対応を行うと電話・Webフォームの問い合わせデータが貯まっていき、「誰と」「どんなやり取りをしたか」が一目でわかります。
さらに、お問い合わせ情報から自動で顧客データベースを作成。IVRyからSMSをまとめて送信することで、誰でも簡単にリピーター獲得・顧客満足度アップのための取り組みを始めることができます。

※電話、問い合わせフォーム回答履歴からの自動顧客データベース作成機能は近日実装予定です。
※SMS一斉送信機能は近日実装予定です。