料金プラン｜アイブリー

【大事なお知らせ】 11/1より、料金・プラン体系をリニューアル。

2025年11月1日より、料金プランおよび料金体系をリニューアルいたします。
このページには、新しい料金プラン（11月1日以降適用）を掲載しています。
旧プランの料金は2025年10月31日まで適用されます。
旧プランの内容をご覧になりたい方は、「基本プランについて(~2025/10/31)」をご確認ください。

基本プラン

人のように話し、正確に処理するAIが、電話対応をすべて担当。
必要な機能はすべて、プランに含まれています

人のように話し、正確に処理するAIが、電話対応をすべて担当。必要な機能はすべて、プランに。

予約受付・取次・問い合わせ・文字起こし・要約・通知まで。
これまで人が対応していた電話業務を、AIが自然にこなします。

詳細を資料で確認する

フリー
電話対応をこれから始める方
30着電まで¥0/月
固定費ゼロで電話窓口を設置。着信30件までAI機能すべてを利用可能。
- AI・IVRによる自動応答
- 通話の文字起こし・要約
- 電話発信・転送
- チャットツール連携
- メンバー権限管理
スターター
電話対応をすべて自動化したい方
月払い¥3,980/月
年払い¥3,317/月
(年額 ¥39,800)
AIとIVRで一次受付を自動化。人が対応すべき電話は折り返しで対応。
- AI・IVRによる自動応答
- 通話の文字起こし・要約
- 電話発信・転送
- チャットツール連携
- メンバー権限管理
スタンダード
大事な電話だけ人が出たい方
月払い¥6,480/月
年払い¥5,400/月
(年額 ¥64,800)
AIと人で電話を分担。通知連携やダッシュボードで業務効率化まで対応。
- AI・IVRによる自動応答
- 通話の文字起こし・要約
- 電話発信・転送
- チャットツール連携
- メンバー権限管理
アドバンス
複数店舗や組織で管理したい方
月払い¥10,480/月
年払い¥8,734/月
(年額 ¥104,800)
権限管理や複数アカウントへの同時転送など複雑な組織の課題にも対応
- AI・IVRによる自動応答
- 通話の文字起こし・要約
- 電話発信・転送
- チャットツール連携
- メンバー権限管理

※上記は機能の一部です。なお、表示価格はすべて税抜です。基本プラン料金のほか、電話番号維持費、従量利用料金が別途かかります。詳しくは「ご利用料金について」をご確認ください。

基本プランでできること

アイブリーの基本プランなら
AI対話機能が標準搭載！
対話型AIで、電話業務をまるごと自動化

取次・予約・案内、すべて対応: 営業電話のブロックから予約受付、問合せ対応まで。どんな業種や用途でもご利用いただけます。
人のような自然な対話: 曖昧な発話にも柔軟に対応。 AIがすぐ聞き返して日付や時間、人数までその場で必要な情報を受付。
用件を自動で記録・要約・通知: 通話内容が自動で記録・要約され、すぐに関係者に届く。記録・引き継ぎの手間もカット。

今すぐ無料で試してみる詳細を資料で確認する

電話の受発信・用件の振り分け

AIとIVRが着信内容を理解し、誰に・どう対応すべきかを自動で判断します。営業電話や誤着信をブロックし、必要な電話だけを担当者へ転送します。

すべて: IVRによる受電対応— 番号の選択肢に応じて対応を振り分け; AI音声対話による受電対応— 自然な会話で対応を振り分け; 050番号発行; 多言語対応（英語、中国語、韓国語）

スタンダード以上: 人による受電対応 (発信・転送)— 必要な通話だけを担当者へ転送; 市外局番、フリーダイヤルの利用; ホワイトリスト・ブラックリスト— 迷惑着信をブロック; あふれ呼対策— 通話が集中した際も取りこぼしを防止

用件別タスクの実行

通話中に内容を理解し、用件に応じて必要な処理を自動で行います。用件ヒアリングはもちろん、予約や問合せへの回答など、人が対応していたタスクをAIが代行します。

すべて: AI受付— 自然な会話でヒアリング事項を漏れなく確認; 音声認識 Q&A— よくある質問にAIが自動回答; 問い合わせフォーム作成— WEB受付などに使用できる、問い合わせフォームを簡単に作成可能

スターター以上: SMS送信— 通話後に電話相手にSMSを送信。LINE案内・アンケート送付などに活用可能

スタンダード以上: 予約システム連携（飲食レストランボード,TableCheck）— 予約管理システムと自動連携し、予約状況を踏まえて予約受付/キャンセル/変更まで対応完了

今すぐ無料で試してみる詳細を資料で確認する

電話内容の要約と通知

AIが通話内容を自動で文字起こし・要約し、通知まで行います。抜け漏れのない対応履歴を残し、聞き漏らしゼロ、引き継ぎ・共有の手間を削減します。

すべて: 文字起こし・要約— 要点を抽出し、対応履歴に自動記録; メール・アプリプッシュ通知— 要約の通知で電話着信と用件をすぐに確認

スターター以上: LINE通知

スタンダード以上: Slack / Chatwork / Teams / LINE WORKSなどチャットツールへの通知

電話対応の履歴・分析・管理

通話データを自動で蓄積し、AIが対応履歴を可視化・分析します。日々の電話業務の見える化から、顧客満足度や成果の分析までを一気通貫でサポート。

すべて: 録音機能— 通話内容を自動で録音・保存; 履歴保存・メモのタスク管理機能; ダッシュボード (サマリー)— 過去30日間の着電数・自動化率・削減時間などを簡単に把握

スタンダード以上: ダッシュボード (AI解析)— 着電数・自動化率・転送応答率などを時系列で可視化し、AIが通話内容を解析。顧客満足度や通話品質、成果指標（CVR）まで自動で分析。
※ 有料オプション; CSVエクスポート— 通話データを外部ツールに出力し、詳細な分析・報告に活用可能
※ 有料オプション

高度な管理機能

複数拠点・複数部門での利用や、情報保持の要件に対応。アドバンスプランでは、運用の自由度とセキュリティを両立する管理機能を備えています。

アドバンス: 権限管理— メンバーごと・部門ごとに利用範囲を設定し、アクセス制御が可能; 情報保持期間無制限— 通話履歴・メモ・録音などのデータを期限なく保存。監査対応や過去分析にも活用可能。; 拠点拡張性— 複数拠点や部門間の同時転送・連携設定が可能。組織全体の一元管理や展開にもスムーズに対応。
※ さらにセキュリティ要件など高度なご要望がある場合は個別対応も可能

追加で選べるオプション（税抜）

CSVエクスポート
電話履歴・電話帳のデータをCSV形式で一括でエクスポートすることが可能です。
¥1,000/月
- 電話履歴・電話帳のデータをCSV形式で一括でエクスポート
- ニーズに応じた分析などに活用可能
お問い合わせする
ダッシュボード(AI解析)
AIが通話内容を解析し、お客様満足度や通話上でのコンバージョン率など通話品質の様々な指標をグラフや数値でモニタリングできます。
¥10,000/月
- 通話品質を数値やグラフで確認することが可能
- 分岐別や個別通話の通話品質を確認することが可能
- 通話上のコンバージョンを数値やグラフで確認することが可能
お問い合わせする
スマホレンタルパック
アプリを使ってアイブリーからの転送受付がスマホで可能になります。
¥2,760〜/月
本人確認の完了後よりお申込み可能
- スマホ本体＋データSIM（〜1GB）のレンタルサービス
- スマホアプリでアイブリーからの転送受付や代表電話番号での発信が可能
- 最短１営業日にてご発送可能
お問い合わせする