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持ち帰り・デリバリー店のためのIVRy

持ち帰り・デリバリー店にかかってくる、注文に関する電話やよくある電話問い合わせを自動で対応！

注文に関する電話や、よくある問い合わせに自動で対応！1日100円から、最短3分で簡単に設定可能です。

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累計アカウント数

20,000

件

※2

顧客満足度

4.9

※3

※1：2024年1月期_ブランドのイメージ調査調査機関:日本マーケティングリサーチ機構/調査期間:2024年1月16日~2024年1月24日/n数:8 備考:本調査は個人のブランドに対するイメージを元にアンケートを実施し集計しております。/本ブランドの利用有無は聴取しておりません。/効果効能等や優位性を保証するものではございません。※2：2024年10月7日時点、※3：2022年1月1日自社調査時点

デモ体験（通話料無料）

0800-170-8372

AIやSMSによる電話自動応答を無料で体験できます

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持ち帰り・デリバリー店でのお悩みごと

電話注文が殺到して、スタッフが対応しきれない

電話対応時間が長くなり、店舗業務に支障をきたす

注文予約や注文照会の電話が多く、業務に集中できない

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IVRy（アイブリー）
導入による成功事例

導入エリア47都道府県・導入業界88以上！

※日本標準産業分類（令和5年）の中分類 99業界をもとに計測、2024年8月1日時点

基本料金の安さと対応の早さが導入の決め手に。フロントスタッフのストレスを軽減した東横インのIVRy活用

株式会社東横イン

自動文字起こしとAI要約の精度に感動！受付の業務効率化が実現し、落ち着いた待合室へ【若林歯科】

若林歯科

新ブランドの問い合わせをAI電話代行サービスの活用とSlack通知で省人化！ライン作業の中断回数が減少【石川樹脂工業株式会社】

石川樹脂工業株式会社

顧客体験と働きやすさの両立を目指す。コンフォートホテルなどを展開するグリーンズがIVRyを導入した背景

株式会社グリーンズ

IVRy導入で電話応答が1/2へ減少。録音機能で来院者の緊急性を事前に把握。急ぎで対応すべき患者様に集中できるように【医療法人はなだ歯科クリニック】

医療法人はなだ歯科クリニック

「AI電話代行サービス」活用で不動産業界特有の言った言わない問題を解消。営業電話への対応工数も大幅に削減【株式会社PICK】

株式会社PICK

基本料金の安さと対応の早さが導入の決め手に。フロントスタッフのストレスを軽減した東横インのIVRy活用

株式会社東横イン

自動文字起こしとAI要約の精度に感動！受付の業務効率化が実現し、落ち着いた待合室へ【若林歯科】

若林歯科

新ブランドの問い合わせをAI電話代行サービスの活用とSlack通知で省人化！ライン作業の中断回数が減少【石川樹脂工業株式会社】

石川樹脂工業株式会社

顧客体験と働きやすさの両立を目指す。コンフォートホテルなどを展開するグリーンズがIVRyを導入した背景

株式会社グリーンズ

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持ち帰り・デリバリー店での導入イメージ

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持ち帰り・デリバリー店での活用事例

簡単な電話対応は自動化して接客に集中！必要な電話だけをスタッフが対応

電話注文が殺到する時間帯には、着信フローを作成して対応することができます。 IVRyの着信フロー機能を使用すると、お客様が電話をかけた際に自動的に案内をすることができます。例えば、「○○店へようこそ。注文はホームページからも受け付けております。」のように、テキストを再生させることで、電話対応の手間を減らし、スタッフがより効率的に業務に集中できるようになります。

音声録音で重要な用件は折り返し対応

電話対応時間を短縮するために、お客様のご用件を音声録音（留守電）で受け付けることができます。 IVRyの音声録音（留守電）機能を使用することで、お客様がメッセージを残してくれることで、後からスタッフが聞いて対応することができます。また、スタッフが留守電の内容を把握した上で、適切に対応することができるため、電話応対の品質向上にも繋がります。