アイブリー導入事例
機能の使い方から、業種別の活用シーンまで アイブリーを選んだお客さまの声の中に、課題を解決するヒントがあります
団体・自治体長野原町役場
長野原町役場がアイブリーで実現した、行政リソースの「住民サービス」への再配分—人件費に連動しない持続可能なDX
食品製造・販売北陸コカ・コーラボトリング株式会社
夜間応対100%無人化、途中離脱ゼロ件。北陸コカ・コーラボトリングが挑む「コールセンター起点」の営業生産性改革

株式会社nuy
宿泊施設特有の電話課題を解決!細やかな着信振り分けと文字起こし機能で業務効率化を実現【株式会社nuy】
株式会社三福管理センター
AI自動応答で月間約2,000件の電話応答を効率化!経営視点でのコスト削減と顧客体験の向上を両立【株式会社三福管理センター】

有限会社ワイズ・フォー
AI電話とレストランボード連携で予約を自動化!家族経営の焼肉店が実現した、予約の取りこぼし解消と業務負担の軽減【有限会社ワイズ・フォー】
飲食千房株式会社
電話対応の8割を自動化し、24時間予約受付を実現。千房がアイブリーで実現した店舗スタッフの負担軽減と顧客体験向上
サービス一般社団法人全国膠原病友の会
AI電話代行とインターネットFAXで属人化を解消!全国にいる役員・職員のスムーズな連携を実現【一般社団法人全国膠原病友の会】
建設設備株式会社コパ・コーポレーション
月額60万円のコールセンターコストを約1/5に削減!文字起こし・AI要約機能で電話応答の属人化とストレスを解消【株式会社コパ・コーポレーション】
宿泊観光オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ
多言語対応と柔軟な分岐設定で電話対応を効率化!台風などの緊急時も臨機応変に対応可能に【オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ】
団体・自治体桑名市役所
職員を「電話の取り次ぎ」から解放。300種類以上の多様な用件にAIが対応する桑名市役所の働き方改革
サービス株式会社TMオフィス
電話自動応答×AIインターネットFAXでバックオフィス業務を効率化!事務部門撤廃を実現【株式会社TMオフィス】
小売・店舗・EC株式会社トヨタレンタリース熊本
「電話が鳴り止まない」現場を変えた。 トヨタレンタリース熊本が挑んだ、CSとESを改善する店舗DX
レジャー・エンタメ株式会社オリックコーポレーション
AI音声認識とLINE通知連携で電話応答を効率化。社内全体のDXを推進【株式会社オリックコーポレーション】
金融保険株式会社スマートバンク
AI自動応答で安定した対応品質を実現!電話待機時間を削減し、スタッフがより業務へ集中できる環境へ【株式会社スマートバンク】
金融保険ベストパートナー合同会社
「AI導入支援の会社でAIが電話応答」事業PR と、機会損失・営業電話コストの削減を同時に実現【ベストパートナー合同会社】
飲食株式会社AKI NAGAO
レストランボード連携・AI電話代行で電話を約5割自動化!接客品質と顧客満足度向上を実現【株式会社AKI NAGAO】
宿泊観光株式会社TAKUTO HOTELS
AI要約と多言語対応で電話業務の約3割を自動化!接客に集中できる環境を実現【株式会社TAKUTO HOTELS】
医療・介護・薬局株式会社ユナイテッドファム
介護業界のFAX文化に寄り添うAI活用。FAX・電話対応がスマホで完結【株式会社ユナイテッドファム】
医療・介護・薬局ウニクス川越予防医療センター・クリニック
AI音声認識で夜間の機会損失を防ぎ、顧客サービスを向上【ウニクス川越予防医療センター・クリニック】
宿泊観光アルピコ交通株式会社
電話応答を8割削減!複雑な「忘れ物」問い合わせもIVRyの文字起こしでフローの大幅短縮へ【アルピコ交通株式会社】
IT・Web・通信アントレ
新規事業立ち上げ時の電話対応を自動化!想定コスト95%以上の削減に成功【アントレ】
医療・介護・薬局なの花薬局(株式会社メディカルシステムネットワーク)
コロナ禍で殺到した電話を効率化!通常業務まで効率的に!【なの花薬局(株式会社メディカルシステムネットワーク)】
小売・店舗・EC株式会社パピー
ECサイトでの商品購入に関する問い合わせ対応件数が50%減!スタッフの精神的負荷を減らしたかった【株式会社パピー】
宿泊観光小竹屋旅館
ほぼワンオペの旅館運営で悩みの種だった電話対応が1/10に軽減!SMS送信機能でWEBサイトを送り効率化【小竹屋旅館】
医療・介護・薬局大宮いけだ眼科
コロナ禍の影響による診療時間変更のアナウンスも即時対応可能。問い合わせ電話の振り分けとホワイトリスト機能で大幅な業務効率化に成功【大宮いけだ眼科】
医療・介護・薬局鎌倉大町歯科
訪問診療中も電話対応が可能に!耳の遠い年配の患者さんの反応も良好【鎌倉大町歯科】
医療・介護・薬局くらた動物病院
よくある質問への対応を自動化し、スタッフが対応する電話件数を、3割まで削減!
宿泊観光奥入瀬渓流温泉 灯と楓
全国旅行支援など旅行需要急増に伴う問い合わせ対応を自動化!繁忙期の電話対応9割削減に成功【奥入瀬渓流温泉 灯と楓】
医療・介護・薬局医療法人南谷継風会南谷クリニック
電話による問い合わせ対応を7割減!患者ニーズ把握も可能に【医療法人南谷継風会南谷クリニック】
建設設備株式会社構造計画研究所
使用までのスピード感が導入の決め手!電話代行サービスからの移行で大幅なコストカットに成功【株式会社構造計画研究所】
小売・店舗・ECセグウェイジャパン/Nextway
ツアーに関する問い合わせ対応効率化と顧客満足度アップを同時に実現!ガイド不在時も電話応答の効率化が可能に【セグウェイジャパン/Nextway】
生活サービス・ライフスタイルプライペート脱毛サロン Slowty(スローティー)
ワンオペのエステサロンでもIVRyの導入で施術に専念可能に!1日10件以上の営業電話対応のストレスを解決【プライベート脱毛・美容サロン「Slowty」】
宿泊観光Nojiri Lake Resort
よくあるご質問をSMS送信することで、電話対応の自動化に成功!お客様の質問に対し、即座に回答ができる体制を実現【Nojiri Lake Resort(野尻レイクリゾート)】
医療・介護・薬局AILE Clinic(エールクリニック)
クリニック内のオペレーションが効率化され、営業電話も激減!時間がコントロールできるように【AILE Clinic(エールクリニック)】
宿泊観光日本旅行リテイリング都庁内支店
旅行商品のWEB操作・キャンペーンに関する問合せをSMS送信で省人化!1日30件以上の電話対応の自動化にも成功【日本旅行リテイリング都庁内支店】
サービス株式会社トップライン
コロナ渦のリモートワーク実現のため、電話対応を自動化し、電話番のためのスタッフの出社や負担を軽減
医療・介護・薬局東京ビジョンアイクリニック阿佐ヶ谷
よくある電話質問を自動応答し、目の前の患者さんのケアへの集中や本当に必要な問い合わせのみを受け ることを実現!
IT・Web・通信いろはネットワークス
高額だった有人対応のコールセンターから、電話自動応答サービスに変更したことで費用を大幅に削減。【いろはネットワークス】
専門サービスFANDDF
物販の商品説明も自動音声で実施。低コストでの電話番号発行と月額3000円の安価な固定費が導入の決め手【FANDDF】
IT・Web・通信株式会社BiiiiiT
しつこい営業電話の対応を自動化!電話対応の時間を8割削減し、業務効率化を実現
IT・Web・通信ペッツオーライ株式会社
SMS機能を活用し対応工数80%減!カスタマー・代理店それぞれの電話回線を活かしトラブルなくスムーズに対応【ペッツオーライ株式会社】
医療・介護・薬局音威子府村立診療所
緊急性の低い電話をIVRyで自動化することで、休診日の業務効率が格段に向上【音威子府村立診療所】
IT・Web・通信有限会社BAGUS
WEB予約へ誘導することで電話対応を削減。サービスの質と顧客管理の質向上へ【ヘアサロンBAGUS】
宿泊観光OKUTAMA+
宿泊の問い合わせが多い土日や深夜の電話対応を自動化!顧客リストや受電データも有効活用【OKUTAMA+】
医療・介護・薬局医療法人社団 永和会 西院デンタルクリニック
留守電対応の負荷が減り、ストレスから解放!連休明けに溜まった電話対応も1/2以下へ削減【医療法人社団 永和会 西院デンタルクリニック】
不動産株式会社ライトドア
電話の取次をIVRyで自動化。お客様への対応スピードが上がり、満足度向上を実現!
レジャー・エンタメ太陽の森ディマシオ美術館
スタッフ2名体制の中、よくあるご質問の自動化により、確実に電話対応可能なフローを実現【太陽の森ディマシオ美術館】
小売・店舗・ECWell-being Lab GOOD-B
創業期から電話対応を自動化することで工数を95%減!トレーニング指導中も集中して対応が可能に【Well-being Lab GOOD-B】
建設設備揖斐川庭石センター
作業中の問い合わせ電話対応をIVRyで自動化。SMS送信機能で、ご要望にあった問い合わせ先を自動案内することに成功【揖斐川庭石センター】

株式会社CoeFont
独自AI音声で自動応答を作成。SMS送信機能でお問い合わせフォームへ誘導し業務改善【株式会社CoeFont】
レジャー・エンタメミュージックアカデミー ラファーレ
体験入学など新規の電話の取りこぼし防止に成功!限られた人員体制での電話対応効率化を実現!【ミュージックアカデミー ラファーレ】

株式会社南西楽園リゾート
IVRyの導入によって、すべての電話に確実に対応できる環境を構築!【株式会社南西楽園リゾート】
生活サービス・ライフスタイル株式会社ビー・エフ・シー
クリスマスやオクトーバーフェストなど、季節の大型イベントの電話窓口にIVRyを活用。開催予定やチケットの案内など、8割の自動化に成功【株式会社ビー・エフ・シー】
不動産株式会社PICK
「AI 電話代行サービス」活用で不動産業界特有の言った言わない問題を解消。営業電話への対応工数も大幅に削減【株式会社 PICK】
物流卸売
